近日《英雄聯盟》官微放出公告，宣布送人頭裁決之鐮處罰機制正式上線了，旨在抑制國內游戲高分段演員猖獗的問題，給玩家帶來更好的游戲體驗。

尊敬的召喚師：

我們現已全面升級“裁決之鐮-消極游戲行為檢測模型”，如果您在游戲中遇到故意放水、故意送人頭的消極游戲行為，裁決之鐮系統檢測后，將會激活游戲內針對違規玩家的警告與投票處罰系統，處罰投票一旦激活，該對局10名玩家將都收到投票彈框，我們將會根據大家的投票信息，來協助系統判斷是否對違規玩家進行處罰。

詳細如下：

系統檢測到故意送人頭給敵方放水消極游戲行為后，彈出的投票彈窗如下圖：

投票結束后，結果會在聊天框內進行文字提醒

根據投票結果，對消極游戲行為人及時進行處罰：

根據投票結果，暫不進行處罰，感謝大家和我們一起維護游戲環境，也希望大家勇于對消極游戲行為的違規玩家說不，積極進行判決投票。

常見問題

1、 我只是太菜不是送人頭

答：系統本身會通過對比玩家歷史戰績、平均水平等多個指標，進行綜合判斷，規避這個擔心，還請大家積極游戲，不要僥幸心理。

2、 我這局只是發揮失常，不是送人頭

答：系統會根據歷史記錄數據、處罰對局中異常行為玩家的游戲數據、用戶投訴平均數據、對局中輔助數據等等綜合指標來進行判斷，規避嚴重失衡的情況，大家積極游戲不會受到處罰，還請大家不要僥幸心理。

3、 我本來不知道有人在送人頭，還在積極與其他隊友一起對局，但看到這個提示決定不玩了；

答： 希望大家都能積極游戲，我們的目的不是破壞當局游戲，送人頭會嚴重影響游戲平衡，造成隊友的惡劣游戲體驗，我們盡量讓違規玩家停止送人頭的行為，讓團隊能繼續正常游戲，對消極游戲行為人進行處罰，維護長期的游戲環境，我們希望大家的對局都是積極的、保持競技精神的公平對局。

4、 系統檢測到了送人頭為什么不重開（remake）？

答：重開并不是一個萬能的功能。

首先，會被利用為“戰術性送人頭”的情況出現，導致整體游戲規則遭到破壞；

其次，我們期望能夠通過投票形式，讓大家來對消極游戲行為的玩家進行判別，并警醒其進行改正，讓游戲環境更趨良好，大家的對局都能更好，更具競技精神，游戲也更加酣暢淋漓。

5、其他玩家掌握了我的命運!他們不喜歡我可以通過污蔑我的方式來封我的號！

答：投票功能是系統發出，并非是任何一個玩家發起的，消極的游戲行為達到了閾值，才會觸發投票功能的啟動，大家積極游戲是不會出現投票功能的，我們堅決對違規玩家進行處理，還請大家不要存在僥幸心理。

6、這個投票在沒有送人頭的實際情況時頻繁彈出，影響了我的游戲

答：我們通過長期的用戶投訴、游戲數據等等指標，多次調整彈窗出現規則和時機，已達到了很高的準確性，將盡量規避對正常游戲玩家造成干擾，但我們也非常希望大家能積極對消極游戲行為人說不，和我們一起維護良好的游戲環境。

7、我的對局中有人送人頭，但并沒有彈出投票窗，我很不滿意

答：為保障準確率以及不出現誤傷的出現，可能的確會存在部分邊緣性對局未被檢測到的情況，您可以提供對局錄像、對局信息給到我們的在線客服同學，舉報其在游戲中的違規行為，在線客服將人工進行核實，之后會按照我們對送人頭處罰的規則對違規玩家進行處罰，并將結果反饋給您，我們也會按周期提取未被檢測到的違規對局進行分析，改善檢測模型，進行長期的優化，還請大家不要存在僥幸心理。