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湘潭政務服務安卓版v1.2.7

軟件類型：生活服務 | 軟件大小： 19.9MB

軟件語言：簡體中文 | 更新時間： 2023-04-11

好玩：100% 坑爹：0%

湘潭政務服務是為湘潭市本地居民打造的一款在線政務服務軟件，在軟件中為用戶提供了諸多的功能，讓用戶能夠在線上輕松的完成事務的辦理。在軟件中為用戶們提供了覆蓋了生活中多個方面的事務辦理，還提供了咨詢投訴功能，可幫助用戶更輕松的完成事務辦理。

湘潭政務服務APP圖片1

軟件功能

（一）辦事模塊

該模塊主要提供全市各級各部門相關政務服務指南公開、辦事申請功能，實現了市、縣、鄉、村四級全覆蓋，含個人服務、法人服務、部門服務3個板塊。通過定位切換，群眾可從市縣兩級政務部門、70個鄉鎮（街道）、952個村（社區）共9萬多個政務服務事項中“點菜”，辦事服務“一觸即達”。

（二）服務模塊

該模塊主要包含與群眾生活較為密切的便民服務、“e潭一次辦”、政策解讀、政務要聞，和各級政務大廳地址、辦公時間和窗口聯系電話查詢等功能。

整合了“我要開店”“我要辦證”“我要辦事”“我要領錢”4大類231件“一件事一次辦”事項，群眾企業可以直接在手機上實現一件事“指尖辦、掌上辦”，支持各縣市區之間“跨域辦理”。同時集成生活繳費、交通出行、公積金查詢等與群眾生活密切相關的12大類60多個便民服務事項，大大提升了群眾辦事的便捷度。

（三）咨詢投訴模塊

主要提供咨詢交流互動、辦事預約和辦事“好差評”等功能。群眾可在此看到全市含“12345”市民熱線在內的18條部門咨詢和投訴舉報熱線，點擊號碼直接可以一鍵撥打電話。還能隨時查詢線上線下辦事服務的進度信息，并對服務質量“好差評”，對不滿意的服務進行投訴，推動全市行政效能水平提升。

（四）“我的空間”模塊

該模塊主要是“我的”個人空間功能，包含我的辦件、我的資料庫、我的咨詢、我的預約、我的繳費、我的收藏、我的足跡等功能。其中資料庫收集了用戶辦事提交的電子材料，和結婚證等部分電子證照信息。隨著相關工作的推進，未來將全面匯集辦事相對人的電子文件、證明、證照等相關信息，辦事服務全程留痕，在網上政務服務領域為用戶提供了較為完整的個人畫像。

湘潭政務服務APP圖片2