正微醫(yī)院智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)是款非常不錯(cuò)的平臺(tái)，軟件能夠?yàn)獒t(yī)院收集各種不同的建議，幫助醫(yī)院進(jìn)行改良，喜歡的用戶們千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)哦！

軟件介紹

正微醫(yī)院智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)是一款專業(yè)的醫(yī)院智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)，支持門診評(píng)價(jià)、住院評(píng)價(jià)、醫(yī)院總體評(píng)價(jià)和意見(jiàn)建議等等。正微智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)有利于打造更為規(guī)范性的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，有利于提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)職工工作積極性以及提高醫(yī)院整體的管理協(xié)作性。

軟件特色

正微智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)于提升服務(wù)質(zhì)量和效率，起著積極的推動(dòng)作用。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)于客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求也越來(lái)越高。如何提高單位的服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)人員的工作積極性是擺在單位領(lǐng)導(dǎo)面前的一迫切問(wèn)題。為提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)顧客滿意度，開發(fā)出的正微評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

通過(guò)顧客對(duì)服務(wù)人員及單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，方便管理者對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可對(duì)評(píng)價(jià)記錄進(jìn)行量化考核，用評(píng)價(jià)分值統(tǒng)計(jì)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)比排序，監(jiān)督到每個(gè)員工的工作質(zhì)量，促進(jìn)員工和企事業(yè)單位改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度，同時(shí)也為客戶創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

軟件功能

1、可自由設(shè)置評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，利于用戶按自已要考核的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)。

2、可對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行分值設(shè)置，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果可進(jìn)行量化評(píng)分排名。

3、可選擇通過(guò)身份認(rèn)證后進(jìn)行評(píng)價(jià)，以防止惡意評(píng)價(jià)，影響真實(shí)考評(píng)結(jié)果。

4、方便的手寫輸入意見(jiàn)和建議，更好的了解用戶需求，有利于提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

5、軟件操作簡(jiǎn)捷實(shí)用、用戶可快速上手，操作人員不用培訓(xùn)就能使用該軟件。

使用說(shuō)明

一、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

首先登錄評(píng)價(jià)系統(tǒng)服務(wù)端后臺(tái)設(shè)置，方法有兩種，一、直接雙擊《評(píng)價(jià)系統(tǒng)服務(wù)器端》，二、在正微評(píng)價(jià)系統(tǒng)主界面右鍵→設(shè)置，也可以登錄到軟件后臺(tái)設(shè)置)，登錄之后點(diǎn)擊菜單中《系統(tǒng)設(shè)置》

參數(shù)說(shuō)明：

1、滾動(dòng)題目：設(shè)置評(píng)價(jià)系統(tǒng)客戶端界面上的滾動(dòng)題目。

2、滾動(dòng)速度：設(shè)置評(píng)價(jià)系統(tǒng)客戶端滾動(dòng)題目的滾動(dòng)速度。

3、主標(biāo)題：顯示在評(píng)價(jià)系統(tǒng)客戶端的標(biāo)題。

4、名頭：用戶的名稱。

5、登錄驗(yàn)證：如果設(shè)置的為《是》，在進(jìn)行對(duì)醫(yī)師、護(hù)士等一些評(píng)價(jià)時(shí)需要輸入患者編號(hào)后三位，并且在右邊選擇患者姓名后一位，只有這兩個(gè)對(duì)應(yīng)上了才能進(jìn)行評(píng)     價(jià)，如果設(shè)置為《否》，可以直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，不需要驗(yàn)證。

6、滿意分值、一般分值、不滿意分值：對(duì)醫(yī)院整體評(píng)價(jià)的一個(gè)量化過(guò)程，有利于管理人員的統(tǒng)計(jì)，更直觀的體現(xiàn)了醫(yī)院整體形象。

參數(shù)設(shè)置好后，點(diǎn)擊《修改系統(tǒng)參數(shù)》按鈕即可，然后點(diǎn)擊返回。

7、登錄驗(yàn)證次數(shù)：用于限定門診或住院號(hào)登錄驗(yàn)證，可驗(yàn)證出錯(cuò)的次數(shù)。

8、手寫輸入?yún)?shù)設(shè)置：用于設(shè)置手寫錄入評(píng)價(jià)意見(jiàn)建議時(shí)，手寫筆的顏色及線寬。

二、數(shù)據(jù)維護(hù)

點(diǎn)擊菜單中的《數(shù)據(jù)維護(hù)》選項(xiàng)，可進(jìn)行科室設(shè)置、醫(yī)師設(shè)置、及評(píng)價(jià)內(nèi)容的設(shè)置，這里可以對(duì)《醫(yī)師設(shè)置》《科室設(shè)置》《評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)置》，在項(xiàng)目選擇下拉中選要進(jìn)行設(shè)置的內(nèi)容，然后點(diǎn)擊《添加》按鈕，填寫好信息之后點(diǎn)擊確定，如果有寫入的不正確，可以直接在上面修改，然后點(diǎn)擊《修改》按鈕。

1、科室設(shè)置，在項(xiàng)目選擇中選擇科室設(shè)置，在此可點(diǎn)添加、修改、刪除按用戶自已科室進(jìn)行設(shè)置。

2、科室設(shè)置完成后，可按科室進(jìn)行醫(yī)師設(shè)置，同時(shí)可以選擇加入醫(yī)師照片，以備個(gè)人評(píng)價(jià)時(shí)進(jìn)行選擇。

3、評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)置，可以設(shè)置需要對(duì)評(píng)價(jià)部門及個(gè)人進(jìn)行哪些項(xiàng)目的考核，以便于更好掌控部門的工作狀態(tài)。

注：1、先要對(duì)科室進(jìn)行設(shè)置，然后在設(shè)置醫(yī)師

2、設(shè)置醫(yī)師的時(shí)候一定要選擇醫(yī)師的頭像。