聯(lián)通智家APP是中國聯(lián)通官方推出的一站式智慧家庭應(yīng)用。融合了智能家居連接控制、家庭網(wǎng)絡(luò)管理、聯(lián)通看家視頻監(jiān)控、家庭云存儲、家庭娛樂、聯(lián)通業(yè)務(wù)辦理等不同場景，滿足多元化的使用訴求。還具備網(wǎng)絡(luò)管理功能，提供Wi-Fi覆蓋熱力圖、設(shè)備限速/拉黑、一鍵測速/提速、故障自診斷等專業(yè)工具。

聯(lián)通智家軟件特色

1、賬號體系與授權(quán)

聯(lián)通智家支持物聯(lián)賬號與設(shè)備授權(quán)，親朋好友間共享智慧生活更安全、更便捷。

2、智能場景

生活化場景編輯操作便捷，隨時隨地執(zhí)行所需智能家庭場景。

3、智能通知

靈活設(shè)置智能硬件狀態(tài)反饋，設(shè)備信息隨時掌控，智能家庭生活更省心。

4、智能管家

智能管家任務(wù)操作簡便、玩法多樣，使用物聯(lián)智能家居一鍵托管智能家庭。

聯(lián)通智家軟件功能

1、【遠程操作】聯(lián)通智家隨時隨地遠程操控家中設(shè)備，無論在家、辦公室、外地旅游或出差。

2、【設(shè)備定時】擔心忘記關(guān)空調(diào)、熱水器或充電過充?定時功能輕松解決。

3、【消息提醒】設(shè)備異常或定時任務(wù)完成后會及時提醒，一手掌握設(shè)備動態(tài)。

4、【設(shè)備支持】平臺支持各類開關(guān)、插座、燈光、窗簾、攝像頭、紅外轉(zhuǎn)發(fā)器、門鎖等設(shè)備。

聯(lián)通智家如何添加監(jiān)控設(shè)備

1、下載并打開智慧沃家監(jiān)控App，在首頁點擊“添加智能設(shè)備”按鈕。

2、選擇“室內(nèi)監(jiān)控”選項，點擊對應(yīng)的設(shè)備。

3、如果設(shè)備指示燈呈藍色慢閃狀態(tài)，表示設(shè)備處于配網(wǎng)模式。如果配網(wǎng)遇到問題，可以觀看視頻教程。

4、輸入Wi-Fi密碼，點擊“下一步”。

5、將手機上的二維碼對準攝像機的鏡頭進行掃描。

6、將手機靠近設(shè)備，等待連接完成。

聯(lián)通智家軟件優(yōu)勢

1、手機、寬帶、沃家電視統(tǒng)一賬號，一人交費全家無憂!成員間本地通話免費，電話隨心打。

2、沃家電視高清直播、4K品質(zhì)、海量應(yīng)用!沃家云盤多屏接入，共享精彩!沃家總管隨時掌握家里情況。還有更多應(yīng)用，助力打造智慧幸福家庭生活。

3、4G手機、高速寬帶、沃家電視一應(yīng)俱全，一次辦理滿足全家需求!流量、語音、短信隨心選，全家共享更歡樂。

聯(lián)通智家使用常見問題

1、如何解綁攝像頭?

打開攝像頭，點擊右上角設(shè)置鍵，下拉到界面最底部，點擊“刪除設(shè)備”按鈕即可完成解綁。

注：攝像頭解綁后，云存儲視頻將立即刪除，再次綁定無法查看解綁前的歷史視頻。

2、綁定攝像頭失敗，怎么辦?

(1)添加設(shè)備時選錯了機型，需重新核對。

(2)WiFi密碼錯誤，需檢查并重新輸入。

(3)路由器問題導致接入失敗，重啟路由器或更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境重新綁定。

3、分享給家人的攝像頭無法查看回看，怎么辦?

登錄綁定攝像頭的主賬號，打開攝像頭實時視頻畫面，點擊右上角“設(shè)置”，點擊“設(shè)備分享與管理”，打開“高級權(quán)限”，分享的攝像頭即可查看回看視頻。

4、攝像頭可以分享給其他人共同查看嗎?

可以。一個攝像頭最多可分享給5個聯(lián)通智家賬號。

操作方法：進入攝像頭實時視頻畫面，點擊右上角的齒輪“設(shè)置按鈕”，點擊“設(shè)備分享與管理”，選擇家人分享，輸入要共享的聯(lián)通智家賬號即可。

5、視洞攝像頭離線，怎么辦?

(1)查看攝像機指示燈是否正常(綠燈長亮為正常狀態(tài))。若綠燈閃爍，拔掉網(wǎng)線，5秒后重新插入，等待攝像頭上線。

(2)指示燈正常但APP顯示離線，退出APP后重新登錄查看狀態(tài)。若仍無效，拔插攝像機電源。

(3)若上述操作無效，從客戶端解綁攝像頭，長按reset按鍵復位(需擰開二維碼下方螺絲)，重新綁定。

(4)如仍未解決，聯(lián)系10010處理。

6、已辦理聯(lián)通PLUS黃金會員，但聯(lián)通智家app聯(lián)通云盤界面顯示為普通會員，怎么辦?

(1)核實注冊聯(lián)通智家app的手機號碼與辦理聯(lián)通Plus黃金會員的號碼是否一致。

(2)若手機號碼一致但仍未顯示尊享會員權(quán)益，聯(lián)系10010處理。

7、登錄聯(lián)通智家APP，無法收到驗證碼，怎么辦?

(1)核實當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否穩(wěn)定。

(2)檢查手機是否設(shè)置了短信屏蔽。

(3)確認手機號碼是否正確。

(4)開啟手機飛行模式后再關(guān)閉，重啟移動網(wǎng)絡(luò)后重試。

(5)如仍未解決，聯(lián)系10010處理。

8、在聯(lián)通智家APP內(nèi)訂購的聯(lián)通看家云存儲套餐快到期后，app自動扣款，如何取消自動扣款功能?

出現(xiàn)自動續(xù)訂是因為在訂購云存儲套餐時選擇了“支付寶自動續(xù)費”方式支付。

關(guān)閉自動續(xù)費路徑：登錄支付寶app - “我的” - 設(shè)置 - “支付設(shè)置” - “免密支付/自動扣款” - 找到對應(yīng)簽約項，關(guān)閉服務(wù)即可。

更新內(nèi)容

1、看家新增兒童看護訂購套餐。

2、看家上線寫作業(yè)檢測和坐姿檢測功能。

3、看家全屏狀態(tài)增加變聲對講功能。

4、關(guān)愛版新增健康到家。

5、設(shè)備綁定新增操作指引。

6、優(yōu)化精彩抓拍排序。

7、AI變聲、G7睡眠報告優(yōu)化。

8、門鈴、語音/視頻通話優(yōu)化。

9、Android 16系統(tǒng)適配。