使用教程

1、首頁設有抵御秋燥潤養從頭到腳活動，部分商品 2 件 8.8 折，還有限時秒殺、簽到紅包等功能，新人可享 3 重禮，滿 299 元享 8.3 折優惠。

2、分類頁涵蓋食品健康、個護美妝等品類，食品健康類包含生鮮、糧油等細分項，還有秋天的第一份蟹禮等特色商品推薦。

3、看直播頁提供電視直播內容，展示長白山林下 15 年野山參，509 元可購 12 盒，直播商品有 9 元抵 158 元等優惠券，支持查看不同日期直播。

4、我的頁面可完成登錄注冊，能查看余額、優惠券，管理待付款等訂單，還設有福利咨詢、生日禮等功能，熱賣精選含大牌打底衣。

應用功能

1、一鍵搜索：可在線快速查找心儀商品，操作便捷高效。

2、收藏功能：線上收藏喜歡的商品，方便后續隨時購買。

3、在線客服：關于商品的各類問題，均可線上聯系客服咨詢。

4、售后服務：支持線上售后辦理，退貨需求無需擔憂。

5、限時搶購：參與活動可快速購入優惠優質的商品。

6、電視購物：通過觀看電視完成購物，還原線下購物體驗。

應用特色

1、視頻購：在平臺內通過觀看視頻的方式挑選購買商品。

2、實力折扣：線上解鎖商品隱藏優惠，享受實在讓利。

3、全球購：線上極速選購，坐擁全球范圍內的優質好物。

4、彈幕功能：觀看電視購物時，可通過彈幕交流購物心得。

5、輕松湊單：商品頁面標注滿減、滿返、促銷活動提示，省心省錢。

6、訂單分享：將訂單分享至朋友圈，與身邊人分享購物品味。

軟件亮點

1、專享購物優惠：手機購物專享價、積分贈送、限時秒殺，每日都有優惠福利。

2、電視互動隨心：邊看電視邊用手機搖一搖，贏取紅包、優惠券，直播訂購立省。

3、清爽商品界面：流暢的商品細節圖展示、立體視頻呈現，足不出戶享受購物樂趣。

4、暢快購物體驗：集商品瀏覽、購買、搜索、在線支付、訂單查詢等功能于一體，便捷高效。

常見問題

1、快樂購的東西是正品嗎?

快樂購物股份有限公司成立于 2005 年 12 月，是商務部認定的全國首批電子商務示范企業、湖南省戰略性新興產業百強企業，企業資質有保障。商品經過嚴格篩選，均為正品行貨，品質可靠，且支持 10 天無理由退貨，售后無憂。

2、快樂購訂單什么時候發貨?大概多長時間可以收到貨?

正常情況下，訂單將在 6 小時內發出(最晚不超過 1 個工作日)。發貨后可在我的訂單中查看發貨狀態，快遞公司信息更新可能存在延遲，敬請諒解。

3、為什么后下的訂單先收到，之前下的訂單還沒收到?發貨順序是怎樣的?

為在單位時間內高效處理更多訂單，快樂購會結合訂單貨品配貨情況綜合安排發貨順序，可能出現發貨與下單順序不一致的情況，會全力盡快為您發貨。

4、訂單顯示發貨了，但快遞信息為什么還沒更新?

訂單物流信息由快遞公司傳遞提供，快遞公司信息更新可能存在 1 天到 3 天的延遲，還請多多諒解。

5、使用現金券或紅包的訂單想退貨，怎么辦?

未付款或貨到付款未確認的訂單，可取消后重新下單;已付款(或貨到付款已確認)的訂單，需自助登錄快樂購網站提交退貨申請，工作人員審批通過后，訂單進入退貨狀態，對應紅包恢復 “未使用” 狀態，可在我的訂單頁面辦理紅包訂單退貨。