中郵e通(原包裹自提)是中國郵政集團有限公司建立的末端物流服務平臺，主要面向郵政自提驛站使用，以中郵系統為切入點，提供多元化末端綜合服務，逐步融入日常生活。為網購用戶提供的一項第三方代收快遞服務，當網購用戶在家或者公司收貨不方便時，將離用戶地址最近的郵政自提網點作為收貨地址；當包裹到達網點后，用戶去網點自提即可。還有方便的寄件退換貨的快遞服務，當用戶有寄件（退貨）服務需求時，通過APP或者微信小程序在線下單完成寄件流程，把退貨包裹放到郵政寄件合作網點即可。系統提供郵件出入庫、庫存管理、酬金管理、業務報表、站點管理及郵件代收寄等功能，方便驛站管理員快速處理驛站業務，目前可處理的社會快遞有郵政、EMS、中通、圓通、申通、韻達、百世、天天、蘇寧、德邦、極兔、順豐、眾郵等，總計加盟活躍商戶42萬余家，總計代收36億多件包裹。

軟件特色

1、高效：隨時收貨，免去為收貨而耽誤其他事；

2、便捷：網點離家最近，約兩三百米，就在回家路邊；

3、貼心：每天服務到22:00，再也不用擔心下班回家沒法寄快遞了；

4、安全：無需填寫家庭地址，可以使用代收網點地址，規避快遞上門的各種潛在風險；

5、溫馨：半熟人式的鄰里社交服務，無陌生感。

軟件功能

1.更新迭代：軟件團隊定期推出新版本，不斷優化現有功能，增加新特性，以滿足用戶日益增長的需求。

2.培訓資源：提供了豐富的在線培訓資源，幫助用戶更好地掌握軟件的使用技巧，提高工作效率。

3.集成擴展：軟件支持與其他辦公工具的集成，如日歷、任務管理等，形成一個多功能的辦公平臺。

4.客戶服務：除了在線技術支持，還提供一對一的客戶咨詢服務，確保用戶能夠獲得個性化的幫助。

軟件亮點

1.郵件管理：具備強大的郵件收發功能，支持多郵箱賬戶管理，讓用戶能夠在一個平臺上集中處理所有郵件，提高處理效率。

2.信息分類：軟件能夠智能識別郵件內容，自動將郵件歸類到不同的文件夾中，幫助用戶快速找到所需信息。

3.團隊協作：支持多人在線協作，用戶可以創建群組，實時分享信息，討論工作事宜，增強團隊間的溝通和協作。

4.安全隱私：軟件提供多重加密技術，確保用戶的通訊安全不受威脅，保護企業和個人信息不被泄露。

軟件魅力

1.界面簡潔：用戶界面設計簡潔明了，操作直觀易上手，即使是初次使用的用戶也能夠快速適應。

2.色彩搭配：軟件采用了舒適的色彩搭配方案，減少視覺疲勞，提升用戶體驗。

3.布局合理：功能模塊劃分清晰，常用功能一鍵可達，極大地提高了用戶的工作效率。

4.個性化定制：用戶可以根據自己的喜好和使用習慣，調整界面布局和主題風格，打造個性化的工作空間。

推薦理由

1.專業氛圍：用戶群體主要是企業用戶和商務人士，因此軟件內部的氛圍專業嚴謹，適合進行正式的商務溝通。

2.互助共享：用戶之間可以相互分享經驗，解答使用中的疑問，形成了一個互幫互助的社區環境。

3.多元交流：軟件鼓勵用戶之間的多元化交流，不僅僅限于工作內容，也包括行業動態、技術更新等，拓寬了用戶的視野。

4.客戶支持：提供專業的客戶支持服務，確保用戶在使用過程中遇到問題能夠得到及時有效的解決。

怎么拍照片

1、首先打開，登錄自己的賬號，點擊進入。

2、其次打開右上角二維碼掃描，對準貨物二維碼，點擊確定。

3、最后掃描完成即可入庫成功。

包裹接收

•包裹到站應如何操作

網點人員要逐件查看郵件，確保送到網點的郵件外觀完整、封裝完好，無擠壓、破損，內件無響動，無水濕、油污等，確認無問題后應立刻在系統內操作（不超過2小時）。

1、商戶登錄后，點擊【自提郵件】下的【快件接收】菜單，輸入對應的手機號或者運單號，搜索對應的包裹運單信息。

2、找到對應的包裹信息，點擊到站簽收，核對信息無誤后，點擊確認簽收，完成包裹到站簽收。

完成包裹接收操作后，平臺會自動向用戶推送通知用戶上門取件的短信（含取件密碼）。

•到站包裹的沒有信息怎么辦

1、到站包裹沒有信息,商戶選擇人工補錄操作。商戶登錄后，點擊【自提郵件】的【快件接收】，輸入訂單號，點擊搜索。

2、輸入物流公司、運單號、手機號、姓名，點擊確認補錄，完成補錄操作。

•郵件信息沒有顯示出來

超時未處理的待到站待簽收等信息系統都會在默認列表上隱藏，可以根據郵件號碼搜索出該郵件信息，也可以無條件直接搜索出所有的待處理郵件信息。

•如何批量接收郵件

在【快件接收】頁面，點擊【批量簽收】，掃描輸入包裹號碼或清單號，顯示對應有信息的包裹，完成批量來件登記操作，對于無 包裹信息的，可補錄包裹信息。

軟件優勢

1、郵件的物流信息可以隨時在平臺上面查看，隨時都可以取件

2、解決了沒有時間拿快遞的煩惱，自取功能也是更加的省心方便

3、讓快遞員能夠看到訂單情況，不用再焦急跑腿，方便訂單對接

更新內容

v3.1.1.8：

提升體驗，修復部分問題。