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天潤云客服app是一款非常好用的手機軟件，專門為客服人員所準備，APP功能強大，你只需要打開手機就能隨時隨地聯絡客戶，讓雙方的溝通交流更加方便，并且APP還會有詳細的通話記錄，有需要的朋友快點來下載天潤云客服試試看吧！
應用功能
1.呼叫中心
用戶可以直接通過呼叫中心接聽客戶電話聯絡客戶處理業務問題。
2.工單管理
將客戶的各種投訴工單在線管理，可隨時查看工單詳情來及時處理。
3.客戶資料
同步客戶資料來輕松掌握到客戶資料詳情信息增加對客戶的詳情了解。
4.在線客服
在線客服可以通過消息回復形式來處理工作任務，在線與客戶溝通交流。
5.通話記錄
將客戶通話在線記錄，用戶可以在通話記錄中查看到所有客戶的通話記錄。
6.外呼任務
在外呼任務中可以查看到需要聯絡的客戶來一鍵外呼通話與客戶語音通話交流。
應用特色
1.高效聯絡
讓客戶聯絡效率變得更高效，讓客服工作人員能夠高效聯絡客戶使用。
2.移動辦公
讓客服人員通過平臺來實現移動辦公，隨時隨地的聯絡客戶服務于客戶。
3.便捷溝通
與客戶之間的溝通變得更便捷，隨時都能直接通過手機APP聯絡客戶溝通交流。
4.任務記錄
將用戶的任務歷史在線記錄，用戶可以在任務記錄中查看歷史記錄外呼任務。
5.友好易用
這是一款對客服人員來說非常友好且簡單易上手使用的辦公軟件。
6.簡單操作
讓客服可以在這里簡單操作在線客服與外呼中心功能隨時辦公使用。
更新內容
v2.9.4.2：
1. 優化了部分已知問題
特別說明
軟件信息
- 廠商：北京天潤融通科技股份有限公司
- 包名：com.tinet.clink2
- MD5：CEA28F81A3A6A688AF114955DCFD97DB
- 備號：京ICP備06029233號36A
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