拉卡拉穿戴是由拉卡拉智能可穿戴系列產品配套的官方APP，可能不少的用戶都知道現在智能穿戴設備的發展是越來越快速了，不僅在硬件上如此，在軟件上也是一樣，我們可以通過手機上面的軟件來配合硬件實現非常的方便的功能，在這個軟件之中就支持旗下的手環，耳機，眼睛等等穿戴設備，可以自動連接卡種和設備，上述設備或卡種的連接方式都是可自動識別連接，這一點就非常的方便，用戶不需要多余的操作就能享受科技帶來的成果，在坐地鐵，各大商超中方便付款，還可以記錄下自己的運動數據，非常不錯，軟件操作方便簡單，無需太多復雜步驟，當然對于很多還是不明白怎么使用的用戶可以看小編帶來的使用說明，保證用戶一看就會，快來試試拉卡拉穿戴吧。

簡單使用教程

用戶登錄后拉卡拉穿戴app后簡單設置下自己的個人信息就可以開始體驗了

然后讓用戶查找穿戴設備，這一步用戶要打開手機藍牙，進行連接設備即可，連接全過程是自動的

用戶也可以前往app的卡包頁面下進行手動連接設備，設備連接好后就可以正常使用了

軟件特色

• 空中發卡、充值

拉卡拉穿戴可對拉卡拉支付手環進行空中發卡、空中充值，讓拉卡拉支付手環為用戶出行和日常購物提供便利 服務。

• 運動健康

拉卡拉穿戴可查看拉卡拉支付手環為用戶記錄的每天運動、睡眠、心率、卡路里消耗、體重信息，給你的健康多一份 關愛。

• 運動圈

拉卡拉穿戴跟運動圈的小伙伴一起運動，拉卡拉穿戴還可以參與每日運動排名，再也不怕寂寞啦！

常見問題

1、如何找到手環藍牙名稱?

B1和B2系列手環藍牙名是LakalaB×_手環sn后三位數字的格式，sn印在手環屏幕后方的后蓋上，是14位英文和數字的組合。

B3系列手環藍牙名也是LakalaBX_手環sn后三位數字的格式,不同的是,B3系列sn印刷的位置在腕帶連接處，可將腕帶卸下查看。

除了印在手環上的sn，也可以在手環包裝盒條形碼上方查看sn編號。

2、搜索不到手環?

在設備連接中搜索不到手環時，可進行以下排查:

檢查手機系統版本。安卓手機系統版本需要在4.4以上并支持藍牙4.0，iOS 8.0以上。

手環是否在其它手機連接并配對過，如果有，需要先斷開上一個手機的連接，iOS系統需要在設置-藍牙中解除藍牙配對(在藍牙中選擇忽略對應手環設備)。

安卓手機嘗試在系統設置-藍牙共享中清除藍牙緩存數據。

嘗試關閉手機藍牙后重新打開，重新搜索。

3、手環固件如何更新，更新失敗怎么辦?

拉卡拉穿戴有新的固件發布時，系統會有更新提示，跟著提示選擇更新即可。也可以通過'設備管理--固件更新'選項查看是否有新的固件。固件更新時不用手機和操作系統更新速度有所不同,通常情況下60秒內可完成更新。如更新過程中出現更新失敗，請嘗試重新更新。

4、如何校準手環上顯示的時間?

將拉卡拉手環與App連接同步后，手環時間將于手機時間同步，時間即可校準。

5、手環是24小時監測運動的嗎?

運動是24小時監測的。當日運動步數會在次日凌晨0點清零后重新計數。運動數據在您不主動清除的情況下最多連續存儲30天，建議您每天同步數據。

支付卡相關問題

1、什么是默認支付卡,如何切換?

拉卡拉穿戴默認支付卡是指在使用NFC消費或交易時默認使用的卡片。交通卡和銀行卡分別有各自的默認支付卡。

交通卡默認支付卡是在乘坐公交地鐵通過閘機時默認使用的卡片。例如，您添加了深圳通和北京市政交通一卡通兩張交通卡，在北京乘車時需要將北京市政―卡通設置為默認支付卡，這樣才能順利通過閘機。同理,在深圳時需要您將深圳通設置為默認支付卡。

銀行卡默認支付卡是在消費購物刷pos時默認扣費的卡片。例如，您添加了中國銀信用卡(當前默認卡)和民生銀信用卡兩張設備卡，刷手環閃付時，將默認從中國銀信通卡扣費。

通過拉卡拉穿戴App可以切換默認支付卡，在卡·包中，選擇要設置為默認支付卡的卡片長按并拖動到當前默認卡的位置(最前面帶默認卡標記的位置)，系統將下發配置文件，完成默認支付卡的切換。

2、已正常安裝了銀聯可穿戴支付安全控件,但顯示初始化銀聯服務失敗(安卓版本)?

正常進行銀聯初始化服務需要確保銀聯可穿戴設備安全控件應用(簡稱:銀聯控件）的相關權限處于正確的狀態。銀聯控件安裝后，可以通過系統設置對控件應用進行權限管理。可能因為銀聯控件的關聯啟動權限被關閉，限制銀聯安全控件的啟動或運行。請檢查系統設置,設置-應用-銀聯可穿戴設備安全控件-權限中是否有關聯啟動選項，并確保該選項處于開啟狀態。其它型號手環如出現該問題，可在頁面查看更多使用幫助。

3、閃付時手環無響應?

請咨詢收銀員收單pos是否支持銀聯云閃付功能，pos機是是否帶有銀聯云閃付標識。請將手環對準pos機卡片識別區。

4、一張實體銀聯卡可以在多臺手環上添加為拉卡拉Pay嗎?

一張實體銀聯卡最多可以在兩臺拉卡拉手環上添加為拉卡拉Payo

5、手環不慎丟失,如何移除已添加為拉卡拉Pay的銀聯設備卡?

步驟如下:

步驟一:拉卡拉穿戴客服引導客戶致電發卡行客服電話進行后續操作。

步驟二:客戶致電發卡行客服，需要向發卡行說明情況，如通過拉卡拉手環加載發卡行卡片等。

步驟三:根據各發卡行不同業務處理規則，需要驗證主卡借記卡與貸記卡的關鍵要素(如主卡號、身份證、密碼、信用卡cvv、有效期等)用來核實客戶真實身份。核實身份無誤后銀行后臺根據主卡查詢出綁定了該主卡的Token設備卡信息;

步驟四:在發卡行后臺解除掉主卡與Token設備卡的綁定關系。

備注:發卡行只是解除丟失手環對token設備卡的綁定關系，后續用戶使用其他手環綁定該卡將不受任何影響

交通卡常見問題

1、如何添加一張交通卡到手環里?

請先確認您的手環系列是否具備支付功能。如確認所持手環有支付功能，在連接后，選擇"卡.包”，點擊交通上方"+”后，即可選擇添加的交通卡。根據頁面指引完成交通卡發卡。

2、添加公交卡是否需要支付費用?

具體支付費用請以頁面提示金額為準。活動信息可能隨時變化，請您注意頁面的提示信息。

3、交通卡充值成功,手環的金額為何不變化?

請在'我-交易記錄'中查詢該筆充值是否成功。如扣款成功寫卡失敗，且系統允許重新寫卡時，在記錄中會提示用戶重新寫卡;

還有另一種情況就是交易失敗不允許重新寫卡的，充值失敗，系統將會做退款處理，充值資金將原路返回至用戶的支付賬戶,支付寶T+1到賬、錢包T+3到賬、銀行卡T+3~5到賬，請關注錢包及銀行卡余額變化。