石家莊市民政智能服務(wù)是個(gè)方便大家的平臺(tái)，住在石家莊的不少人應(yīng)該都清楚，以前得跑現(xiàn)場才能辦的事，現(xiàn)在在這個(gè)平臺(tái)里就能搞定。不管是想在線上約掛號，還是要做出行登記，或者是交醫(yī)保社保的費(fèi)用，還有平時(shí)出門需要的便民服務(wù)，以及各種政務(wù)相關(guān)的事，在這個(gè)平臺(tái)里都能找到對應(yīng)的服務(wù)，不用再像以前那樣來回跑線下，省了不少時(shí)間和麻煩，日常辦事比以前方便多了。

軟件功能

1、石家莊市民政智能服務(wù)服務(wù)功能最全面，功能板塊劃分清晰

2、免費(fèi)搜索，輕松體驗(yàn)，為石家莊市民提供便捷服務(wù)；夏天都可以不用出門辦事了

3、任何政府問題都可以在網(wǎng)上快速解決，公開、透明、公平。為大家服務(wù)

軟件特色

1、服務(wù)都是很給力的，讓大家在線辦事也能更加的高效，享受到的服務(wù)也是更加的全面。

2、為居民帶來了非常全面的服務(wù)，為他們的生活提供了很大的便利，讓城市發(fā)展越來越好，讓居民的生活越來越幸福。

3、打造一個(gè)便利便民的線上咨詢平臺(tái)，讓業(yè)務(wù)的辦理更加的精準(zhǔn)，讓服務(wù)更加的到位，讓人民群眾的問題都可以得到很好的解決。

4、同時(shí)這里的政策變化也能全面獲得，不斷都有你想要的關(guān)注內(nèi)容刷新，你也能在線辦理很多事項(xiàng)，處理問題也能更加的及時(shí)。

軟件亮點(diǎn)

1、用戶能隨時(shí)在線辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，大大提高了辦事效率。

2、石家莊市民政智能服務(wù)提供各種不同的便民服務(wù)，讓老百姓們可以輕松的獲取想要信息。

3、適用與廣大的石家莊居民，為個(gè)人以及企業(yè)提供辦事的正規(guī)渠道。

認(rèn)證流程

1、首先需要輸入用戶的姓名和身份證號才可以實(shí)現(xiàn)登錄注冊，如果用戶為非民政服務(wù)對象的人員或者姓名不正確，則系統(tǒng)提示“登錄信息錯(cuò)誤”。若提示人員不存在，請用戶聯(lián)系上級鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）通過系統(tǒng)電腦端將該人員添加到系統(tǒng)后，就可以正常登錄了

2、在用戶注冊流程需要完善個(gè)人信息、身份證、人臉等相關(guān)的信息，對遺失身份證的人員，在下次登錄時(shí)候需要補(bǔ)充身份證等相關(guān)信息才能登錄系統(tǒng)。

3、身份證信息采集需要上傳身份證照片的正反面，由于采用了OCR識(shí)別技術(shù)，因此如果上傳非本人身份證會(huì)提示“上傳失敗，請重新上傳”，保證人證一致。

4、人臉信息采集階段，采用了人臉識(shí)別加活體檢測技術(shù)，會(huì)將所上傳身份證與所采集的人臉信息進(jìn)行比對；高齡老人（身份證長期有效）考慮到身份證與人臉近照的差異，會(huì)提示上傳照片后再進(jìn)行人臉信息采集。人臉采集界面點(diǎn)擊“我要認(rèn)證”完成注冊。

5、注冊過程中，如果遇到上傳的身份證照片和本人近況差距較大時(shí)候，無法通過人臉認(rèn)證。請聯(lián)系村（社區(qū)）工作人員通過工作人員APP的輔助認(rèn)證的“人臉采集”上傳認(rèn)證人員的照片（請注意是否為兒童）替換身份證照片后，再進(jìn)行人臉認(rèn)證。

6、認(rèn)證完成后，界面將顯示本次認(rèn)證照片、本次認(rèn)證時(shí)間。查看個(gè)人信息，可以查看個(gè)人注冊相關(guān)信息，同時(shí)可以修改前期注冊的信息。點(diǎn)擊退出，則系統(tǒng)退出。

7、針對重度失能、精神不正常、長期臥床等無法配合完成人臉識(shí)別認(rèn)證的特殊群體，人臉認(rèn)證一直無法通過人員，請聯(lián)系村（社區(qū)）工作人員通過工作人員APP的輔助認(rèn)證“線下認(rèn)證”拍照后提交照片完成人員線下認(rèn)證。

常見問題匯總答疑

1、系統(tǒng)登錄提示人員不存在：原因是系統(tǒng)沒有該人員數(shù)據(jù)，需要將該人員的姓名、身份證號、戶籍所在地信息匯總后聯(lián)系反饋給當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）通過系統(tǒng)電腦端將該人員添加系統(tǒng)后就可以登錄。

2、身份證上傳提示失敗：由于系統(tǒng)對上傳身份證信息進(jìn)行校驗(yàn)判斷是否為系統(tǒng)登錄人員，因此上傳時(shí)候需要避免強(qiáng)光或光線較弱環(huán)境，將身份證平整擺放后按照提示上傳。如還是提示錯(cuò)誤，請聯(lián)系村（社區(qū)）民政工作人員通過工作人員APP的輔助認(rèn)證的“身份證認(rèn)證”或者登錄電腦端系統(tǒng)進(jìn)行上傳。

3、人臉識(shí)別無法通過：請聯(lián)系村（社區(qū)）民政工作人員通過工作人員APP的輔助認(rèn)證的“線下認(rèn)證”拍照后提交照片完成認(rèn)證。本次線下認(rèn)證后，下次可自行認(rèn)證。

4、無法配合完成人臉識(shí)別認(rèn)證：針對重度失能、精神不正常、長期ICU居住等無法配合完成人臉識(shí)別認(rèn)證的特俗群體或者人臉識(shí)別一直不能通過的人員，請聯(lián)系村（社區(qū)）民政工作人員通過工作人員APP的輔助認(rèn)證“線下認(rèn)證”拍照后提交照片完成人員線下認(rèn)證。