軟件功能

1、乘車碼

刷碼進出站，可享受手機便捷支付的高效出行服務；

2、站點信息

查看地鐵站出入口、周邊公交、站內設施、運行時刻等；

3、乘車指南

指引乘客快速了解并使用互聯網乘車碼業務；

4、咨詢

隨時查看地鐵最新公告、活動及新聞；

5、換乘方案

根據用戶的目的地來提供最佳的換乘方案。

軟件亮點

1、獨特的地鐵換乘方案

一應黔行支持用戶提供方便換乘小tips，在上車時選擇換乘距離更短的車廂，步行時間細致到分，提供更加智能的搜索結果。

2、支持地鐵離線查詢

用戶下載相關城市數據包后，進行任何查詢皆不需連網，不必顧慮網絡狀況及電量、流量等。

3、流暢、智能的操作

一應黔行軟件提供拼音首字母及首字符聯想，用戶輸入站點名拼音等，軟件即會彈出匹配站點名的下拉菜單供用戶選擇。

4、清晰的站點信息

直接在線路圖上點擊站點選擇，省去輸入的繁瑣，更快速獲取地鐵數據。

怎么開發票

1、點擊“電子發票”，進入“電子發票”頁面；

2、選擇想要開具發票的支付渠道；

3、可以看到對應的充值記錄/乘車記錄，勾選想要開具的記錄，點擊“開發票”；

4、進入“開票信息”頁面后，可填寫開票信息，點擊“公司名稱”旁的按鈕進入“常用抬頭”頁面，可管理常用發票抬頭，完成開票信息的填寫后點擊“提交”即可。

如何綁定實體儲值卡

進入手機上的一應黔行APP后，點擊【我的】。

進入我的窗口，點擊【實體卡綁定】。

進入實體卡綁定窗口，點擊【添加實體儲值卡】。

進入綁定實體儲值卡窗口，輸入卡號、上傳照片，點擊【提交】。

常見問題

一、地鐵站哪些通道可用二維碼和刷臉乘車？

“一應黔行”、貴州銀行APP、貴陽銀行“爽爽BANK”APP二維碼乘車服務將能夠在貴陽地鐵全線所有綠色閘機通道使用。刷臉乘車能夠在貴陽地鐵全線所有綠色閘機通道使用。

二、“人臉狀態異常”怎么辦？

需要綁定或將默認支付渠道置為本人身份證對應的銀行卡，在APP“我的”頁碼下拉刷新獲取最新狀態，此時人臉狀態變為“人臉賬戶已關閉”，點擊開啟即可。

三、為什么出現報錯“不能重復簽約”？

目前銀行以同一個身份證號辦理的銀行卡在一應黔行APP上只能同時綁定一張，綁定第二張卡時會默認你已經綁定了銀行卡，提示不能重復簽約。

四、如何開通刷臉乘車服務？

開通刷臉乘車分為兩個步驟：

第一步：一應黔行APP注冊刷臉乘車服務，下載或升級一應黔行APP至最新版本，點擊屏幕下方菜單中部二維碼圖標，進入刷臉乘車注冊頁，點擊【立即注冊】–【同意刷臉乘車用戶協議】–【選擇本人支付方式】即完成注冊。

第二步：前往任意貴陽地鐵站點自助服務機開通刷臉乘車服務【點擊屏幕】激活攝像頭–正對攝像頭進行【人臉錄入】–【刷本人身份證】完成人證核驗–點擊【確認開通】即開通完成。

五、手機不兼容應用怎么辦？

您可撥打熱線電話留下您的聯系方式和手機型號信息，技術人員對兼容性進行測試后會為您解決。

六、二維碼顯示正常但無法進站怎么辦？

請至地鐵客服中心向工作人員說明并更新二維碼。

七、開通刷臉乘地鐵服務失敗的可能原因

開通刷臉乘車服務失敗可能原因主要包括：APP注冊中未選擇本人支付方式，請更換本人的支付方式；自助服務機開通時未使用本人身份證或身份證信息讀取異常。

八、刷臉乘車注意事項

1、開通刷臉乘車后，請勿使用二維碼或實體卡乘車。

2、若您想繼續使用二維碼或實體卡乘車，請先在APP或自助服務機關閉刷臉乘車功能。

3、若您未關閉刷臉乘車功能，使用其他乘車方式（二維碼、實體卡）乘車可能將造成異常行程（下稱：單邊行程）或重復扣費，產生的額外費用將由您自行承擔。

4、您使用刷臉乘車后，若閘門未開或被他人搶閘，請前往客服中心處理，請勿直接使用其他乘車方式（二維碼、實體卡）乘車，否則將造成單邊行程或重復扣費。

九、“一應黔行”支持哪些銀行綁定

目前支持：貴州銀行、貴陽銀行。更多的銀行、支付機構接入中，未來將支持更多支付方式。

更新內容

v2.1.01：

1.鎖定屏幕方向，保持豎屏顯示；

2.二維碼展碼自動調亮屏幕；

3.解決部分用戶網絡環境差時登錄異常；

4.優化兼容性。

v2.1.0：

本次上線以下功能：

1. 新版本上線

v1.4.0：

本次上線以下功能：

1 、系統權限獲取報錯

2 、S1站點圖界面顯示缺陷

3 、S1站點圖及首末班車信息

4 、換乘站現實問題