澳門公共服務一戶通是由澳門政府推出的一款政務服務平臺軟件，為澳門市民提供便捷、高效的政府服務。這個應用集成了各種政務服務，使用戶能夠足不出戶完成各種事務的辦理，是澳門市民生活的一大便利工具。用戶可以在應用中辦理各種政府事務，包括身份證辦理、居民證辦理、健康卡申請等。不論是新生兒登記還是社會保障申請，都可以在這個平臺上完成，無需親自前往政府部門。這個應用支持查詢事務辦理進度。用戶可以隨時在應用中查看他們辦理事務的狀態，了解進度，以及何時可以取得相關證件或享受相關權益。澳門公共服務一戶通還支持社保查詢。用戶可以通過應用查詢他們的社會保障信息，包括繳費記錄、權益申請等。通過集成各種政府服務、提供進度查詢和社保查詢等功能，為澳門市民提供了便捷的辦事渠道，節省了時間和精力。

軟件功能

線上開戶

于“澳門公共服務一戶通”流動應用進行線上開戶，無需親臨辦理。(需年滿18歲之澳門居民)

進度 & 通知

即時檢視您的服務申請進度及個人訊息。并接收電子通知，替代傳統紙本函件。

電子證明/數碼證照

申請及接收由政府發出的電子證明以及數碼證照，實現無紙化政務。

軟件特色

1、城市服務，超多優質城市服務功能，辦事，社保，招聘，政務等，功能全面。

2、實用工具，還有很多實用的小工具，二維碼掃描，身份驗證識別等系統應有盡有。

3、防疫服務，提供特色的防疫服務板塊，最新的健康碼，核酸，一秒，通行碼等一網打盡。

4、健康檔案，個人健康檔案可以隨時更新你的個人體檢數據，健康指標，監控你的健康。

軟件亮點

1. 統一電子帳戶：用戶可通過一戶通帳號，實現跨部門服務的無縫對接，無需重復注冊多個帳號。

2. 多樣化服務：軟件集成了線上開戶、電子證明、服務申請、進度查詢等多種功能，滿足用戶多樣化的需求。

3. 實時通知與查詢：用戶可實時接收個人化的訊息通知，并隨時查詢服務申請進度，提高辦事效率。

4. 便捷性：用戶無需親臨現場，即可通過手機完成多項政務和生活服務的辦理，節省了大量時間和精力。

5. 安全性：采用先進的加密技術，確保用戶數據的安全傳輸與存儲，讓用戶使用更加放心。

6. 個性化：軟件支持用戶自定義設置，如字體、首頁布局等，滿足用戶個性化的使用習慣。

7. 用戶體驗：一戶通最新版在交互設計和頁面呈現上進行了顯著升級，界面清晰友好，操作簡便快捷，得到了用戶的一致好評。

8. 功能豐富：軟件集成了眾多實用功能，且不斷更新迭代，以滿足用戶日益增長的需求。

9. 安全性與穩定性：經過專業評測，一戶通最新版在安全性檢測中表現優異，用戶使用風險極低；同時，其兼容性和穩定性也達到了較高水平，確保了用戶能夠順暢使用。

軟件優勢

1、可以找到許多與您自己相關的電子證書，以便您可以在這里更好地獲得這些材料來進行各種檢查；

2、申請各種最新內容以達到無紙化服務效果，開戶也非常容易，招聘、就業、家庭生活、各種證書等內容都可以在這里找到；

3、帶來更好的實際效果，在這里幾乎可以找到生活中需要的所有服務，您可以在這里獲得自己的健康代碼；

3、一個非常強大的在線公共服務平臺使我們能夠直接找到最新的服務渠道，可以通過此軟件與家人聯系。

推薦理由

1. 政務辦理：用戶可以在線申請各類社會保障相關的服務，如醫保、養老金、殘疾津貼等，無需再到政府部門排隊辦理。

2. 生活服務：軟件提供了繳費記錄查詢、賬戶查詢等功能，方便用戶隨時了解自己的財務狀況。

3. 信息查詢：無論是疫情信息、衛生編碼還是招聘信息，用戶都可以在一戶通上快速找到所需信息，提高生活效率。

使用說明

1、在本站下載安裝好后打開app，可以看到平臺功能非常的豐富，右上角設置可以切換語言字體等功能；

2、如圖所示點擊此處可以切換“我的服務”排列方式，長按拖到可以改變順序；

3、接下來就是“服務”、“通知”、“詢問”、“我的”四大板塊了；

4、來到首頁可以看到有在生證明、生活繳費、我的卡包、我的車輛等功能；

5、服務板塊主要分為“主題”和“部門”，有物業登記、商業登記等；

6、服務板塊用戶有問題也可以寫意見反饋，還有可以查詢政策和個人檔案等。

常見問題

1.我可以透過網上申請個人（自然人）一戶通嗎？

可以的。如果您是澳門居民且過去從未辦理個人（自然人）一戶通帳戶，可下載及使用“澳門公共服務一戶通”手機應用程式，點選“網上開戶”或“一戶通開戶”辦理開立帳戶。

2.完成網上開戶后，何時可以使用帳戶？

完成開通后，可隨即使用帳戶，也無需另外啟動帳戶。

3.網上開戶過程所收集的個人資料會保存到哪里？

網上開戶過程中，申請人提交的個人資料（但不包括面容資料）只會保存在澳門特區政府行政公職局所管理的使用者帳戶系統內，而所提供的面容資料是不會保存在任何地方內。

4.需要付費申請一戶通嗎？

一戶通申請是免費的。

5.一戶通帳戶開立后，需要定時進行續期嗎？

一戶通帳戶不設有效期，故不需使用者進行續期。

6·為何透過網上申請一戶通時，需要進行面容識別？

一戶通網上開立的過程是需要準確核實申請人身份，故目前使用較可靠的面容識別技術，擷取您在攝像頭中的面容資料，并比較您存于澳門特區政府身份證明局的身份和面容資料，以確定您的身份是可信。過程絕對安全，尤其傳送個人和面容資料的過程是加密處理，且系統是不會保存您的面容資料。

7·我是常居境外的澳門居民，但沒有澳門的手機號碼，我可以使用自己在外地的手機號碼于網上開立一戶通嗎？

可以。現支援內地及海外流動電話，即內地如+86 字頭，香港+852字頭等非澳門的流動電話號碼也可用作登記開戶，以方便市民。