瑞云服務(wù)是一款由蘇州瑞云信息技術(shù)有限公司打造的辦公類服務(wù)軟件，這款軟件主要可以幫助管理人員輕松管理員工，超多等好用功能真正做到了一站式公司管理。相對其他辦公軟件反應(yīng)速度更快，第一時(shí)間查看分配的任務(wù)。喜歡的用戶可以嘗試下載。

軟件功能

排名數(shù)據(jù)

可以查看自己在所有員工中的工作排名數(shù)據(jù)，按完成數(shù)據(jù)排序

今日接單

統(tǒng)計(jì)用戶今日接單情況，并記錄接單歷史，明確每日接單數(shù)據(jù)

業(yè)績查詢

員工查詢個(gè)人業(yè)績的便捷渠道，無需手動記錄業(yè)績，系統(tǒng)智能統(tǒng)計(jì)

配件申請

在進(jìn)行工單服務(wù)時(shí)，需要使用的配件產(chǎn)品可以在線申請，方便使用

知識學(xué)習(xí)

是大家學(xué)習(xí)專業(yè)知識的便捷渠道，每天都可以使用該APP學(xué)習(xí)專業(yè)知識

完成情況統(tǒng)計(jì)

對完成訂單服務(wù)的工單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，讓用戶了解使用APP完成訂單服務(wù)的情況

軟件特色

1.將服務(wù)單和監(jiān)理單分類統(tǒng)計(jì)，方便用戶對不同進(jìn)度的工單進(jìn)行分類處理

2.提供便捷的在線派工功能，方便完成派工的工作

3.清晰查看個(gè)人任務(wù)安排，今天和明天的任務(wù)安排都可以清晰查看

4.支持以地圖模式查看訂單信息，輕松掌握附近的優(yōu)質(zhì)訂單

5.能夠隨時(shí)查看目標(biāo)的完成情況，智能分析完成任務(wù)的數(shù)據(jù)

6.能夠?qū)ｉT查看遺留任務(wù)，方便用戶及時(shí)處理任務(wù)，完成個(gè)人任務(wù)

軟件亮點(diǎn)

今日接單，統(tǒng)計(jì)用戶今日接單數(shù)據(jù)，并記錄歷史接單情況，明確每日的接單數(shù)據(jù)；

完工統(tǒng)計(jì)，完成訂單服務(wù)的工單都有統(tǒng)計(jì)，讓用戶知道使用app完成訂單服務(wù)情況；

業(yè)績查詢，是員工查詢個(gè)人業(yè)績的便捷通道，無需手動記錄業(yè)績，系統(tǒng)智能統(tǒng)計(jì)；

配件申請，在進(jìn)行工單服務(wù)的時(shí)候，需要使用的配件產(chǎn)品都能在線申請，便捷使用；

知識學(xué)習(xí)，是大家學(xué)習(xí)專業(yè)知識的便捷通道，每天都可以使用app，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；

排名數(shù)據(jù)，可以查看自己在所有員工當(dāng)中的工作排名數(shù)據(jù)，以完工數(shù)據(jù)進(jìn)行排序；

軟件優(yōu)勢

將服務(wù)單和督辦單分類統(tǒng)計(jì)，利于用戶分類處理不同進(jìn)度的工單；

提供了在線派工的便捷功能，很輕松的就可以完成派工的工作；

支持通過地圖模式來查看訂單信息，輕松掌握附近優(yōu)質(zhì)的訂單；

清晰的查看個(gè)人任務(wù)安排，今日和明日的任務(wù)安排都能清晰查看；

能夠?qū)ｍ?xiàng)查看遺留任務(wù)，利于用戶及時(shí)處理任務(wù)，完成個(gè)人任務(wù)；

隨時(shí)可以查看自己的目標(biāo)完成情況，并智能分析完成任務(wù)的數(shù)據(jù)；

使用方法

1、在本站下載安裝并打開瑞云服務(wù)云app，進(jìn)行登陸注冊。

2、點(diǎn)擊服務(wù)單圖標(biāo)進(jìn)入頁面，分類查看統(tǒng)計(jì)服務(wù)單。

3、掌握需求方的地址，然后根據(jù)信息聯(lián)系對方，開始線下服務(wù)。

4、查看今天任務(wù)訂單頁面的任務(wù)安排，點(diǎn)擊查看對方的聯(lián)系方式。

5、完成訂單服務(wù)后，統(tǒng)計(jì)完成情況，記錄完成訂單數(shù)據(jù)。

推薦理由

1、現(xiàn)場服務(wù)

關(guān)注設(shè)備功能完好性，圍繞設(shè)備提供主動維護(hù)或應(yīng)急搶修服務(wù)，以醫(yī)療器械、裝備制造、智能硬件、信息系統(tǒng)集成為主要代表行業(yè)；遠(yuǎn)程受理與診斷、遠(yuǎn)程解決、多人協(xié)同工單派單、服務(wù)全流程管控、工時(shí)管理、預(yù)防性維護(hù)、客戶滿意度、完工報(bào)告是這個(gè)業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)。

2、寄送修退換貨

以區(qū)域服務(wù)中心承接寄修、送修、退換為主的服務(wù)方式；打通從用戶發(fā)起到用戶簽收的全流程，需要整合物流能力，注重倉儲內(nèi)部運(yùn)作能力；以智能穿戴、個(gè)人消費(fèi)電子產(chǎn)品、智能硬件制造企業(yè)、電商業(yè)務(wù)的企業(yè)為代表。

3、服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)

服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)模式是指以服務(wù)門店、品牌店等形式覆蓋服務(wù)范圍的服務(wù)模式；多層級的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋終端服務(wù)人員，派單到人，管理和監(jiān)控直達(dá)現(xiàn)場，否則服務(wù)質(zhì)量難以保證。家電、3C電子產(chǎn)品、智能家居、家裝家居行業(yè)為代表；多渠道統(tǒng)一受理、多層級服務(wù)商管理、網(wǎng)點(diǎn)與人員授權(quán)、自動派工、多層級配件倉庫管理、內(nèi)外部結(jié)算是這個(gè)模式的關(guān)注點(diǎn)

4、項(xiàng)目型服務(wù)

安裝/調(diào)試、駐場服務(wù)等項(xiàng)目執(zhí)行中信息傳遞不及時(shí)、人員安排不清晰、績效考核不準(zhǔn)確、項(xiàng)目成本不可控等問題，實(shí)現(xiàn)制定項(xiàng)目計(jì)劃、規(guī)劃人力、記錄服務(wù)資源投入，實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目計(jì)劃、有序跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展、隨時(shí)了解資源消耗，確保服務(wù)項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)交付。

軟件點(diǎn)評

1、支持客戶服務(wù)流程，支持多種服務(wù)模式，加強(qiáng)售后服務(wù)領(lǐng)域的培育，可以帶來更好的實(shí)踐體驗(yàn)效果。

2、讓更多的人可以在這里輕松找到自己需要的內(nèi)容，打造更好的商業(yè)平臺，是一個(gè)易于使用的商務(wù)服務(wù)平臺。

3、更好地提高服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)，幫助客戶更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，積累豐富的行業(yè)實(shí)踐;升級保護(hù)服務(wù)管理。

更新內(nèi)容

v3.37.10.2025071601：

1. 優(yōu)化體驗(yàn)

2. 修復(fù)已知bug

v3.36.11.2025061901：

1. 登錄頁主題支持動態(tài)更新

2. 拍照和選擇圖片后，支持裁剪功能

3. 優(yōu)化離線功能

4. 優(yōu)化體驗(yàn)，修復(fù)已知bug

v3.35.7.2025042201：

更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)，邀您一起體驗(yàn)。