上海12345是由上海市人民政府推出的一款專為上海本地居民打造的市民熱線手機客戶端。該應用旨在提供一種便捷的途徑，讓市民能夠隨時隨地提交訴求、咨詢、求助、投訴和舉報，并快速得到處理。此外，應用還能幫助市民了解當地政務信息，并提供解釋和答疑服務。市民可以通過上海12345應用了解每日熱點訴求，并對身邊的不良現象進行曝光。如果市民在日常生活中遇到問題或者需要幫助，他們可以直接在應用中提交訴求或咨詢，并附上相關照片或資料，以便快速解決問題。如果市民發(fā)現了不法行為或者其他違法違規(guī)的行為，他們也可以通過應用進行舉報，并配合相關部門開展調查處理。
使用說明
1、先從本站下載上海12345app，并安裝好該軟件，進入后，在首頁就可以查看各項功能。
2、大家可以任意點擊一個功能，跳轉到登錄界面，或者是選擇個人中心，選擇注冊或者是登錄。
3、登錄之后，大家可以在首頁找到訴求提交，進入之后，根據實際情況，填寫自己的訴求，最后點擊提交。
4、點擊辦理查詢，可以查看提交的訴求單，金點子，找茬吐槽。
5、點擊每日播報，可以查看各類訴求數據以及占比分析。
6、點擊訴求公開，可以查看平臺上其他人提交的訴求。
軟件特色
1、對企業(yè)生產經營、發(fā)展環(huán)境等方面需要政府協(xié)調解決的訴求。
2、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等。
3、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢。
4、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議。
5、對社會生活發(fā)生的勞動保障、醫(yī)療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求。
6、提供交通出行、天氣預報、法律咨詢、旅游餐飲、生活服務、票務查詢、慈善捐助等各類綜合信息查詢服務。
軟件功能
1、每日聚焦
每天關注本地熱點問題，市民熱線，就在你身邊。
2、市民訴求
隨時隨地，有任何咨詢建議、求助投訴，都可以向我們反映，市民熱線第一時間為你解決。
3、市民評議
對全市窗口單位及人員的工作作風進行評價。
4、市民通知
停水停電，公交改線…本地最新政務與生活通知，第一時間到你手中。
5、曝光臺
一鍵曝光身邊惡習、丑陋現象、城市發(fā)展中的頑疾…每一件曝光都將得到責任單位的處理與回復。
6、市民服務
提供豐富的本地便民服務，違章查詢、發(fā)票中獎…更多服務，敬請期待
更新內容
修復已知bug，優(yōu)化用戶體驗。
滿意度評價優(yōu)化—先行聯系展現先行聯系時間段
優(yōu)化訴求提交功能
特別說明
軟件信息
- 包名：cn.sh.ideal.activity
- MD5：9672F445386C6FE0EE034ED24BC47D78
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