使用方法

1、下載登錄后打開 10000 社區(qū)，首頁提供多種自助服務(wù)功能

2、社區(qū)中有大量活動(dòng)可參與

3、自助服務(wù)包含消費(fèi)、套餐、寬帶等板塊，可查流量、套餐、賬單、積分等，隨時(shí)了解費(fèi)用情況(目前僅支持湖北電信號(hào)碼)

4、在我的頁面，點(diǎn)擊玩轉(zhuǎn)社區(qū)可了解更多社區(qū)功能指南

5、手機(jī)積分、套餐余量、詳單查詢等操作可隨時(shí)查看

6、可在銅板商城用銅板兌換話費(fèi)、流量、語音等

軟件功能

1、特色功能：客戶端免流量，周二、周五定期抽獎(jiǎng)，分享得銅板，獨(dú)有的等級(jí)機(jī)制等

2、基本功能：話費(fèi)查詢、流量查詢、費(fèi)用查詢、詳單查詢

3、其他功能：在線繳費(fèi)充值、積分查詢兌換、流量包訂購及退訂

軟件特色

1、10000 社區(qū)客戶端，全方位打造湖北電信用戶最貼心的手機(jī)服務(wù)

2、具備掌控流量、查詢?cè)攩?、積分兌換等基本功能

3、能在線繳納話費(fèi)、一鍵訂購流量包、自助式增值業(yè)務(wù)查詢與退訂

4、商城可購買最新爆款電信手機(jī)智能機(jī)頂盒、光貓等，還有酷炫小玩意

5、周周有新活動(dòng)，各項(xiàng)福利領(lǐng)不完

軟件亮點(diǎn)

1、一鍵變身支持企業(yè)行業(yè)訂制，支持企業(yè)、行業(yè)訂制功能，可一鍵切換客戶端界面、欄目，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、行業(yè)訂制資訊功能

2、區(qū)域定位推送身邊資訊，基于用戶地理信息設(shè)立湖北省內(nèi) 17 個(gè)市州頻道，及時(shí)推送身邊資訊

3、一鍵報(bào)料分享關(guān)心的一切，開設(shè) “上頭條” 特色報(bào)料，一鍵分享見聞、心聲，記者實(shí)時(shí)跟進(jìn)采訪調(diào)查

4、熱點(diǎn)推送聚焦天下大事，7*24 小時(shí)不間斷新聞更新，聚焦湖北，關(guān)注天下，40 余個(gè)內(nèi)容頻道供自由訂閱，快速奉上新鮮、有價(jià)值的新聞資訊

軟件特點(diǎn)

1、查詢：增值業(yè)務(wù)的查詢及退訂功能

2、服務(wù)體驗(yàn)：提供免費(fèi)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)

3、積分服務(wù)：實(shí)時(shí)查詢積分，并可進(jìn)行積分兌換

4、客戶經(jīng)理：由客戶經(jīng)理提供人工服務(wù)解答問題

5、我的獎(jiǎng)品：管理參加 10000 社區(qū)活動(dòng)獲得的獎(jiǎng)品

6、客戶有獎(jiǎng)問卷：提供有獎(jiǎng)問卷調(diào)查，參與有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品

7、114 查號(hào)：提供查號(hào)服務(wù)，除電信號(hào)碼外的號(hào)碼均來自網(wǎng)絡(luò)

8、流量查詢：提供當(dāng)月每天的實(shí)時(shí)流量，顯示套餐使用情況

9、賬單查詢：提供當(dāng)月實(shí)時(shí)話費(fèi)及套餐查詢，以及最近 6 個(gè)月的歷史賬單

軟件優(yōu)勢(shì)

1、可以充值話費(fèi)，支持三個(gè)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)號(hào)充值

2、購買上網(wǎng)流量包，各種額度的流量包任選擇

3、實(shí)時(shí)關(guān)注充值進(jìn)度，有問題可以咨詢客服

4、線上積分兌換商品，可隨時(shí)辦理積分兌換業(yè)務(wù)

5、可以咨詢業(yè)務(wù)問題，專業(yè)達(dá)人快速解答

6、線上定時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，周二、周五可以定期抽獎(jiǎng)

軟件測(cè)評(píng)

一款專為電信用戶全方位打造的貼心手機(jī)服務(wù)軟件。具備掌控流量、查詢?cè)攩?、積分兌換、繳納話費(fèi)等基本功能，用戶可隨時(shí)隨地查詢，還能一鍵訂購流量包、增值業(yè)務(wù)一鍵屏蔽、手機(jī)檢測(cè)、寬帶排障，方便實(shí)用。軟件以客戶為中心，聚焦用戶體驗(yàn)，順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，提供貼心微服務(wù)，開展有獎(jiǎng)客戶調(diào)查及產(chǎn)品體驗(yàn)、不定期抽獎(jiǎng)活動(dòng)。通過經(jīng)營(yíng)社區(qū)，增強(qiáng)用戶間及用戶與電信間的溝通，提升電信用戶歸屬感，增加電信消費(fèi)，提高服務(wù)效率，打造有溫度的電信服務(wù)。此外，提供各種福利活動(dòng)，如有獎(jiǎng)話題、曬圖等，吸引和維護(hù)用戶，有需要可下載使用。