獄務通app又名國科服務，是專為服刑人員家屬打造的軟件，在這里可以查看刑期還有多久，同時在這里可以申請和服刑人員進行遠程視頻通話，能夠更好的使服刑人員好好接受改造，實時與家人有一定的聯系。同時還可以第一時間了解到刑期的變動，在臨近出獄的時候可以讓家屬更方便的安排行程。

軟件特色

獄務通app陽光監獄，關愛隨行。

獄務通是國科政信公司研發的，專門用于監獄獄務公開和家屬遠程會見。

社會公眾可通過獄務通查看監獄獄務公開／工作動態／公示信息。家屬除了能查看社會公眾查看的功能外，還能查看服刑人員信息／刑期變動，并和服刑人員進行遠程探視，不受距離影響。

軟件功能

遠程探監

家屬可以申請遠程探監，與服刑人員進行遠程視頻會見。

電子商務

不用出門，家屬就能輕松的為服刑人員購買商品、生活用品

家屬服務

通過家屬服務可以快速知道服刑人員基本信息和刑期變動情況。

投訴建議

可以通過服刑人員描述的情況，家屬進行意見反饋和投訴。

使用說明

1、第一步，填寫罪犯信息。

2、第二步，上傳身份證信息。

3、第三步，上傳關系證明。

4、第四步，短信驗證的信息填好后，點擊注冊提交審核。

請注意：提交注冊后，需監獄審核員審核，若審核通過，將以短信形式給您發送通知，獄務通您即可登錄賬號使用APP；若審核不通過，需您再次注冊提交審核！

5、獄務通輸入已注冊通過的手機賬號和正確的驗證碼，點擊登錄。

6、提交添加親屬的申請

用戶在此可提交添加親屬申請。

第一步，點擊【我的】按鈕，獄務通然后點擊添加親屬頁面，輸入與服刑人員關系，拍攝頭像，上傳身份證正反面信息，關系證明圖（選填），點擊立即添加即可。

（請注意：添加親屬的申請成功提交后，需要監獄方審核通過，您才可在會見申請時勾選此被添加的親屬，監獄方若審核了您的添加親屬申請，系統會發送短信給您。）

第二步，監獄方審核通過了您的添加親屬申請，此時可在【服務中心】-親情電話頁面，選擇日期后點擊申請親情電話，勾選要添加的親屬，獄務通具體步驟如下圖所示：

獄務通app監獄方審核通過您的會見申請后，等待監獄方呼您進行遠程會見即可。（請注意：監獄若要進行人臉識別，申請會見時只需識別主家屬即可；但在接聽會見時，需要識別通過所有參與此次會見家屬的人臉，才可進行遠程視頻）

7、購買親情卡進行遠程視頻通話

與罪犯進行遠程視頻通話需要用戶先購買親情卡，然后申請親情電話，監獄審核員審核通過后，用戶就可與罪犯進行遠程視頻通話。

獄務通app點擊親情電話頁面的“購”按鈕，購買親情卡（支持微信和支付寶支付），支付成功后，親情電話頁面和親情電話余額頁面能看到您在此監獄的余額，充值記錄頁面能查看到您的充值記錄。

支付成功后，回到親情電話頁面，選擇要申請的日期（請注意：當前日期的次日到次日的60天內才可以申請），然后點擊申請親情電話。

監獄審核員審核通過后，會提示用戶，遠程視頻通話由監獄端發起，用戶可在申請日期當天的時間段接收，進行視頻通話。（請注意：用戶每天只可申請一次親情電話，罪犯每個月的會見次數也有限制，具體以監獄安排為準。）

實地會見

在此處預約實地會見，監獄審核員審核通過后，用戶就可與服刑人員進行實地會見。

第一步，點擊【服務中心】的實地會見，進入到實地會見頁面。

請注意：若監獄未開通此功能您則無法使用實地會見功能。

第二步，點擊立即預約，選擇今天之后的日期，點擊確定預約，提交申請成功后，等待審核。

更新內容

v3.9.3：

一、優化操作體驗，修復已知問題。