云百件客服聊天軟件是一款客服類辦公工具,有了這款工具客服們就能更加輕松地進行聊天了,支持各種話術快速回復,讓你輕松應對顧客。對于客服來說,每天都要面對的顧客數目是非常多的,有了這款聊天軟件,就能幫你輕松應付前來咨詢的客戶,讓你能夠快速回答他們詢問的問題。
軟件特色
一鍵發送
支持一件發送、發送到編輯區域
圖文發送
話術可以添加云端圖片,圖文發送
團隊共享
團隊話術,子賬號的任何員工都可以使用話術
云端同步
話術和上傳的圖片任何電腦都可以同步使用
微信多開
支持微信、企業微信多開,高效的客聊支持
PC全支持
幾乎支持所有的pc端軟件的吸附
快速排序
目錄和話術都可以自定義排序
快速搜索
在聊天窗口按【Tab】鍵快速搜索和發送
多彩標簽
可以給目錄添加不同的顏色識別
多彩話術
給話術設置不同的顏色可以提高識別效率
關鍵詞索引
每條話術設置不同的關鍵詞,快速的搜索話術
網站管理
可以通過網站后臺管理子賬號和話術
軟件功能
話術可快速搜索,實現一鍵快捷回復客戶信息,話術云端存儲和同步,可快捷高質量統一回復
預先存儲話術,云端同步。不管是新老 客服都可以共享使用團隊話術,新手客服寶寶也能快速的給客戶快捷高質量的快捷回復
為了快捷高效的回復客戶,客服聊天助手支持近乎PC所有軟件的跟隨與快捷發送,使得您隨時切換任意新款聊天軟件,均能夠實現話術的快速回復
標簽: 客服軟件
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