
閃修俠可為用戶提供專業(yè)的手機及電腦等數碼產品上門維修服務,擁有多達數萬臺設備維修經驗的千位工程師可隨意選擇,用戶通過維修提前報價杜絕宰客事件發(fā)生,而且維修服務全程錄像,有效維護消費者權益,想要足不出戶解決電子設備故障問題的用戶快來試試吧。
軟件功能
-上門快修:在線下單極速響應、熱門故障專家快修;
-直營保證:30城直營千位專業(yè)工程師、數百萬臺設備維修經驗、多重品控全國聯(lián)保;
-放心透明:全程錄像杜絕隱患、透明報價先修后付;
-功能豐富:周邊產品多樣體驗、一站式解決使用需求;
軟件特色
1.一鍵快捷下單及支付
閃修俠通過官網、APP及微信公眾平臺全面實現(xiàn)用戶一鍵下單模式,工程師客戶端實現(xiàn)一鍵接單的模式,大大節(jié)省用戶預約及訂單處理時間, 提高維修及服務效率。服務體驗后開通線上支付功能,實現(xiàn)報價公開透明,提升用戶可信度及滿意度。
2.平臺去中間化
運用獨特的o2o模式,建立統(tǒng)一的輸出標準,搭建工程師與用戶直接溝通的平臺,堅持去中間化,解放手藝人, 實現(xiàn)平臺分成及資源的高度共享。
3.完善的服務管理體系
實行工程師的上崗培訓和崗內培訓,時刻關注工程師的服務態(tài)度與質量。嚴格管控用戶、物料、價格、 工程師及售后服務的每一關鍵節(jié)點,確保服務質量。通過一鍵下單、自動快速派單以及人工客服跟單等關鍵手段, 不斷提升服務效率。
4.嚴格的配件監(jiān)管體系
配件的質量關乎到用戶的信任度,配件的監(jiān)管關乎到工程師的使用效率。嚴格管控配件的來源,保證配件 供應充足且每一個被使用的配件均為原裝正品。完善物料倉儲管理體系及工程師物料領用體系,實現(xiàn)倉儲、物 料、工程師及用戶這四大環(huán)節(jié)的合理運作,提高服務效率。
5.售后回訪實時追蹤
上門服務只是開始,只求服務結果的時代已經過去,嚴格管理手機上門的每一步過程,重視售后回訪的及時追蹤。 及時了解用戶訴求,調查用戶滿意度,力求運用售后回訪體系打造平臺服務新高度。
6.精準確定方位派單系統(tǒng)
自有精準確定方位派單系統(tǒng),幫助工程師高效接單,提升用戶訂單處理效率。實現(xiàn)平臺高效派單監(jiān)管,打造工程 師與用戶直接溝通平臺,完美運用互聯(lián)網思維降低用戶電話呼入量。
7.快捷的上門服務
平臺運用在線訂單預約,平臺線上快速派單,實現(xiàn)北上廣深杭五城的上門半小時快修。通過在線預約,精準 派單以及客服的實時追蹤三方協(xié)調聯(lián)動,實現(xiàn)高效快速上門,解決用戶燃眉之急。
軟件亮點
1、工程師上門后,規(guī)范驗機,在確認問題的前提下確定維修價格,雙方簽字;
2、工程師當場開始修理,在修理價格內,肯定會解決問題;
3、手機拍攝維修過程,視頻保存至少一個月;
4、維修好后,工程師檢測、用戶檢測,確認沒問題后結束維修工單;
5、用戶線上支付。
軟件優(yōu)勢
1、擁有上門服務和到店維修,你可以根據自己的需求在這里選擇需要的維修方式;
2、提供了線上支付功能,維修的各種費用,用戶都可以通過手機快速的一鍵支付;
3、還能夠實時為您進行定位,并根據你的位置定位附近的修理師,快速的為您進行匹配;
4、為您提供了人工服務,遇到各種問題都可以在這里進行咨詢,能夠輕松的為您解決;
5、支持預約上門快修服務,你可以通過手機快速的一鍵進行預約,能夠為您快速的上門服務;
6、能夠實時查看自己的維修工單,各種信息都可以一目了然,方便你更好的進行了解;
軟件魅力
1. 提供多種維修服務:包括更換屏幕、電池等常見問題。
2. 快速上門服務:用戶可以在線下單后享受上門快速維修服務。
3. 專業(yè)技術支持:有著豐富的維修經驗和專業(yè)技術團隊,保證用戶得到最優(yōu)質的服務。
4. 安全可靠:所有維修均使用原廠配件,并提供6個月保證期限。
5. 無需出門即可解決手機問題:僅需在線下單即可享受上門快速維護與更換配件等多項服務;
6. 秒級響應求助態(tài)度好:24小時售后客服線上實時咨詢、預約及售后處理;
7. 國內領先OEM品牌認證:所有設備使用OEM品牌認證原廠配件, 并提供180天免費保固.
8. 合理價格: 維修價格公正透明,沒有任何隱性消費。
9. 維修服務:涵蓋了iPhone、iPad、安卓手機等眾多品牌及型號。
10. 預約服務:用戶可以在線下單后享受上門快速維修服務。
11. 訂單管理:用戶可以實時查看訂單狀態(tài)和記錄。
12. 售后服務:提供專業(yè)售后支持和咨詢,確保用戶在使用中無后顧之憂。
推薦理由
1、這里為用戶提供手機,平板,筆記本,無人機的維修服務,能夠更好的滿足用戶的各種需求;
2、擁有超多專業(yè)維修工程師,透明報價,快速上門,全國聯(lián)保,你可以放心的在這里進行維修;
3、用全程錄像杜絕隱患、透明報價先修后付,能夠更好的保護用戶的隱私;
4、可以為您發(fā)送大量的維修優(yōu)惠券,用戶可以免費在這里領取,讓您可以得到更多的優(yōu)惠;
5、這里的維修服務所使用的配件均為高品質的原廠配件,能夠更好的保證質量,你可以放心的使用;
6、支持各種品牌的手機進行維修,還可以直接查看各種維修報價,方便你更好的進行選擇;
使用說明
1、點擊下載安裝app軟件,用手機號進行注冊
2、登入軟件后,完善自己的個人信息以及實名認證
3、點擊首頁,你可以在這里快速的一鍵下單各種維修服務
4、點擊消息,可以實時查看自己的信息,方便你更好的回復
5、點擊我的維修工單,隨時都可以在這里查看自己維修的各種信息
常見問題
靠譜嗎?
1.專業(yè)技術培訓
為入駐工程師提供專業(yè)的上崗培訓,運用嚴格的考核機制提升工程師的技術及服務能 力。上崗后將定期舉行工程師培訓考核,進一步完善工程師的技能以及水平,讓平臺 入駐工程師時刻擁有行業(yè)尖端的維修技術水平。
2.合理利用社會剩余資源
尊重每一位工程師,力求為工程師打造去中間化的模式,更好的為工程師打造一個擁 有良好管理體制的平臺。力求通過大平臺運作優(yōu)勢,結合倉儲管理、物料申領以及用 戶這三大核心內容,實現(xiàn)工程師對社會剩余資源的合理利用。
3.節(jié)約社會資源
整合物料供應、服務培訓以及工程師用戶雙向溝通等資源優(yōu)勢,大大提升工程師的工 作效率,從而節(jié)省用戶以及社會的寶貴時間。同時,為工程師打造一個自主的資源獲 得以及技能提升的平臺,大大提升工程師的服務效率。
4.實現(xiàn)合理調配
入駐工程師可自由靈活的實現(xiàn)物資的獲取,自動精準派單系統(tǒng)能夠為工程師提供高效 的上門服務方案,實現(xiàn)工程師工作時間的自由調控,大大提升服務效率。
換屏是原裝的嗎?是正品嗎,如何保修?
所有配件保證原廠品質,更換的配件保修期一般是6個月(個別除外)。
注:1.升級內存的客戶內存保修時間是1個月。
2.軟件類無保修。
3.保內維修后不能再做官方保修,只針對維修的配件本身進行保修
公司介紹
閃修俠是國內獨創(chuàng)o2o手機上門快修平臺,隸屬于杭州維時科技有限公司,我們以專注的態(tài)度為用戶提供最專業(yè)的手機快修服務。 閃修俠致力于打造手機維修行業(yè)的社會化資源平臺,為廣大手機用戶提供基于快速下單、自動確定方位派單以及手機上門快修的一體化手機維修服務資源。 閃修俠著眼于“互聯(lián)網+”思維以及大眾現(xiàn)有的使用習慣,為廣大手機用戶提供包括手機上門快修、手機回收、以舊換新、手機軟件維護等一站式手機售后服務。
經過為期一年的發(fā)展和積淀,閃修俠手機快修平臺已在北上廣深杭五大核心城市實現(xiàn)以下手機服務:
iPhone、三星、華為以及小米系列手機的預約上門快修服務;
iPhone、三星、華為以及小米系列手機的舊機回收服務;
iPhone、三星以及小米系列手機的上門以舊換新服務; 安卓以及ios手機系統(tǒng)的更新與檢測服務。
更新內容
v4.3.3:
1. 優(yōu)化登錄功能
2. 修復其他已知問題
v4.2.0:
1、新增夜間遠距離加價
v4.1.1:
海報及下單流程優(yōu)化
特別說明
軟件信息
- 廠商:杭州維時科技有限公司
- 包名:com.weishi.user
- MD5:C3AEBF360772A120B89EC074EE1CAE2B
- 備號:浙ICP備15007035號-5A