合肥通卡app是一個專為合肥地區打造的公交地鐵一卡通app，整合合肥優質公共資源，提供掌上公交、手機刷碼、刷碼進站、便民服務等功能，為合肥市民公交地鐵出行提供便利。打造了一體化的周邊旅游服務，在智慧園林中心提供了今年的年卡購買渠道窗口，還有門票購買窗口與對應的電子卡碼口，當自己購買了年卡或購買了門票的時候就能打開這兩個窗口其中對應的一個出示二維碼進入到景區中。

軟件簡介

合肥通卡APP是合肥城市通卡股份有限公司推出的官方手機客戶端，在提供線上購卡、充值等便捷服務的同時，還整合了掃碼乘車、電子發票開具、優惠卡業務辦理、官方信息發布、網點查詢等多項功能。它是合肥通業務應用在移動互聯網端的擴展，可以基本滿足移動互聯網用戶日常各項需求。未來，合肥通卡APP將不斷進步，完善各項業務功能，為用戶帶來更加優質的服務體驗。

軟件特色

實時公交：查看、搜索附近站點、線路及地點，使您能充分掌控公交出行上的每一個環節的動態；

換乘查詢，幫助您進行起始點到終點的出行路線，為您推薦最優的線路方案。

如e巴士：定制您的專屬公交線路，在線購票、電子車票、線路招募等，實現一人一座，采用公交專用道，一站直達，為您提供最優質的專屬出行服務。

公交服務：滿意度調查、聯系客服及公交圈，您可隨時隨地的關注公交最新的動態，也可自由發聲，為建設更好的公交生態貢獻出自己的一份力量。

個人中心：個人賬號信息管理，包括定制巴士的訂單及優惠管理，一些常見問題，協議內容說明及服務熱線電話等。

軟件功能

1 獨特的地鐵換乘方案

我們支持用戶提供方便換乘小tips，在上車時選擇換乘距離更短的車廂，步行時間細致到分，提供更加智能的搜索結果。

2 支持地鐵離線查詢

用戶下載相關城市數據包后，進行任何查詢皆不需連網，不必顧慮網絡狀況及電量、流量等。

3 流暢、智能的操作

軟件提供拼音首字母及首字符聯想，用戶輸入站點名拼音等，軟件即會彈出匹配站點名的下拉菜單供用戶選擇。

4 清晰的站點信息

直接在線路圖上點擊站點選擇，省去輸入的繁瑣，更快速獲取地鐵數據。

軟件亮點

1、整合服務

提供地鐵掃碼乘車、公交充值、交管服務、電子健康卡（智能導診、就醫掛號、就診結算、信息查詢）服務

2、掌上服務

提供生育備案、人事考試、老年人補貼、隨手拍、社會公益服務。

3、用戶積分服務

提供合肥通積分、互動、全民參與服務。

4、支付服務

包括支付基礎平臺和支付能力平臺等應用系統，服務涵蓋政務服務，交通出行，民生服務等。

5、市民虛擬卡

提供構建市民虛擬卡服務，涵蓋戶口、身份、社保、駕駛、行駛等使用證件或實體卡。

適用范圍

校企應用

“合肥通”基于多年綜合系統建設經驗，針對校園、企業等單位用戶可以提供一整套“一卡通”功能應用解決方案。單位成員或被授權人員可憑一張卡，在單位范圍內進行消費、門禁出入控制、考勤管理、會議簽到、車輛出入管理，人員訪客出入管理等，并能擴展到企業巡更、電梯控制、醫療、圖書借閱等“一卡通”服務等。系統提供企業員工虛擬貨幣結合，實現電子錢包（現金）支付、聯機刷卡支付、刷碼支付等功能。

公園景點

現發行的“合肥通”園林年卡產品分為實體年卡、電子年卡（二維碼）兩種。

實體年卡須到特定相關地點進行辦卡及售后，入園則須工作人員核對持卡人及照片無誤后刷卡入園；電子年卡通過手機下載APP購買，直接掃碼入園。該產品詳細信息可見“產品指南”或“服務指南”模塊。

使用說明

1、“合肥通卡”APP是面向全社會的本地化市民的公共服務平臺。用戶可登錄“APP享受余額查詢、NFC充值、快充券、乘車碼、園林碼、生活繳費、電子發票等服務。

2、余額查詢：進入余額查詢界面輸入“合肥通”卡卡號，即可查詢到該卡片余額；具有NFC功能的安卓手機用戶，在貼卡充值時即可顯示卡內實時余額。 NFC充值：具有NFC功能的安卓手機用戶，選擇“卡片充值”，按提示完成貼卡尋找NFC感應區，選擇相關步驟后即可實時完成對“合肥通”卡的充值。

3、快充券：可通過APP為待充值“合肥通”卡在線預先支付充值的金額，支付成功后持卡在線下指定的補登機上進行補登充值。 乘車碼：可在APP內選擇乘車碼，在線充值后即可享受刷碼乘車服務。

4、園林碼：每年園林卡開通續費期間，在APP內申領園林碼即可得到一張園林電子年卡，開通時需實名登記，在線購買后即可刷碼入園。 生活繳費：進入APP生活繳費界面，為合肥市用戶提供各項生活繳費服務，其中包含水費、電費、燃氣費等等。

5、電子發票：在“合肥通卡”APP內選擇電子發票，即可對半年內所購買及充值“合肥通”卡片開具電子發票，開具發票前需綁定“合肥通”卡，并進行實名認證。

怎么使用

1、在本站下載好合肥通卡app后，打開軟件

2、用戶可以領取合肥電子公交卡

3、購買了園林年卡后，可以直接刷電子二維碼進入

4、用戶還能直接線上充值，十分方便

常見問題

關于使用“合肥通卡”APP手機充值軟件有哪些注意事項及如何售后處理？

使用“合肥通卡APP手機軟件”的客戶在充值時請注意以下幾點：

（1）使用的手機如果是具有NFC功能的安卓手機，可以通過手機直接對卡片進行充值。如手機無NFC功能，也可購買快充券到公交站臺的電子站牌或到“合肥通”自助設備進行補登充值。

（2）操作方面：請客戶在網絡通暢、穩定的環境下充值，充值過程中不要中途將卡片移出感應區域，請在確定所有操作步驟結束后在將卡片移走；

（3）如發生異常具體操作如下： 如果訂單出現異常，請客戶在后續有一次消費或者充值后打電話提供卡號，訂單號及手機號，由我司熱線工作人員查詢清算中心統計上報處理，通知客戶三日后訂單可繼續使用或退款。

在使用“合肥通”自助設備充值時，扣款成功但充值金額并未到賬，如何處理？

（1）在商場或地鐵站分布的“合肥通”自助機上充值時，顯示扣款成功以后卡片仍然需要與設備保持連接2秒左右，以完成充值金額寫入卡片余額。如寫卡過程中移走卡片，卡內余額未改寫，可重新將卡片放入設備貼卡區域，查詢余額后點擊右下角“補充值”待顯示“充值成功”即可。

（2）在使用公交站牌旁的藍牙充值機充值時，如未寫卡成功，可將卡片放入貼卡區域，重新掃碼連接后會提示有未完成的充值訂單，點擊“完成訂單”待顯示“充值成功”即可。

公交站牌上的藍牙充值機如何使用？

此業務由南京德朗克公司提供技術支持。手機打開藍牙，在充值機上放卡區域放入合肥通卡，掃二維碼根據提示操作，扣費成功后稍等一會，提示充值完成再拿走卡片。如客戶扣費成功后緊接著拿走卡片，可能導致數據未寫入卡上，可提示客戶就近找一臺藍牙充值機，重新操作一遍，會有一筆未完成的訂單，點擊后等寫入數據即可。

已經辦理了“合肥通”銀行聯名卡并充了值，為什么乘坐公交或軌道交通刷卡時提示余額不足？

“合肥通”的銀行聯名卡內，有銀行電子現金賬戶及“合肥通”電子錢包賬戶兩個賬戶，刷卡乘坐公交及軌道交通時“合肥通”電子錢包賬戶內需余額充足，所以請確認充值時是否充在了“合肥通”電子錢包內，并充值金額足夠，避免乘坐交通工具時耽誤時間。

軟件點評

合肥通卡app是合肥城市通卡的官方手機客戶端。軟件主要服務于公共交通行業，提供掃碼、網上購卡、充值、優惠卡業務查詢、發票等服務，乘坐地鐵、公交車或公共自行車都可以使用它快速支付。

更新內容

v3.2.9：

1、增加隱私政策版本更新彈窗提醒。

v3.2.8：

1、乘車碼模塊功能升級