宏達有線電視故障報修管理系統(tǒng)能夠幫助廣電部門快速登記不同客戶的問題，從而派出專業(yè)人員前往維修，最終解決故障，用戶可隨時了解不同報修的詳情，將其進行快速統(tǒng)計，從而方便后期查詢，對于其他單位或公司而言，此軟件也能解決各種業(yè)務問題，快來一起試試吧。
軟件功能
1.基本信息：包括施工類型、故障現象、故障類型、服務評價、片區(qū)、從操作員信息、客服項目、客戶信息導入、客戶信息登記。
2.業(yè)務管理：包括客服登記、派工登記、完工登記、回訪登記。
3.統(tǒng)計查詢：包括用戶報修查詢、報修統(tǒng)計、派工統(tǒng)計、完工統(tǒng)計、回訪統(tǒng)計。
軟件特色
針對客戶報修登記后，根據報修情況安排派工、完工登記、回訪這樣一個流程，并可隨時查看用戶報修情況、派工情況、完工情況及回訪情況。
軟件界面設計簡潔、美觀其人性化的管理可以使用戶輕易上手，大大節(jié)省工作時間，提高工作效率。
科學的管理方法會給您帶來無限的效益，有線電視故障報修管理系統(tǒng)將是您明智的選擇。
客戶管理軟件英文縮寫為crm系統(tǒng)，在軟件中用戶可以對自己的客戶信息進行記錄和管理，可以幫助用戶進行客戶信息的整合，讓銷售可以更好的展開自己的業(yè)務工作，幫助管理者輕松管理銷售過程、銷售結果。
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