10000社區(qū)是一款專為湖北電信用戶打造的一款手機(jī)軟件，10000社區(qū)提供流量查詢，詳單查詢，積分兌換等各種基本服務(wù)外，還提供繳納話費(fèi)，給用戶推送有價(jià)值的新聞資訊等服務(wù)，方便用戶的生活。10000社區(qū)客戶端是湖北電信為用戶全方位打造的最貼心手機(jī)服務(wù)app。在具備掌控流量、查詢?cè)攩巍⒎e分兌換等基本功能的同時(shí)，還能在線繳納話費(fèi)、一鍵訂購流量包、自助式增值業(yè)務(wù)查詢與退訂。商城可購買最新爆款電信手機(jī)、itv智能機(jī)頂盒、光貓等，更有你想不到的酷炫小玩意。周周都有新活動(dòng)，各項(xiàng)福利領(lǐng)不完！全方位打造湖北電信用戶最貼心的手機(jī)服務(wù)。在具備掌控流量 、查詢?cè)攩巍⒎e分兌換、繳納話費(fèi)等基本功能的同時(shí)，還能一鍵訂購流量包、 增值業(yè)務(wù)一鍵屏蔽、手機(jī)檢測(cè)、寬帶排障。

軟件特色

1、熱點(diǎn)推送，聚焦天下大事、7*24小時(shí)不間斷新聞更新，聚焦湖北，關(guān)注天下，40余個(gè)內(nèi)容頻道供用戶自由訂閱，快速為用戶奉上新鮮、有價(jià)值的新聞資訊。

2、區(qū)域定位，為您推送身邊資訊，基于用戶地理信息設(shè)立湖北省內(nèi)17個(gè)市州頻道，及時(shí)為用戶推送身邊資訊。

3、一鍵變身，支持企業(yè)行業(yè)訂制，支持企業(yè)、行業(yè)訂制功能，用戶可以一鍵切換客戶端界面、欄目，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、行業(yè)訂制資訊功能

4、一鍵報(bào)料，分享你所關(guān)心的一切、開設(shè)“上頭條”特色報(bào)料，用戶一鍵分享見聞、心聲，記者實(shí)時(shí)跟進(jìn)采訪調(diào)查。

軟件功能

·特色功能：客戶端免.流量、周二，周五定期抽獎(jiǎng)、分享得銅板、獨(dú)有的等級(jí)機(jī)制等

·基本功能：話費(fèi)查詢、流量查詢、費(fèi)用查詢，詳單查詢

·其他功能：在線繳費(fèi)充值、積分查詢兌換、流量包訂購及退訂

軟件亮點(diǎn)

1、查詢：增值業(yè)務(wù)的查詢及退訂功能

2、服務(wù)體驗(yàn)：提供免費(fèi)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)

3、積分服務(wù)：實(shí)時(shí)查詢積分，并可進(jìn)行積分兌換

4、客戶經(jīng)理：由客戶經(jīng)理提供人工服務(wù)解答用戶的問題

5、我的獎(jiǎng)品：管理用戶參加app活動(dòng)獲得的獎(jiǎng)品

6、客戶有將問卷：提供有獎(jiǎng)問卷調(diào)查，參與既有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品

7、114查號(hào)：提供查號(hào)服務(wù)，除電信號(hào)碼外的號(hào)碼均來自網(wǎng)絡(luò)

8、流量查詢：提供當(dāng)月每天的實(shí)時(shí)流量，并且顯示套餐使用情況

9、賬單查詢：提供當(dāng)月實(shí)時(shí)話費(fèi)及套餐查詢，以及最近6個(gè)月的歷史賬單

軟件優(yōu)勢(shì)

1、支持查詢余額明細(xì)，根據(jù)手機(jī)號(hào)進(jìn)行查詢，了解歷史的消費(fèi)記錄和明細(xì)；

2、在線即可選擇套餐進(jìn)行訂購，提供了詳細(xì)的套餐介紹，一鍵完成辦理；

3、支持積分兌換，自行查看積分總額，并使用積分兌換話費(fèi)、流量、福利等；

4、支持開具電子發(fā)票，完成充值和繳費(fèi)后，即可編輯發(fā)票抬頭信息；

5、支持切換賬號(hào)并查看寬帶的使用狀態(tài)，當(dāng)余額不足時(shí)，可以進(jìn)行充值；

6、提供了流量專區(qū)，可以查看各種類型的流量套餐，比如特惠流量包、暖心包等；

軟件魅力

1、提供了豐富的電信服務(wù)，包括消費(fèi)、套餐、寬帶、辦理、故障等方面，滿足各種使用需求；

2、應(yīng)用內(nèi)存小，隨時(shí)可以下載和安裝在手機(jī)中，讓你隨時(shí)隨地查詢和辦理業(yè)務(wù)；

3、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)用戶的套餐余量，分類顯示剩余數(shù)據(jù)，并查看使用進(jìn)度、超出數(shù)量、解決方法等；

4、在線即可發(fā)布使用問題進(jìn)行提問，也可以向客服進(jìn)行私聊，全面解決用戶的問題；

5、在線即可完成套餐訂購、話費(fèi)充值等，自動(dòng)保存消費(fèi)記錄，根據(jù)時(shí)間查看賬單信息；

6、隨時(shí)更新推送官方活動(dòng)，及時(shí)了解福利信息，并便捷的參與活動(dòng)獲得福利；

推薦理由

一、便捷高效的基礎(chǔ)服務(wù)

對(duì)于電信用戶來說，app最吸引人的地方之一就是其提供的便捷高效的基礎(chǔ)服務(wù)。用戶可以輕松掌控自己的流量使用情況，隨時(shí)查詢?cè)攩危私饷恳还P消費(fèi)明細(xì)。這有助于用戶合理規(guī)劃自己的套餐使用，避免不必要的超支。

此外，繳納話費(fèi)也變得異常簡(jiǎn)單。無論是為自己繳費(fèi)還是幫家人充值，都能在短短幾分鐘內(nèi)完成操作。而且，該應(yīng)用還支持多種支付方式，確保用戶可以根據(jù)自己的喜好選擇最適合的方式進(jìn)行繳費(fèi)。

二、個(gè)性化的增值服務(wù)

app深知用戶對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求，因此推出了一系列實(shí)用的增值服務(wù)。其中，一鍵訂購流量包的功能備受好評(píng)。當(dāng)用戶的流量即將用盡時(shí)，無需再繁瑣地前往營(yíng)業(yè)廳或者撥打客服電話，只需打開應(yīng)用，根據(jù)提示操作即可快速獲得額外流量。

增值業(yè)務(wù)的一鍵屏蔽功能同樣非常實(shí)用。有時(shí)候，用戶可能會(huì)不小心訂閱了一些不需要的服務(wù)，這時(shí)候就可以通過這個(gè)功能輕松取消，避免產(chǎn)生額外費(fèi)用。

三、專業(yè)的設(shè)備維護(hù)與檢測(cè)

手機(jī)和寬帶作為現(xiàn)代生活中不可或缺的部分，它們的正常運(yùn)行至關(guān)重要。app提供手機(jī)檢測(cè)和寬帶排障兩項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。

手機(jī)檢測(cè)可以幫助用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題，例如系統(tǒng)漏洞、硬件故障等，并給出相應(yīng)的解決方案。這樣不僅可以延長(zhǎng)手機(jī)使用壽命，還能保障用戶數(shù)據(jù)安全。

而寬帶排障則為那些遇到網(wǎng)絡(luò)連接問題的用戶提供了一個(gè)便捷的解決途徑。無論是線路故障還是路由器設(shè)置錯(cuò)誤，都可以在這里找到答案并得到有效的處理方法。

四、優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)與反饋機(jī)制

為了給用戶提供更好的體驗(yàn)，app不斷優(yōu)化界面設(shè)計(jì)，使其更加簡(jiǎn)潔明了。同時(shí)，在8.0版本中更是進(jìn)行了全面升級(jí)，讓用戶能夠重新感受到這款應(yīng)用帶來的驚喜。

另外，良好的反饋機(jī)制也是這款應(yīng)用的一大亮點(diǎn)。如果用戶在使用過程中遇到任何問題或有任何建議，都可以撥打客服電話027 - 83200000與官方取得聯(lián)系。專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)耐心傾聽并盡快給予回復(fù)。

怎么查詢通話記錄

1、登錄后打開軟件，點(diǎn)擊自助服務(wù)

2、點(diǎn)擊我的賬單(目前僅支持湖北電信號(hào)碼)

3、打開后可以看到用戶的賬單詳情。通過本月賬單以及歷史賬單都可以查詢通話記錄。

4、點(diǎn)擊查看本月詳情，可以一目了然地看到通話記錄

怎么進(jìn)行寬帶提速

1、打開app，在下方有個(gè)活動(dòng)圖標(biāo)進(jìn)入。

2、拖動(dòng)界面，找到寬帶提速圖標(biāo)

3、注意需要連接家里WIFI才能使用。

4、點(diǎn)擊免費(fèi)提速即可提速成功，每天半小時(shí)，如需要更長(zhǎng)時(shí)間，可花費(fèi)少許費(fèi)用提速更長(zhǎng)時(shí)間。

更新內(nèi)容

v8.00.53：

1.解決了安卓15的適配問題

2.修復(fù)已知問題

v8.00.50：

1，優(yōu)化登錄流程

2，修復(fù)已知問題

v8.00.41：

1、升級(jí)部分SDK版本

2、修復(fù)已知問題