尋找客服方法

1、進入 app 后，在 “我的” 頁面中找到并點擊 “聯(lián)系客服” 按鈕，進入客服相關界面。

2、該界面會展示常見問題，大致分為訂單問題、購物問題、使用問題三類，在頁面最下端點擊 “聯(lián)系客服”。

3、進入客服溝通界面后，可輸入想了解的內容咨詢，也能點擊右上角 “人工客服” 按鈕獲取人工幫助。

應用功能

1、支持一鍵快速領取新人福利，可查看福利詳情與具體信息，助力獲得更好的購物體驗。

2、提供新人專享減價服務，簡化減價操作流程，提升購物便捷度與選購質量。

3、展示推薦商品信息，方便了解商品詳情，可使用新人福利購買，減少消費支出。

4、可查看真品聯(lián)盟信息，了解產品質量詳情，帶來更真實的購物體驗，讓選購更專業(yè)。

5、展示榜單信息，清晰呈現(xiàn)商品口碑排名，便于挑選優(yōu)質商品，提升使用體驗。

6、一鍵支付會員費用即可成為會員，享受更多優(yōu)惠權益，提高購物品質。

應用特色

1、操作界面極簡，帶來舒適購物體驗，能快速購買日本優(yōu)質商品，提升購物滿意度。

2、擁有多種新人福利，增強使用好感度，助力拓展客戶，讓用戶更易產生使用依賴。

3、海量優(yōu)質商品統(tǒng)一管理，滿足各類購物需求，提高購物質量與便捷性。

4、所有商品均經(jīng)過嚴格檢查，確保產品真實性，讓用戶買到正品，提升服務質量。

5、提供各類權威榜單，幫助全面了解商品情況，提高商品選購能力，服務更便捷。

6、詳細記錄會員專屬權益，方便了解會員福利，助力選擇是否開通會員，優(yōu)化購物體驗。

常見問題

1、緩存垃圾過多：使用中產生的垃圾文件長期不清理，會導致手機卡頓、app 閃退。進入設置–應用程序 —— 全部 —— 找到該 app，清除數(shù)據(jù)或緩存(清除數(shù)據(jù)會刪除個人設置、賬戶信息)。

2、運行程序過多：多數(shù)軟件后臺自動運行，會造成內存不足引發(fā)閃退，出現(xiàn)閃退時可先清理內存再嘗試使用。

3、手機殺毒軟件：部分軟件含惡意代碼會被殺毒軟件攔截，建議從綠色下載平臺或軟件商店下載安全系數(shù)高的應用。(以上問題可通過安全軟件清理解決，刪除大型文件需謹慎)

4、應用版本問題：版本過低會導致不兼容閃退，更新至新版本即可;若新版本閃退，因仍在調試中，無需擔心，后續(xù)會修復。

5、網(wǎng)速問題：部分軟件需穩(wěn)定網(wǎng)絡，使用 2G/3G 網(wǎng)絡閃退概率高，建議在 WiFi 環(huán)境下使用。

6、缺少數(shù)據(jù)包：部分大型應用需數(shù)據(jù)包才能運行，需先安裝數(shù)據(jù)包再使用。

7、系統(tǒng)不兼容：部分軟件對系統(tǒng)版本有要求，系統(tǒng)版本過低會導致閃退，需升級系統(tǒng)。

8、分辨率不兼容：部分軟件對手機分辨率有要求，分辨率不兼容易引發(fā)閃退或其他錯誤。