云天售后服務(wù)管理軟件是一款十分不錯的商業(yè)售后服務(wù)管理軟件,該軟件可以為用戶提供客戶信息分類、特定客戶查詢、來電管理等諸多便利功能,所以喜歡的話,就來下載試試吧!
軟件介紹
云天售后服務(wù)管理軟件是一款商業(yè)售后服務(wù)管理軟件。云天售后服務(wù)管理軟件包含了新建客戶、客戶信息分類、特定客戶查詢、來電管理、來電記錄、客戶檔案導出、客戶檔案導入、統(tǒng)計報表、權(quán)限設(shè)置、客戶紀念日管理等主要功能。云天售后服務(wù)管理軟件可以隨時備份系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。
軟件特色
來電號碼和客戶資料自動彈出
可直接看到客戶的詳細資料,如姓名,電話,地址,歸屬的業(yè)務(wù)員,e_mail等其他聯(lián)系方式等等
可直接看到客戶的來電記錄,曾經(jīng)有過什么購買意向
可直接查詢客戶消費積分和積分兌換情況
可直接看到客戶的銷售記錄,售后服務(wù)記錄(售后更換備件的明細),投訴/建議記錄,回訪記錄
靈活的參數(shù)設(shè)置可使錄入數(shù)據(jù)成為一件輕松的工作
商品銷售單位設(shè)置,同時可以設(shè)置該銷售單位下的技術(shù)負責和銷售代表(在銷售統(tǒng)計中可按照銷售代表統(tǒng)計銷售量
更新日志
1.修復已知bug
2.優(yōu)化操作體驗

客戶管理軟件英文縮寫為crm系統(tǒng),在軟件中用戶可以對自己的客戶信息進行記錄和管理,可以幫助用戶進行客戶信息的整合,讓銷售可以更好的展開自己的業(yè)務(wù)工作,幫助管理者輕松管理銷售過程、銷售結(jié)果。
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5 文泰刻繪2020
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