人人巴士是杭州愚形網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的一款包車服務(wù)app，對于很多的用戶來說可能都知道如果是團隊進行出行的話就非常的需要包車服務(wù)，實際上對于這個需求，市面上有著非常多的包車軟件，不少用戶可能不知道該如何進行選擇，實際上在這個軟件之中，就有著用戶需要的服務(wù)內(nèi)容。當然對于一些用戶來說可能這個包車的服務(wù)不是非常的需要，我們就可以看看其他的功能，比如說個人租車的服務(wù)，這對于很多需要自駕游的用戶來說是比較的不錯的，并且可以選擇的車型也是比較的多的，用戶可以很輕松的找到適合自己的車型，無需買車即可體驗開車出行，輸入想要的車子的條件，系統(tǒng)就會幫用戶匹配適合的車子，組團旅游也更加方便。有這個需要的用戶千萬不要錯過了這個軟件了。

軟件介紹

針對時下廣大用戶的出行需求，提供涵蓋市內(nèi)包車、旅游包車、長期包車、接送飛機與火車、順風回程車等包車業(yè)務(wù)，能夠幫助用戶快速找到適合的車輛，更好的租車。另外APP界面設(shè)計簡潔，操作方便，可讓用戶根據(jù)自己的個人包車需求，輕松在線下單并租車，大大縮短了不必要的時間消耗，讓用戶出行更加便捷、舒適。

軟件亮點

【正規(guī)安全】平臺嚴審準入正規(guī)營運車，保險齊全，嚴防杜絕無證無保障黑車；司機具備多年駕齡資深專業(yè)，安全放心

【車型豐富】大巴車、中巴車、小巴車、客車、商務(wù)車，品牌種類豐富，可滿足大巴租車、商務(wù)車租車、小車租賃等需求。

【全程保障】提供行車途中的行程安全監(jiān)測、服務(wù)質(zhì)量跟蹤、客服在線咨詢等保障功能。

軟件功能

【包車一口價】

?平臺包車一口價

?智能化計價系統(tǒng)，標準化費用保障

?用戶精準化下單流程，無私自加價行為

?不含任何隱形消費

【正規(guī)化車隊】

?專業(yè)車輛、專業(yè)司機

?加入車隊必須有道路運輸許可證、從業(yè)資格證、車輛運營證

?必須購買乘客險，保障乘客安全

?車輛各項指標必須達標

?私家車、無黑車、均為全職司機，無騷擾

【服務(wù)標準化】

?公交包車：僅限于市內(nèi)短途包車

?大巴包車：適合旅游、會務(wù)、婚慶等包車

?長期包車：適合企事業(yè)單位長期用車

?接送機：接送飛機、火車不再排隊等車與打車

?順風車：價格實惠的回程車，僅限于單程

【第三方監(jiān)測】

?平臺監(jiān)測訂單的完成進度

?平臺協(xié)調(diào)用戶與司機之間的矛盾

?客服時刻為用戶解答一切問題

?平臺嚴格審核車輛與司機的所有資質(zhì)

【人車高匹配】

?用戶輸入人數(shù)，就能將信息推送到相對應的車輛

?找車省時省力，高效的服務(wù)響應

【車型覆蓋廣】

?廣泛的車型覆蓋：經(jīng)濟型、舒適型、豪華型，5座－61座總有一款適合你

軟件優(yōu)勢

1、平臺包車一口價

智能化計價系統(tǒng)，標準化費用保障

用戶精準化下單流程，無私自加價行為

不含任何隱形消費

2、專業(yè)車輛、專業(yè)司機

加入車隊必須有道路運輸許可證、車輛運營證、從業(yè)資格證

必須購買乘客險，保障乘客安全

3、車輛各項指標必須達標

無黑車、私家車、均為全職司機，無騷擾

軟件魅力

1、評價自己的約車訂單，支持對已經(jīng)完成服務(wù)的約車訂單進行評價；

2、能選擇將完成的訂單信息刪除啊，可以在訂單管理中將完成的訂單刪除；

3、可以篩選查找約車服務(wù)訂單，通過篩選或查找功能查找自己想要核對的約車訂單；

4、快速取消還沒有使用的訂單，使用該訂單標簽上面的取消功能能取消該預約服務(wù)；

5、邀請旅行社入駐到平臺，用戶能邀請旅行社入駐到平臺并提供相應的服務(wù)；

6、開具預約車輛的發(fā)票，利用開具發(fā)票的功能可以將平臺上預約的服務(wù)發(fā)票申請開具；

軟件優(yōu)點

1、擁有多種車輛類型的預約選擇，提供回程車、校務(wù)包車、企業(yè)包車等不同的選擇；

2、劃分了兩個常用接送地點專用包車專區(qū)，一個是接送火車，一個是接送飛機；

3、推送了近期最火熱的旅行社包車服務(wù)，熱愛旅游的人能通過這里得到更貼心優(yōu)質(zhì)的旅行包車服務(wù)；

4、還有個性化的定制包車服務(wù)，由用戶自己來決定要去的地方、行走的路線；

5、實時接收到自己訂單預付款成功提醒，為自己預付款留下了相應的成功提醒與轉(zhuǎn)賬證據(jù)；

6、設(shè)置了信用包車的專區(qū)，能通過自己的信用來享受免押金以及免預付款等優(yōu)惠福利；

推薦理由

一、安全保障：嚴選優(yōu)質(zhì)車輛與司機

在APP，安全始終是第一位的。平臺對所有車輛進行嚴格的準入審核，確保每輛車都具備合法營運資質(zhì)，并配備齊全的保險保障。此外，平臺上的司機均擁有多年駕齡，經(jīng)驗豐富且專業(yè)素養(yǎng)高，能夠為乘客提供安全舒適的乘車環(huán)境。無論是長途旅行還是短途接送，用戶都可以放心選擇APP的服務(wù)。

二、豐富車型：滿足多樣化的出行需求

提供的車型種類繁多，涵蓋了大巴車、中巴車、小巴車、客車以及商務(wù)車等多種選擇。從小型團隊到大型團體，從日常通勤到特殊場合，用戶總能找到最適合自己的車型。平臺上的車輛品牌也十分豐富，無論是舒適性還是性價比，都能滿足不同用戶的需求。

三、便捷預訂：輕松完成訂單操作

通過APP，用戶可以快速查詢并預訂所需的車輛。只需簡單幾步，即可完成從車型選擇、行程規(guī)劃到下單支付的全過程。平臺還提供了詳細的車輛信息和價格透明化展示，讓用戶在預訂時更加心中有數(shù)。同時，APP支持多種支付方式，方便快捷。

四、貼心服務(wù)：全方位保障用戶體驗

除了優(yōu)質(zhì)的車輛和專業(yè)的司機外，APP還致力于為用戶提供全方位的貼心服務(wù)。無論是行程前的咨詢溝通，還是行程中的實時跟蹤，亦或是行程后的反饋處理，平臺都會全程跟進，確保每一個環(huán)節(jié)都順暢無誤。遇到問題時，用戶還可以隨時聯(lián)系客服團隊，獲得及時有效的幫助。

軟件特色

1.解決車隊找客戶難：海量客戶，輕松搶單。

2.解決車隊汽車閑置：提高汽車使用率，降低汽車保有量，實現(xiàn)資源重復利用。

3.解決行業(yè)經(jīng)濟寒冬的問題：團結(jié)廣大車隊司機，抱團取暖，實現(xiàn)資源共享。

4.解決用戶與車隊之間砍價矛盾過程：統(tǒng)一報價，公正公平。

5.解決車隊的經(jīng)營問題，并提供可靠的金融支持。

6.解決司機營運中的合法化問題：提供法律援助，時時提供法律案例分享。

使用說明

1.下載APP

用戶可在手機應用商城中搜索進行下載；

2.預估包車一口價

根據(jù)APP頁面提示信息進行填寫包車信息：車型選擇、包車人數(shù)、包車用途、包車行程、車輛檔次、包車時間等信息；系統(tǒng)會根據(jù)用戶填寫的信息自動計算標準的包車費用

4.提交訂單，支付預付款

預付款包含在預估金額中，預估金額=預付款+尾款，用戶可使用微信或者支付寶支付預付款。

5.客企接單，電話溝通

系統(tǒng)會自動將用戶訂單推送給當?shù)乜瓦\企業(yè)，客運企業(yè)接單后，用戶和客企可互相聯(lián)系，確定行程和相關(guān)事宜

6.客企安排車輛

確定行程后，客運企業(yè)安排車輛，會將車輛信息告知用戶

7.用戶上車，開始行程

出發(fā)當天，客企司機會提前到達指定地鐵等待用戶上車。用戶上車后，開始行程。

8.支付尾款

用戶到達目的地后，需與司機當面結(jié)清尾款

9.行程結(jié)束，完成訂單；

包車必讀：

1.平臺都是與全國各地客運公司進行合作，車輛及相關(guān)資質(zhì)都經(jīng)過嚴格審核，用戶如需查看車輛情況，可在汽車租賃公司接單后向客運公司進行咨詢；

2.如在協(xié)商過程中遇到客運公司惡意加價或其他問題可讓當前接單客運公司取消接單，等待下一家客運公司接單，以及及時聯(lián)系我們進行處理；

3.關(guān)于保險，客運公司的每一輛車都含有交強險及商業(yè)險，用戶可放心使用；

4.關(guān)于包車費用，平臺預算的包車費用包含油費、路橋費、司機服務(wù)費等費用；司機食宿及停車費用戶可自行選擇；

5.關(guān)于發(fā)票，用戶完成訂單后可在app上找到“我的發(fā)票”，填寫發(fā)票信息（發(fā)票抬頭、稅號），提交。

6.關(guān)于預付款，如用戶在沒有客運公司接單前取消訂單，系統(tǒng)將自動在三個工作日內(nèi)原路全額退還預付款至用戶微信或支付寶中；

7.如有其他疑問可聯(lián)系客服（400-128-0571），服務(wù)時間：9:00—20:00；

常見問題

Q1、下單后行程是否可修改？

下單后，滿足修改條件的訂單，可以進行修改

具體參照修改行程須知

1、修改行程前需提前和客運公司確認好，客運公司確定后再對行程進行修改

2、20:00 — 6:00,不可對訂單行程修改

3、修改行程范圍不能超過市區(qū)，客運公司根據(jù)最終實際行駛的公里數(shù)來發(fā)送賬單

4、修改行程后，如有應退差價，將在訂單完成之后退還至原支付賬戶

5、優(yōu)享約車、專屬訂單修改行程后，超出原訂單的價錢在確認尾款時統(tǒng)一支付

6、用戶修改行程后不可取消訂單

Q2、訂單取消規(guī)則？

用戶訂單取消規(guī)則

一、乘客無責取消

下列情形下，乘客取消訂單的，無需承擔違規(guī)責任

（一）乘客在客運未接單狀態(tài)下，取消訂單的

（二）乘客在客運接單后，但未安排車輛狀態(tài)下取消訂單的

（三）因客運原因?qū)е掠唵稳∠?/p>

（四）因平臺原因，導致訂單取消訂單的

二、乘客有責取消

客運公司接單后并完成車輛安排的，用戶取消訂單規(guī)則

（一）離出發(fā)36小時以上取消，扣除訂單總額1%；

（二）離出發(fā)24-36小時內(nèi)取消，扣除訂單總額3%；

（三）離出發(fā)12-24小時內(nèi)取消，扣除訂單總額5%；

（四）離出發(fā)12小時內(nèi)取消，扣除訂單總額60%；

三、司機有責取消

客運公司無故取消訂單或者服務(wù)過程中有惡劣行為，平臺將視實際情況進行書面處理，并充分調(diào)取各方的留存證據(jù)，保障您的利益不受損

Q3、支持哪些方式付款？

1.平臺支持微信、支付寶、錢包支付，其中微信支持支付全款60%的預付款形式，支付寶支持預先凍結(jié)賬戶金額的預授權(quán)形式，詳見下文

2.微信預付款：下單時使用微信支付，需支付訂單金額的60%作為預付款，待行程結(jié)束后，確認賬單，支付剩余尾款

3.支付寶預授權(quán)：下單時使用支付寶支付，支付寶將凍結(jié)訂單全款金額，待行程結(jié)束后，確認賬單后，再從凍結(jié)資金中扣除消費金額

4.可充值進錢包，使用錢包支付

更新內(nèi)容

v4.6.5：

1、修復部分已知問題

2、優(yōu)化部分內(nèi)容

v4.6.4：

1、新增報價訂單功能

v4.6.3：

1、修復部分機型設(shè)置支付密碼閃退bug

2、優(yōu)化若干頁面