58到家APP是一款生活服務平臺，為用戶提供了便捷高效的體驗。通過軟件用戶能夠尋找到專業的人員上門進行房屋的保潔清洗，幫助你將房屋打掃的煥然一新。在軟件中還為用戶提供了家電維修功能，可尋找專業人員幫助用戶對家中損壞的電器進行維修處理。軟件里還提供了保姆月嫂的尋找功能，用戶能夠在其中發布自己的需求，通過平臺尋找合適的保姆。還有著各種服裝鞋類的清洗服務，幫助用戶對各種珍貴服飾包包進行專業化的清洗。在58到家中還為用戶提供了更多的服務項目，覆蓋了生活中的方方面面，讓你的生活能夠獲取便捷的體驗。平臺中為用戶提供一站式服務，專業的客服人員幫助用戶處理問題，為用戶的使用體驗帶來保障，為你的生活帶來便利。

軟件功能

58到家的服務覆蓋了北、上、廣、深等30余個城市，我們能提供：

【衣】最好的洗衣服務

【食】我們把大廚、美食送到您家里

【住】家里臟了我們來打掃，東西壞了我們幫您修

【行】足不出戶就能清洗、保養愛車

【美】懶女人也能變美麗

【運】搬家不用愁，送貨也無憂

【學】技多不壓身，想學啥都有

軟件亮點

【專業認證】

58到家服務人員100%實名認證；每周專對師傅阿姨進行專業培訓，服務質量專業有保證

【便宜實惠】

每個行業我們都精心做到明碼標價，杜絕亂收費。低價不低質，真正做到平民的消費，尊屬的享受。

【100%賠付保障】

我們每筆訂單都有專屬客服跟進，如遇問題，我們先賠款再處理，直到您滿意為止!

怎么下單

1、打開軟件后，點擊底部的快速下單。

2、選擇服務類目、簡單描述一下大概的服務，上傳相關圖片，填寫上門信息，點擊發布服務即成功下單。

常見問題

服務范圍內，沒有師傅報價接單怎么辦？

在服務范圍內，訂單沒有師傅報價或者接單，可以通過在線客服催師傅報價接單。

如何對師傅進行投訴？

操作流程：用戶中心>全部訂單>查看訂單，點擊“申請售后”按鈕，填寫售后原因即可，平臺客服會介入調查核實，若判定成立，則會根據平臺管理準則對師傅進行處罰。

一個訂單可以申請幾次退款？

每個訂單可申請一次退款，若該訂單退款申請通過，則不能再次提出申請；若退款申請被拒絕，用戶可再次提交申請。

退款成功后多久可以到賬？

訂單退款申請成功后，平臺將會在24小時內，將相關款項原路退回，若未及時退回，可聯系在線客服處理。

退款拒絕后如何向平臺申請介入？

若訂單退款被拒絕，用戶可以在線咨詢客服，說明具體原因并申請仲裁， 客服會介入處理，核實無誤后，訂單金額將被退回。

軟件特色

【新人福利】

下載58到家app即可領取150元保潔服務優惠大禮包!

【服務亮點】

---優質保潔 標準流程

服務人員、服務周期、服務時間自主選擇;

客廳、衛浴、廚房、臥室4大區域分類保潔;

8項專業清潔標準，徹底潔凈無一遺漏;

---嚴格篩選 技能認證

保潔師嚴格篩選：上崗比例1:100;

專業培訓：56課時的菲傭標準培訓，4輪嚴格考核;

9色毛巾，多樣定制工具高效清潔;

---安全保障 隨時響應

保潔師：實名+健康認證審查，360°監督評分體系;

58到家攜手平安保險，人身+財產險雙重保障;

300人專業客服團隊，快速響應您的反饋與需求;

軟件優勢

---保潔：日常保潔/深度保潔/開荒保潔/家具養護/除塵除螨

---家政：保姆/月嫂/育兒嫂/小時工/鐘點工/護工

---維修：手機維修/電腦維修/管道疏通/開鎖換鎖/家電維修

---搬家：同城貨運/貨運的士/拉貨/家具拆裝/大件搬運

---洗護：洗衣/洗鞋/洗家紡/按袋洗/皮具清洗

---汽車：上門洗車/上門保養/加油卡充值/租車拼車/汽車陪練

---健康：按摩/康復理療/牙齒美容/口腔監測治療/牙齒矯正

---美食：廚師上門/下午茶/快餐/中式餐飲/火鍋夜宵

---家電清洗：空調清洗/冰箱清洗/洗衣機清洗/油煙清洗/燃氣灶清洗

---鮮花綠植：鮮花配送/清新綠植/婚禮套花/禮品鮮花

---運動健身：羽毛球/戶外/瑜伽/場地預訂/籃球/網球/足球

---生活興趣：廚藝/美術舞蹈/嬰童游泳/外語教學/少兒培訓

---便民服務：超市/外賣/家教/就醫陪診/寵物/代辦跑腿

使用教程

1、先從本站下載58到家APP，下載完成后，大家需要使用實名驗證的手機號碼進行登錄，沒有登錄過的小伙伴需要先點擊右上角的注冊按鈕進行注冊。

2、進去之后，大家在首頁選擇自己需要的服務類型，小編在此以日常保潔為例。

3、選擇完成后，點擊立即預約。

4、進去之后，輸入服務地址、服務類型以及上門時間，選擇完成后點擊預約支付即可。

怎么找鐘點工

第一步，首先打開手機【58到家】

第二步，進入58到家首頁，點擊【鐘點工】服務

第三步，在鐘點小時工頁面，選擇服務種類和服務時長，點擊【幫我找阿姨】按鈕，就有業務人員聯系你安排合適的鐘點工。

怎么發布信息

打開軟件后，就在正下方【+】號就是發布店鋪（服務）的按鈕，點擊打開。

在這里需要找到你的服務類別了，比如修車的就去找【汽車服務】，再點擊打開，再找出汽車維修的類別。

進入【發布信息（店鋪）】就需要寫出你的店鋪服務標題了，比如是：中山某某汽車維修服務。

再寫上你的服務項目那有些等等，需要隔行的就要隔行，這樣就清晰點。寫完服務就上傳幾張的服務項目照片上來。

這里選擇服務類型：上門服務、到店服務等。選擇好就寫上*低價錢是多少，再把服務范圍定位出來再發布店鋪信息。

提交店鋪信息后，如果沒有完成個人或企業認證就去認證，這樣就能提高信譽度，讓客戶放心。

發布后想看到剛剛發布的信息就去【我】里再點擊打開右上角的【我的店鋪】。再在下方找到【我的服務】將他打開。

在這里可以看見已經上架的店鋪信息和未上架的店鋪信息，如圖。去到未上線里可以把店鋪信息進行上架操作，如2。

常見問題

1、計劃有變，58到家可以修改訂單嗎？

請您第一時間聯系客服進行問題反饋，客服會進行協商處理，確保您對服務滿意為止

2、是否需要自己提供工具和清潔劑？

我們的保潔師會攜帶工具組和清潔劑上門，為避免造成貴重物品損壞，建議您自備專用清潔劑

3、不清楚家里的衛生情況需要清潔多久？

58到家app的保潔師上戶后會根據現場情況進行清潔時間評估并如實告知您，您可以根據保潔師的建議進行補余款或者再購買一次服務

當服務結束后還未清潔完，可以讓繼續清潔嗎？服務時間完成后仍需繼續清潔時，請您現場與保潔師協部時間并在線上補交余款即可

更新內容

v3.3.0：

58到家，隨叫隨到！

【全新升級】更清爽的簡約新體驗，更懂你的品質新生活；

【新人專享】新客大禮包，保潔清洗輕松約，省錢更省力；

【服務多樣】保潔保姆、清洗維修、搬家換鎖，用58到家全搞定；

【隨叫隨到】在線下單，2小時內上門，家務難題即刻解決；

【價格透明】標準定價，拒絕亂收費；售后無憂，服務有保障