餓了么零售版是一款PC專用的餐品管理軟件，非常適合零售商進駐餓了么使用，零售版主要是給開外賣店的零售商們使用，在上面你可以上架各種超市物品、外賣食品，調整優惠滿減力度等，之后就能吸引顧客們在餓了么平臺上買下訂單，然后通過零售版召喚騎手，就能完成一單外賣。
軟件功能
1、訂單處理
呈現出店鋪的所有新訂單，供商家確認接單
同時顧客發起的催單、預約單提醒備餐、配送異常提示，都會呈現并搭配語音提醒，幫商家第一時間關注訂單進度，及時處理。
2、訂單記錄
集中展示店鋪的所有歷史訂單，可按日期查看，可按顧客名稱等關鍵字搜索查看。
3、店鋪經營
面向商家提供豐富的促銷工具、數據分析，配置活動，訂單飛漲！關注數據，事半功倍！
4、我的
呈現店鋪的各類基本設置，連接打印機、選擇打印小票樣式等，也在這里設置。
軟件優勢
1、實時處理各種外賣訂單，第一時間獲取信息
2、線上訂單實時查詢，各種信息一目了然
3、幫助商家在線實時促銷，輕松獲客沒煩惱
4、專屬個人店鋪中心，線上管理更加方便輕松
軟件特色
1、餓了么零售商家版電腦端是餓了么與餓了么星選兩大平臺共同推出的一款商家管理軟件，提供了接單、備貨、配送、營銷、數據等多樣服務，從而能夠幫助用戶快速的管理自己店內的訂單。
2、當顧客發起催單，預約單提醒，配送異常等提示的時候，軟件都會呈現并搭配相對應的語音提醒，幫助商家在第一時間關注訂單進度，及時處理。
3、同時軟件在面對商家的同時，還提供了豐富的促銷工具、數據分析，配置活動等，利用大數據，準確定位目標消費人群，幫您訂單飛漲，非常的實用。
常見問題
Q1：餓了么零售商家版來單后沒有提示音，怎么解決
A1：
如果商戶為API商戶，則訂單會被API接單，餓了么零售商家版不會有提示
如果為非API商戶，則升級餓了么零售商家版到最新版本（1.9.25）
若還未解決問題，請確認一下任務欄是否鎖住了餓了么零售商家版應用，如是，將其解鎖后重新結束一次餓了么零售商家版進程，使補丁生效即可
Q2：開啟自動接單，但是沒有提示音，也不打印小票，怎么解決？
A2：請確認客戶端或APP更新到最新版本；如果多設備登錄餓了么零售商家版，請只保留一臺設備登錄，其他設備退出登錄
Q3：使用POS機接單設置了自動接單，但是經常會自動關閉自動接單功能
A3：因為目前是多個設備同時登錄時，設置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一個端登錄，然后設置試試
Q4：為什么業務經理在自己電腦上設置自動接單，但是商戶那邊自動接單并沒有開啟？
A4：目前PC自動接單為本地存儲，設置的自動接單只對自己電腦生效。如需為商戶設置自動接單，請在商戶電腦直接設置
標簽： 外賣管理
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