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工單管家app是一款非常好用的手機軟件，專門為企業提供售后服務，其功能強大，你可以在這里了解到每天的工單信息，隨時隨地查看工單進度，非常方便，讓事件和客戶對接更高效，喜歡工單管家的小伙伴快點來下載吧！
軟件功能
【客戶快速報修】
客戶通過公眾號可以快速發起咨詢，報修等需求，同時可以實時查看到需求處理進度
【數據安全穩固】
高性能網絡架構，專有網絡隔離，高可用、高可靠，綜合使用多層防御措施來防范暴力攻擊、攔截攻擊
【企業快速跨團隊響應】
企業客服人員在后臺系統第一時間收到提示，后臺系統支持在線溝通，一鍵創建工單并轉派給附近工程師跟進，方便跨團隊協同，執行標準化操作
【豐富的配置】
企業可設置員工的數據查看權限，確保信息安全，也可以配置事件、工單、配件等模塊的表單，個性化配置自己的工單系統
軟件特色
為用戶顯示各個工單的詳細內容，并且可以看到工單的回執信息；
提供客戶評價版塊，用戶能夠清晰看到各個客戶的評價內容，根據評價改善服務質量；
擁有轉派功能，用戶可以將各個工單快速進行轉派，滿足不同用戶需求
在這里，用戶能夠看到工單的指派狀態和計劃時間，快速進行指派；
應用中有最新進度版塊，讓用戶能夠看到工單進度信息，快速了解；
用戶在軟件中能夠更加便捷的進行審核結算，提高結算效率
使用說明
在工單管家首頁中查看各個工單的詳細信息，了解工單當前的狀態，快速指派
進入工單詳情，查看工單的最新進度信息，了解工單的評價情況
打開個人中心，在線查詢各種配件信息，了解各客戶詳情，一鍵切換企業
進入消息版塊，查看工單管家各種消息通知內容，及時處理最新的售后服務事件
特別說明
軟件信息
- 廠商：東莞拓晨實業投資有限公司
- 包名：com.app.tuotuorepairservice
- MD5：C800A30D80FB70DCC08B78D74A245F58
- 備號：粵ICP備19040269號10A
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