未成年人充值怎么退款？帶你了解米哈游成長關愛平臺！
哈嘍鐵子們~荒瀧極意堂堂斗蟲大試合都過了嗎？最近活動不少，也有很多伙伴跟著一塊入坑原神了，不過呀最近有的熊孩子為了強度偷偷充值，讓家長操碎了心不說，尋求退款途徑還遇上了詐騙團伙，這些所謂的退款機構聲稱能幫家長實現未成年人退款，以先交定金為由進行子勁詐騙，家長們往往在交了定金之后就發現對方杳無蹤跡了。
所以今天小編就給大家解答一下原神未成年退款中比較常見的問題~需要注意的是，一定要到米哈游的成長關愛平臺提交表單，不僅全程免費，無需收取任何費用，只要相關信息填寫正確有效即可，這樣才會被官方更快的受理哦！
Q：米哈游成長關愛平臺是什么？
A：成長關愛平臺是米哈游官方推出的協助監護人保護未成年玩家的平臺，平臺能為家長們提供服務指引，積極幫助未成年玩家及其監護人了解孩子在游戲內的行為，并協助監護人對這些行為進行設置和干預。
Q：如何通過米哈游成長關愛平臺申請未成年充值退款？
A：首先通過百度搜索進入米哈游的成長關愛平臺，登錄家長賬號（注意不是孩子玩游戲的賬號），點擊在線申請就可以準備提交材料了，流程非常簡單一點不繁瑣。
需要重點注意是，第一次申請可以根據頁面上的指引準備好相關材料，比如家長和孩子的身份證、監護證明、關系憑證等等。最關鍵的一項資料，就是未成年人近期充值的訂單憑證，一般在孩子的手機上都能找到，不過不一樣的充值方式也會有不一樣的憑證，遇到問題也可以打電話找客服仔細咨詢，客服人員會一步步教你如何去準備以及提交必要的材料，這樣更有效率。
申請完畢之后記得留下聯系方式，因為審核人員會隨時會通過電話或者短信回訪，如果材料提交的完整，那退款申訴一般都能得到妥善處理；如果材料提交的有問題，審核人員也會第一時間聯系，并且一步步指導家長如何解決。
Q：退款成功之后，游戲賬號還能登錄嗎？
A：在申訴退款成功之后，米哈游官方會收回相對應的未成年人賬號，因此在申訴之前需要做好考慮。
Q：封號太嚴格了，有其他處理辦法嗎？
A：由退款申訴完成后賬號將被官方收回，因此家長若想要保留游戲賬號，以更恰當的方式管理孩子的游戲時間，也可以選擇終止退款，轉為申請修改賬號信息，實名認證為孩子本人，以此將賬號納入國家規定的未成年人防 沉迷限制中。
Q：防 沉迷有哪些限制？能讓孩子減少玩游戲的時間嗎？
A：對于未成年人認證賬號，僅在周五、周六、周日和法定節假日每日20時至21時向提供1小時網絡游戲服務，并嚴格限制游戲消費。
Q：如何將實名認證改為孩子本人？
A：前面的步驟與退款類似，只要在“申訴信息”模塊中填寫實名認證更改申請，即認證賬號為未成年人用戶，等待專員審核，審核通過后即可將賬號納入國家規定的未成年人防 沉迷限制。
以上就是關于原神退款流程一些常見問題的解答~順便也要提醒一下廣大家長們，孩子適度游戲有助于健康發展，但是必須做好監管工作，關于這一點可以深入了解一下米哈游成長關愛平臺的一些功能模塊，比如綁定自己和孩子的游戲賬號，監督、限制孩子們的游戲時間和消費等等，可以在平臺上完成，現在本人親戚家大人都申請了綁定賬號，孩子有任何“風吹草動”都能知道，還是挺方便的。
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