淘寶客服自動(dòng)秒回復(fù)軟件是一款淘寶客服專用工具，你能夠在這款工具設(shè)置自動(dòng)回復(fù)話術(shù)，當(dāng)顧客前來詢問的時(shí)候，軟件就能夠進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)。還能自動(dòng)設(shè)置與添加圖標(biāo)，讓你能夠快速對用戶進(jìn)行回復(fù)，能解決客服無法應(yīng)對太多顧客的問題，是店鋪客服的神器。
軟件功能
擁有自由設(shè)置回復(fù)內(nèi)容
回復(fù)內(nèi)容的字?jǐn)?shù)不限
回復(fù)速度極快
使用說明
綠色無毒，小巧方便。
雙擊啟動(dòng)之后，如果想修改設(shè)置，在軟件上點(diǎn)擊右鍵，就可以修改設(shè)置。點(diǎn)左鍵可以快速回復(fù)內(nèi)容到鼠標(biāo)處。
常見問題
淘寶千牛如何設(shè)置自動(dòng)回復(fù)/關(guān)聯(lián)回復(fù)？
方法1：
登錄并打開千牛頁面，左下角-應(yīng)用中心
選擇客服工具-團(tuán)隊(duì)管理插件
自動(dòng)回復(fù)-新增模板-關(guān)聯(lián)問題-選擇問題
添加新問題-全選-確定
下拉-勾選權(quán)限-保存，這樣就完成了
方法2：
打開千牛任意一個(gè)聊天窗口，選右上角 機(jī)器人-配置回復(fù)（一般選半自動(dòng)機(jī)器人哦）
選“店鋪數(shù)字問題”（即關(guān)聯(lián)回復(fù)）-添加數(shù)字問題-填好內(nèi)容-確定即可
2是 “我的快捷短語”，即常用問題設(shè)定，不能關(guān)聯(lián)
3是“自定義”，即知識(shí)庫中未遇見問題的設(shè)定，不能關(guān)聯(lián)
標(biāo)簽： 客服軟件
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