藝舟售后維修管理系統(tǒng)軟件是一款電腦售后管理軟件,該工具可以將售后流程自動(dòng)化,對(duì)每個(gè)步驟都進(jìn)行深入管理,需要的用戶快下載使用吧!
軟件介紹
藝舟軟件售后維修管理系統(tǒng)官方版是一款十分出色的售后維修管理系統(tǒng)。藝舟軟件售后維修管理系統(tǒng)官方版界面友好美觀,功能強(qiáng)勁實(shí)用,能夠提高其售后維修人員的工作效率,使用起來(lái)簡(jiǎn)單便捷。
軟件特色
1. 打通企業(yè)售后維修工作的信息鏈:從收到返修品→派工→維修→完工→返還客戶→維修報(bào)告,形成一個(gè)信息閉環(huán),每個(gè)過(guò)程都在軟件中體現(xiàn), 維修進(jìn)度及過(guò)程有記錄,有據(jù)可查,由于人工傳遞信息可能存在不及時(shí)、漏傳,造成返修品長(zhǎng)期被遺忘,本軟件可有效解決此類問(wèn)題。
2. 提高售后工作效率:使用藝舟軟件售后維修管理系統(tǒng)官方版可使各部門各司其職,高效協(xié)同工作,數(shù)據(jù)同步共享。
3. 售后信息傳遞快速化:倉(cāng)庫(kù)收到返修品并新建維修單后,客服就會(huì)看到并錄入是否在質(zhì)保期內(nèi)、是報(bào)價(jià)還是直接維修等信息并派工,之后維修部門界面會(huì)顯示維修信息并到庫(kù)房領(lǐng)件維修,并填寫維修過(guò)程及更換零件,維修完成在軟件中報(bào)完工,客服上傳維修報(bào)告?zhèn)洳椤?/p>
4. 責(zé)任明確化:各部門操作在軟件中都可追溯,避免互相推諉現(xiàn)象發(fā)生。
更新日志
對(duì)軟件界面進(jìn)行了優(yōu)化
標(biāo)簽: 售后管理
下載地址
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