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當(dāng)前位置：電腦軟件聊天軟件聊天工具shopee chat

shopee chat 最新版v1.2.57.0

  • 大小：123.5MB
  • 語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
  • 類別：聊天工具
  • 類型：免費(fèi)軟件
  • 授權(quán)：國(guó)產(chǎn)軟件
  • 時(shí)間：2021/05/19
  • 官網(wǎng)：http://www.taiyee.com.cn
  • 環(huán)境：Windows7, Windows10, WindowsAll

相關(guān)軟件

shopee chat是一款電商賣家專用的客服軟件，該軟件可以讓電商賣家和自己的客戶進(jìn)行在線交流，不管是用來(lái)推廣產(chǎn)品，還是解決客戶的售后問(wèn)題，都是十分的不錯(cuò)，此外軟件還擁有智能回復(fù)問(wèn)題，可以幫助客服人員有效減輕工作壓力，所以快來(lái)試試吧！

軟件特色

1、豐富的電商資訊和商家社區(qū)，幫助你快速成長(zhǎng)！

2、豐富貨源，一件代發(fā)，助你低成本快速開(kāi)店！

3、一臺(tái)電腦搞定日常經(jīng)營(yíng)，商品、訂單、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷、客服全都有！

shopee chat圖片

軟件功能

1.智能客服

智能回復(fù)解決客戶區(qū)域時(shí)差問(wèn)題。開(kāi)啟自動(dòng)回復(fù)保障客服永遠(yuǎn)在線。全渠道街區(qū)客服機(jī)器人，自動(dòng)解決85%以上常見(jiàn)客戶問(wèn)題，提升客服人員響應(yīng)速度智能話術(shù)技術(shù)功能，輔助客戶人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

2.權(quán)限管理

解決客服跟店主任務(wù)分配問(wèn)題，系統(tǒng)內(nèi)可設(shè)置多個(gè)客服子賬號(hào)分管不同的店鋪，實(shí)現(xiàn)對(duì)客服工作的靈活性和多維管理。保障工作分配清晰。

3.粉絲管理

快速定位目標(biāo)粉絲群體，批量操作一鍵關(guān)注，檢索并清除“僵尸粉”，維護(hù)店鋪粉絲活躍度，增加店鋪權(quán)重，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

4.售后管理

售后問(wèn)題處理不及時(shí)會(huì)造成不必要的損失。試用售后模塊可一站式處理被取消，發(fā)生退貨退款的訂單，避免不必要的損失。

5.IP隔離

解決了客戶店鋪主體多IP需要隔離的問(wèn)題。IP隔離操作更安全。

更新日志

1.修復(fù)已知bug

2.優(yōu)化操作體驗(yàn)

標(biāo)簽： 智能客服 客服軟件

不少客服人員抱怨顧客的問(wèn)題有多，有奇葩等，特別是多個(gè)用戶會(huì)問(wèn)多個(gè)問(wèn)題，所以就需要一個(gè)能夠幫助客服去解決常見(jiàn)的問(wèn)題，來(lái)解壓，所以這里小編就準(zhǔn)備智能客服軟件，這些軟件可以輕松的幫助客服人員決絕這些問(wèn)題。

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