聯傲云座席是由深圳市聯傲電訊技術有限公司一款專業的呼叫服務平臺，為為工單管理，設備維護，工程項目過程管理提供完善的解決方案，大幅提升工單系統處理效率和客戶滿意度，提高企業運轉效率，還有多種版本供不同行業用戶選用。
軟件介紹
聯傲物業管理客戶服務系統基于分布式錄音（CDRM）和呼叫中心( iCall )技術開發，將客服電話智能監管和物業管理客戶服務業務管理相結合，為物業管理客戶服務提供了先進的技術手段，可極大地提高物業管理客戶服務工作的效率和業主滿意度。
軟件功能
支持業主和住戶資料管理
支持用戶操作授權管理
來電自動彈出業主信息和歷史服務記錄，通話自動錄音?？砂凑諘r間、號碼等查詢播放通話錄音，以及查閱回復未接來電。
通話錄音和業務登記信息統一保存，在查看或處理業務內容時可立即回放當時通話錄音，方便進行業務核實、服務監管、員工培訓、以及投訴處理等。
支持咨詢、投訴、報修、派工、滿意度調查、預約服務等功能。支持業務等級、完成時限設置，支持操作權限分配，以及工作流管理。
支持發送微信派單通知，處理業務以及聽綁定錄音。
多種統計分析圖表。
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