上海地鐵官方指南app是一款地鐵指南軟件，用戶在使用軟件時(shí)只需要手指輕點(diǎn)就可以獲得具體詳細(xì)的地鐵乘行路徑、票價(jià)、首末班車時(shí)間等等運(yùn)營(yíng)服務(wù)信息，是你乘坐上海地鐵獲取相關(guān)資訊服務(wù)的好幫手。軟件由專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理，信息齊全更新速度快，讓你在上海輕松用地鐵出行，到達(dá)上海的每一個(gè)角落。

軟件特色

1、我們是官方授權(quán)的軟件；

2、信息全面準(zhǔn)確；

3、更新迅速及時(shí)，讓您隨時(shí)隨地收到地鐵最新信息。

軟件亮點(diǎn)

【站點(diǎn)查詢】

隨時(shí)查看附近地鐵站、出入口、衛(wèi)生間及地鐵延誤資訊

【出行導(dǎo)航】

點(diǎn)到點(diǎn)出行，推薦合適路線，換乘也輕松

【發(fā)現(xiàn)上海】

魔都食、玩、購(gòu)，一起發(fā)現(xiàn)更美好的生活

怎樣進(jìn)行計(jì)劃出行

1、打開(kāi)軟件，在更多中我一個(gè)計(jì)劃出行的的功能

2、在這里擁有計(jì)劃上車時(shí)間與計(jì)劃下車時(shí)間可以選擇

3、選擇你的起始站、到達(dá)站以及上車時(shí)間，點(diǎn)擊查詢即可

4、等待片刻，就可以查看你出行的路線，時(shí)間、票價(jià)、預(yù)計(jì)下車時(shí)間等等

在地鐵站丟了東西怎么辦

1、不用慌張，打開(kāi)軟件，在更多中，找到失物招領(lǐng)的功能，擁有物品掛失與尋單進(jìn)度查詢的功能

2、點(diǎn)擊物品掛失，查看用戶須知后，在這里填寫(xiě)個(gè)人信息、遺失物品信息后提交即可

3、提交完成后，可以在尋單進(jìn)度查詢中，輸入單號(hào)，號(hào)碼查詢進(jìn)度

常見(jiàn)問(wèn)題

乘客乘坐地鐵時(shí)丟失物品，如何尋找？

上海地鐵沒(méi)有指定的失物招領(lǐng)處。乘客可以在上海地鐵官方網(wǎng)站失物招領(lǐng)平臺(tái)掛失遺失物品，查詢失物招領(lǐng)公告，也可以前往就近的地鐵站向地鐵工作人員尋求幫助，或撥打上海地鐵服務(wù)熱線021-64370000。

上海地鐵如有發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品，以何種方式通知乘客？

上海地鐵找到乘客的“尋單”遺失物品，會(huì)發(fā)送短信提醒乘客登陸上海地鐵官方網(wǎng)站查詢認(rèn)領(lǐng)。

乘客如何領(lǐng)取遺失物品？

乘客持尋單號(hào)并攜帶本人有效身份證件及復(fù)印件（如委托他人代為領(lǐng)取的，需出示委托書(shū)、本人和代領(lǐng)人的有效身份證件及復(fù)印件）前往指定車站認(rèn)領(lǐng)遺失物品。地鐵工作人員將與乘客或代領(lǐng)人核對(duì)遺失物品的具體信息，確認(rèn)無(wú)誤后辦理相關(guān)認(rèn)領(lǐng)手續(xù)。如乘客或代領(lǐng)人誤領(lǐng)、冒領(lǐng)遺失物品的承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

乘客若撿拾到他人的遺失物品應(yīng)該怎樣做？

乘客若在上海地鐵車廂、車站等處撿拾到其他乘客的遺失物品可以將遺失物品交予地鐵車站工作人員。上海地鐵各座車站均有工作人員負(fù)責(zé)遺失物品的接收、登記、查找、招領(lǐng)、交還等工作。

乘客發(fā)現(xiàn)疑似危險(xiǎn)品、違禁品的無(wú)主物品應(yīng)該怎樣做？

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，乘客不得帶入易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐蝕性以及其他有可能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品進(jìn)站乘車，如乘客發(fā)現(xiàn)類似物品可以通知地鐵工作人員進(jìn)行處置。

更新內(nèi)容

v4.90：

1.優(yōu)化全網(wǎng)絡(luò)圖、線路及車站顯示

2.修復(fù)已知問(wèn)題