天貓售后助手是一款專為淘寶天貓賣家準備的電商服務工具,它主要是幫助用戶們?nèi)ヌ幚砗蒙唐返氖酆蠓眨梢詭椭碳覀兒涂蛻暨M行售后溝通,統(tǒng)計售后問題,從而幫助商家改善商品質(zhì)量,提升網(wǎng)店的競爭力。
軟件介紹
天貓售后助手是提供給天貓?zhí)詫氋I家們使用的售后服務工具,能用來處理售后訂單,一鍵批量查看退款訂單項目,能夠統(tǒng)計并分析各種問題和原因,幫助店家進行改善優(yōu)化,有需要的用戶不要錯過了,歡迎下載使用!
軟件特色
一鍵批量獲取相關(guān)的售后訂單信息
根據(jù)多種條件進行篩選查找
批量審核統(tǒng)計
快速切換到聊天界面
開發(fā)者說明
由于本人工作是處理某天貓店鋪售后工作,店鋪賣的生活用品的日銷品,訂單較多,售后也多。
領(lǐng)導要求基礎(chǔ)服務考核分數(shù)不得低于4.0分,而影響基礎(chǔ)服務考核分數(shù)有兩個涉及售后:僅退款時長,退貨退款時長。
處理得慢拖分鐘,想要處理快又得等快遞處理撤單,處理完前面的單后面的一會跳到前面,容易出現(xiàn)漏處理。
于是寫了這款,自己用了幾個月了還算穩(wěn)定,今天分享出來,快遞接口調(diào)用了菜鳥,由于服務器有限,每天限制100條。
更新日志
1.修復已知bug
2.優(yōu)化操作體驗
下載地址
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