平安健康保險APP是一款創(chuàng)新的醫(yī)療保險平臺，用戶無需找代理人或排隊(duì)等候，直接在APP上即可便捷購買中意的健康保險產(chǎn)品。通過平安健康保險APP，用戶還能輕松查找平安健康全球合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，享受線上問診、預(yù)約掛號、專業(yè)導(dǎo)診等高端服務(wù)，為就醫(yī)提供更便利的體驗(yàn)。操作簡單易懂，三步即可完成投保流程。

軟件功能

1、就醫(yī)服務(wù)： 在線查找平安健康全球合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，享受在線問診、預(yù)約掛號、電話醫(yī)生、快速結(jié)算以及專業(yè)導(dǎo)診等高端服務(wù)，幫助用戶擺脫就醫(yī)焦慮。

2、在線投保： 通過APP僅需三步即可完成投保流程！涵蓋日常醫(yī)療、重大疾病、意外傷害等多種保險產(chǎn)品，讓您和您的家人享受無憂保障。

3、健康管理： 加入HelloRun Club特權(quán)俱樂部，培養(yǎng)運(yùn)動健康好習(xí)慣，獲取豐富健康獎勵，并有更多活動和優(yōu)惠健康商品等您探索。

4、智能核保： 僅需3分鐘的智能核保！無需擔(dān)心非標(biāo)準(zhǔn)體人群投保問題，APP提供在線智能核保服務(wù)，快速給出核保結(jié)論，讓更多人受益于商業(yè)醫(yī)療保險。

5、極速理賠： 理賠款快至60秒到賬！通過一鍵上傳理賠資料，APP實(shí)現(xiàn)閃賠功能，讓您避免繁瑣等待流程。

軟件特色

1、急速理賠： 無論何種類型的保險都提供急速理賠服務(wù)，確保您的滿意度。

2、在線智能投保： 通過手機(jī)在線免費(fèi)提供商業(yè)保險服務(wù)，操作簡便高效。

3、官方推出： 由中國平安集團(tuán)平安健康保險股份有限公司官方推出，確保產(chǎn)品可靠性，避免擔(dān)心虛假平臺問題。

4、多功能服務(wù)： 包括極速理賠、全面就醫(yī)服務(wù)、健康管理等多項(xiàng)實(shí)用功能。

5、智能更新： APP不斷優(yōu)化升級，最新版本增加AI理賠接入提升資料上傳效率，優(yōu)化就醫(yī)助手并增加醫(yī)院就醫(yī)攻略等功能。

軟件亮點(diǎn)

1、關(guān)注自身健康，立即測一測，趣味獲取目前身體狀況及預(yù)期風(fēng)險，根據(jù)專家建議開展改善計。

2、擁有全國領(lǐng)先的移動醫(yī)學(xué)知識庫，每天不間斷提供健康新聞，根據(jù)用戶需求，個性化推送健康資訊。

3、走進(jìn)健康社區(qū)，加活動、看話題、玩圈子，攢積分，趕緊動起來，個性化定制生活習(xí)慣，與專家、紅人一起，分享、傳播健康的快樂。

4、特色問診大廳，直擊名醫(yī)問診全過程，快速自我進(jìn)行病癥診斷，并與相同癥狀的小伙伴在線交流，學(xué)習(xí)、傳遞健康經(jīng)驗(yàn)。

怎么查保單

1、打開平安健康保險APP，點(diǎn)擊“我的”

2、點(diǎn)擊進(jìn)入保單數(shù)，即可查看保單

怎么報銷

1、打開平安健康保險，點(diǎn)擊“我的”

2、點(diǎn)擊進(jìn)入“理賠服務(wù)”即可報銷

常見問題

理賠過還可以續(xù)保嗎？

a：在保險銷售期間，只要沒有欺騙行為，首次投保成功后，后 續(xù)無論被保險人身體狀況是否發(fā)生變化、無論是否發(fā)生理賠，每年都能按照續(xù)保當(dāng)時公布的費(fèi)率表繼續(xù)買

（我們不對單個人進(jìn)行加費(fèi)、除外責(zé)任或拒保），直到99歲，相當(dāng)于終身保障！

年免賠額1萬元，怎么理解？

a：當(dāng)年度產(chǎn)生的、報銷范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用，自付部分只要累計超過1萬，則1萬以上的醫(yī)療費(fèi)用可以計入賠付。1萬以下的部分可以拿到單位或者其他保險公司進(jìn)行報銷。

社保個人賬戶的金額也視作自付部分。社保或公費(fèi)醫(yī)療報銷部分不能計入免賠額，在其他商業(yè)保險已報銷部分及自付部分，只要符合該險種賠付條件的，都可以計入免賠額。

門診費(fèi)用可以報銷嗎？

a：門診手術(shù)、住院前后7天門急診、門診腎透析，器官移植后的門診抗排異治療、門診惡性腫瘤化療/放療/免疫治療/內(nèi)分泌治療/靶向治療的費(fèi)用，均可報銷。

在哪些醫(yī)院治療，可以獲得理賠？

a：在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)）二級及以上公立醫(yī)院普通部接受住院、住院前后7天門急診、特殊門診、門診手術(shù)治療的，可以報銷個人支付的、必要且合理的醫(yī)療費(fèi)用。

所有的醫(yī)院費(fèi)用都可以報銷嗎？

a：對于保障范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用中個人支付（含社保個人賬戶支付和現(xiàn)金支付）超過1萬元的部分，無論是否屬于醫(yī)保范圍，均可100%報銷。

已有社保身份投保但末在社保報銷的，報銷比例60%，賠付公式：賠款=（醫(yī)療費(fèi)用-年免賠額）*60%。

軟件總結(jié)

平安健康保險APP為用戶提供了便捷高效的醫(yī)療保險服務(wù)。通過在線投保、智能核保以及極速理賠等功能，用戶可以享受到全方位的保障和便利體驗(yàn)。立即下載平安健康保險APP，讓您和家人的健康得到更完善的保障！

更新內(nèi)容

v5.18.0：

1、樂健康頻道更新，活力GO新增獎勵類型

2、用戶體驗(yàn)優(yōu)化和已知問題修復(fù)

v5.17.0：

1、活力GO服務(wù)新增獎勵類型

v5.16.0：

1、自助理賠增加理賠時效提醒

2、健康生活圈新新增投票互動

3、企業(yè)版首頁增加委托保單展示

4、其它已知問題修復(fù)