平安好福利可以幫助個人及企業(yè)購買各種保險，從而保護員工及自身的安全，避免意外事故的發(fā)生，在平安好福利中擁有多種醫(yī)療健康的保險可以選擇，非常適合需要購買的用戶，好有著各種養(yǎng)老保險與各種健康產品，感興趣的用戶快點來下載平安好福利試試看吧！

軟件功能

1、保險：員工自選、家屬優(yōu)惠、快速理賠

2、年金：查資產、查收益、刷臉領年金

3、健康：體檢品牌多、品牌覆蓋廣，健康管理涵蓋專家問診、VIP掛號、重疾住院安排等服務

4、特惠：200+商品、高性價比、按需兌換、送貨到家

5、增值：平安好福利免費在線問診、工資定投、問卷調研、健步行

軟件亮點

1.保險理財?shù)暮妙檰?/p>

保險理財，隨時關注

2.便民服務好幫手

平安好福利支持保單查詢，理賠問題，為您分憂

3.生活娛樂的好朋友

快跟小伙伴一起發(fā)布活動，分享活動

4.健康關懷的好伙伴

尋醫(yī)問診，體檢預約，健身計步

怎么樣報銷

有的時候用戶在繳納保險之后會出現(xiàn)意外情況，導致需要住院治療，并且還要購買特定的藥品，這個時候就想要使用平安好福利來進行醫(yī)藥報銷，不過對其具體的操作流程還不清楚，導致遲遲無法入手，這里就介紹下自助理賠功能，用戶只需填寫對應的內容并上傳圖片即可，快來看看教程吧。

1、打開平安好福利APP，選擇首頁的【自助理賠】。

2、然后在自助理賠頁面，填寫申請類型、出險人以及出險日期，點擊【立即申請】。

3、填寫出險信息，內容包括申請人、出險人、出險日期、手機號、聯(lián)系地址(請寫公司地址)。

4、填寫銀行信息，內容包括銀行賬戶名、銀行卡號、開戶城市、開戶銀行。

5、牌照上傳就醫(yī)憑證，內容包括門(急)診病例、醫(yī)療費用原始憑證、被保險人身份證、住院病例等。

6、進行信息確認后，會提示申請成功。理賠在受理市，會收到短信提醒。

7、如果短信提示需要進一步補充部分印象資料，需要盡快完成信息的補充。

怎么改號碼

有的時候用戶在注冊時所使用的號碼已經進行了替換，想要將平安好福利中綁定的號碼進行更改，從而在日后出現(xiàn)報銷情況時可快速完成服務，而軟件也為用戶提供了這個功能，需要在特定的頁面中才能完成操作，需要修改已經綁定手機號碼的用戶可以來了解下具體的方法。

若平安好福利的注冊手機號碼需要修改，請登陸好福利APP后，點擊【我的-用戶頭像-手機號碼-修改當前手機號碼】：

1、舊手機號碼正常使用：填寫證件號碼、提供手機驗證碼，信息驗證通過后，可以填寫新的手機號，校驗通過，手機號設置成功。

2、若舊手機號碼無法驗證，客戶可以點擊“收不到短信驗證碼”，輸入注冊證件號碼+登錄密碼完成驗證，進行新手機號碼綁定。

3、平安好福利系統(tǒng)在客戶修改成功后，會提示客戶“手機號修改成功。您的登錄賬戶已修改成為：XXXXXX(客戶新手機號碼)”

怎么查年金

1、打開平安好福利app后，點擊我的。

2、在個人主頁中，點擊更多服務。

3、在更多服務頁面，點擊查年金即可。

拍照老是說不清楚怎么辦

平安好福利的用戶往往需要在報銷時候提供原材料，此時就要對紙張進行拍攝，有的用戶會在拍照時出現(xiàn)不清楚的掌控，要求重新拍照，這種情況就會妨礙用戶的報銷流程，對于其進行的影響還是非常大的，這里就介紹幾種具體的解決方法，用戶可根據(jù)自己的需求來進行選擇，從而成功提交原材料。

自助理賠對上傳照片的清晰度有系統(tǒng)校驗功能，材料清晰可辨，有助于案件高效處理哦，若材料模糊無法辨別，可能會退件或影響理賠。系統(tǒng)提示請重拍，可點擊以下兩種情況查看處理方式：

1、原件實物材料清晰：若確認上傳的照片內容非常清晰，請不要著急，可忽略提示直接上傳，公司會對材料照片進行人工審核。

2、原件實物材料本身不清晰：

1）若拿在手中可以看清，但拍不出清晰的照片，可嘗試通過單位/柜面走線下理賠申請；

2）若拿在手中都看不清，為避免審核錯誤，這時需聯(lián)系醫(yī)院重新開具材料。

拍攝技巧：

1、拍攝發(fā)票時特別注意避免照片上出現(xiàn)因光線問題導致的陰影；

2、拍攝照片時固定好角度，避免晃動導致拍攝模糊；

3、逐張材料拍攝，在材料完整拍攝的情況下盡量占滿屏幕。

常見問題

待提交實物材料需要提交什么

自助理賠需要提交的【實物材料】可在好福利APP中點擊【服務-理賠-自助理賠-理賠記錄-案件號-待提交材料-實物材料提交信息】進行查看。不一定是所有上傳影像的材料都需要提交實物，可查詢后再提交哦。

問題件需補充的病歷缺失怎么辦

病歷是用于判斷就診原因的"必要材料"，過程中出現(xiàn)問題件讓您補充，也請不要擔心，可按照以下情況處理后，公司會繼續(xù)審核;

1、醫(yī)院沒有提供或已丟失,可到醫(yī)院補充病歷，檢查檢驗報告，費用明細清單不能代替病歷哦；

2、沒有首診病歷，可提供該疾病的最早診斷病歷；

3、病歷資料醫(yī)生填寫有誤或不清晰，可到就診醫(yī)院更正，并加蓋醫(yī)院公章；

4、發(fā)票時間和相關病歷時間不一致（如第一天交費，第二天去檢查等問題），可將具體原因在紙上寫個情況說明，拍照后在問題件頁面上傳。

特別提示：病歷主要包含：就診人信息、就診日期、癥狀、疾病診斷、治療過程、醫(yī)生簽字。

自助理賠如何提交實物材料

可在好福利APP【理賠記錄】中點擊需提交實物材料的案件號，查看案件要求的提交方式：

1、理賠記錄中顯示“收件地址和電話”時，可點擊【我要寄件】預約順豐寄件，也可自行聯(lián)系其他快遞公司郵寄；

2、理賠記錄中顯示“交至您所屬企業(yè)相關部門或業(yè)務員處”時，可通過單位或業(yè)務員提交；

3、團體客戶可交單位人事負責人，業(yè)務人員會定期收??；

4、親臨系統(tǒng)提供的網點地址實地提交；

點擊下方“提交實物材料操作指引（圖文）”可查看圖像指引。

溫馨提醒：

1、如果郵寄的話郵寄費用需要自付；

2、吉林暫不支持郵寄方式，可通過其他方式提交。

理賠申請書獲取方法

【理賠申請書】可通過以下渠道獲?。?/p>

1、自助理賠提交原件時，可在“自助理賠-理賠記錄”頁面，點開案件號后在頁面下方下載系統(tǒng)自動生成的理賠申請書，無須自行填寫；

2、其他情況需要時，可登錄平安養(yǎng)老官網，點擊“理賠查詢”，輸入一賬通用戶名和密碼登錄，點擊頁面左側的“理賠申請書下載”，選擇符合要求的申請書格式下載即可；也可以聯(lián)系保單服務人員索取哦。

為什么查不到剛提交的理賠記錄

查不到剛提交的理賠記錄一般有以下情況：

1、近期提交過其他的自助理賠案件，可等待30分鐘，點擊【上一個案件】查看是否有本次上傳的材料。如果有，是因為系統(tǒng)自動合并案件，等待公司審核即可；

2、如果案件等待超過一小時后查看，案件未合并，可能是因為系統(tǒng)繁忙或自助理賠操作流程有誤等情況，導致案件未提交成功，重新申請即可。

郵箱查詢電子保單時密碼是什么

電子保單密碼在郵件正文中會有提示，一般是證件號碼后6位，不足6位，在前面加0補足6位，身份證號碼中的X需大寫，可查看郵件正文后輸入密碼提取保單。

溫馨提示：團體保險（投保人非個人）需輸入被保人證件號后6位，個人保單需輸入投保人證件號后6位。

軟件評測

平安好福利提供了諸多便民服務，包括拍攝照片時固定好角度，醫(yī)院和病歷信息的管理，健身跟蹤等功能。該軟件在保險理賠方面表現(xiàn)出色，用戶可以便捷提交相關材料，快速進行理賠申請。平安好福利還提供了VIP掛號、健康管理等功能，為用戶提供全方位的健康保障和便捷服務。這種高性價比的應用對于有健康需求的用戶來說非常適合。

在使用過程中，我注意到平安好福利的界面設計清晰，操作流暢，用戶體驗良好。應用的安全性和隱私保護措施也值得肯定，讓人放心地使用各項功能。平安好福利通過其全面的保險服務、便捷的理賠流程以及優(yōu)質的用戶體驗贏得了用戶的信賴和好評。

更新內容

v7.43.0：

1、長輩模式升級，提升用戶體驗

2、新增個人信息授權管理模塊

v7.42.0：

1、新增外國人永久居留身份證核驗，加強用戶信息真實性管理

2、優(yōu)化若干交互體驗，讓服務更流暢

v7.41.0：

1.“長輩模式”首頁及云柜面功能優(yōu)化，字體更大，功能分類更清晰，操作更便捷