軟件特色

【航班動態(tài)】實(shí)時航班動態(tài)信息，延誤、變更早知道！

【特價機(jī)票】不定期推出特價機(jī)票，價格低至1折！

【價格查詢】全新價格走勢功能，輕輕松松找準(zhǔn)便宜！

【退票改簽】更優(yōu)惠退改簽費(fèi)用及服務(wù)，從此不被坑！

【辦理乘機(jī)】手機(jī)值機(jī)不排隊，提前選個好座位！

軟件亮點(diǎn)

1、通過首都航空可以實(shí)時查詢各航空公司航班的動態(tài)信息，并有航班號、掃描登機(jī)牌二維碼、航段等多種查詢方式。

2、整合了海航集團(tuán)旗下的海南航空、大新華航空、首都航空、天津航空、祥鵬航空、烏魯木齊航空的機(jī)票直銷業(yè)務(wù)，機(jī)票價格、退改簽政策與官網(wǎng)同步一致，讓您享受到最低的機(jī)票價格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、精選海航酒店集團(tuán)旗下的星級酒店，并提供超低價格和禮遇服務(wù)。

4、還整合了金鵬俱樂部、飛電商城。

5、聯(lián)手優(yōu)質(zhì)在線租車服務(wù)商，提供品質(zhì)代駕租車產(chǎn)品，并提供首日免租金的優(yōu)惠活動。

6、首都航空可以直接參加各種在線折扣活動，以更好地服務(wù)于公眾，使我們的生活更加便利；

7、您可以非常方便快捷地查找和購買門票內(nèi)容。深航的服務(wù)非常周到，讓您體驗(yàn)家的感覺；

8、可以在這里快速操作，體驗(yàn)非常好，操作很受歡迎，用戶界面也非常美觀流暢；

9、這里有最新的航空信息，各種機(jī)票折扣服務(wù)可以直接在這里了解。

軟件優(yōu)勢

1、首都航空來自北京首都航空有限公司其擁有空客A319飛機(jī)22架，空客A320飛機(jī)29架，是中國機(jī)齡最年輕和最大的空客機(jī)隊之一；

2、陸續(xù)建立了三亞分公司及北京、西安、海口、杭州、廣州、麗江、桂林等八個過夜基地，先后開通航線200余條，構(gòu)建了以多基地為中心輻射周邊的航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；

3、首都航空貫徹“安全是生命線和高壓線”的理念，持續(xù)加強(qiáng)安全理念體系、隊伍體系、法規(guī)體系、責(zé)任體系建設(shè)，已持續(xù)安全運(yùn)營17年。

怎么買行李額

1、在主界面，我們點(diǎn)擊“預(yù)付費(fèi)行李”功能。

2、接著輸入正確的個人信息，勾選“我已閱讀并同意”，然后點(diǎn)擊下方的“立即預(yù)定”按鈕即可進(jìn)行行李額的購買了。

怎么選座

1、同樣是在主界面，我們點(diǎn)擊“網(wǎng)上值機(jī)”選項。

2、接著輸入航班信息，點(diǎn)擊下方的“確認(rèn)辦理”按鈕即可進(jìn)行選座了。

怎么改簽

1、首先我們進(jìn)入到“行程服務(wù)”界面，在該界面點(diǎn)擊“航班變動改期”。

2、接著輸入信息，并點(diǎn)擊下方的“查詢”按鈕即可進(jìn)行機(jī)票的改簽了。

怎么退票

一、非自愿退票

航班延誤或取消：當(dāng)您乘坐的航班發(fā)生延誤或取消，首都航空不能提供原定座位時，可備注具體原因提交非自愿退票；注意：首都航空不會以機(jī)械故障、航班取消等理由要求您付款或轉(zhuǎn)賬后進(jìn)行退票或改簽，收到航變信息后請聯(lián)系原出票地或首都航空唯一客服熱線95375核實(shí)確認(rèn)，謹(jǐn)防電信詐騙。

病退：旅客因病不能成行要求退票，必須在航班規(guī)定截載時間前通過網(wǎng)站提交退票，并提供縣級（含）以上醫(yī)療單位出具的有主治醫(yī)生簽字的正規(guī)診斷證明、病歷、醫(yī)院電腦打印的200元(含)以上的醫(yī)藥費(fèi)收費(fèi)單及在病歷上寫明旅客客票信息（票號、航班日期、艙位、身份證號碼）；以上證明材料必須為原件，憑證的簽發(fā)與打印日期必須均在航班規(guī)定截載時間前。在提交后30天內(nèi)快遞至我司，否則按自愿退票收取退票手續(xù)費(fèi)；詳情參考《國內(nèi)客票因病退票規(guī)定》

重復(fù)購票：是指同一乘機(jī)人（姓名、證件號碼一致）購買兩張或兩張以上航段、航班日期、航班號等航班信息完全一致的客票。對于符合《重復(fù)購票退票規(guī)定》的客票可以提交非自愿退票，如不符合則按自愿退票處理

其他：非如上三種退票原因的，可選擇其他，需備注原因。如網(wǎng)站訂單中含有嬰兒客票需要操作改期的，可先行在首航官網(wǎng)重購新日期航班后將原訂單提交非自愿退票，注明改期及新票號（新票需選擇等于或高于原票價格的產(chǎn)品，原票可按改期費(fèi)用收取，否則將按自愿退票處理）

具體操作流程詳見以下步驟：

1、登錄首都航空app。

2、通過首都航空官方網(wǎng)站購票的旅客，請根據(jù)購票時的會員登錄方式進(jìn)行登錄；會員登錄方式包括：注冊的賬號或手機(jī)號、支付寶、郵箱.

如通過旗艦店購票的旅客請選擇“短信驗(yàn)證碼登錄”，輸入購票時填寫的聯(lián)系人手機(jī)號碼并獲取驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄。登錄后即可查詢到相應(yīng)訂單。

3、輸入“客票號”等信息（或根據(jù)查找條件輸入）點(diǎn)擊查詢即可查詢到需要退票的訂單，點(diǎn)擊“訂單號”即可進(jìn)入訂單詳情頁面。

4、在訂單詳情頁面，勾選需要退票的客票，然后點(diǎn)擊“退票”按鈕并確定。

5、點(diǎn)擊“退票”按鈕并確認(rèn)后，進(jìn)入退票類型選項，選擇“非自愿退票”，根據(jù)不同的非自愿退票原因進(jìn)行選擇并填寫備注，選定非自愿退票原因后，點(diǎn)擊“確定”即可提交成功；非自愿退票備注填寫說明：

航班取消/延誤：“航班取消或航班延誤”

重復(fù)購票：“重復(fù)購票，另一票號為898-xxxxxxxxxx”

其他（如改期客票）：“訂單有嬰兒旅客，已重新購票，新票號：898-xxxxxxxxxx,申請按改期收手續(xù)費(fèi)”

病退：“因病無法成行，已（計劃）于x年x月x日郵寄病例材料；

6、選定退票原因，點(diǎn)擊“確定”按鈕后，即已成功提交非自愿退票。繼續(xù)點(diǎn)擊“確定”按鈕即已完成非自愿退票操作。

二、自愿退票

旅客購票后自愿要求退票，首都航空將按客票的票面價及其客票退票規(guī)定收取退票費(fèi)。

具體操作流程詳見以下步驟：

1、登錄首都航空官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“登錄”按鈕。

2、通過首都航空官方網(wǎng)站購票的旅客，請根據(jù)購票時的會員登錄方式進(jìn)行登錄；會員登錄方式包括：注冊的賬號或手機(jī)號、支付寶、郵箱。

如通過旗艦店購票的旅客請選擇“短信驗(yàn)證碼登錄”，輸入購票時使用的手機(jī)號碼并獲取驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄。登錄后即可查詢到相應(yīng)訂單。

3、輸入“客票號””等信息（或根據(jù)查找條件輸入）點(diǎn)擊查詢即可查詢到需要退票的訂單，點(diǎn)擊“訂單號”即可進(jìn)入訂單詳情頁面。

4、在訂單詳情頁面，勾選需要退票的客票，然后點(diǎn)擊“退票”按鈕并確定。

5、 選擇“自愿退票”按鈕并“確認(rèn)”后，即可提交成功

更新內(nèi)容

v4.0.5：

1、修復(fù)已知問題。

2、優(yōu)化體驗(yàn)。