澳門航空是一款由澳門航空官方精心推出的軟件，這款軟件非常適合需要經(jīng)常前往澳門出差的用戶下載，用戶能夠在這款軟件當(dāng)中查看到飛機(jī)航班、票價(jià)以及推送優(yōu)惠等信息，除此之外，軟件內(nèi)還有飛機(jī)免稅品訂購、付費(fèi)選座的功能，非常的快捷、方便。

軟件特色

1、會(huì)員賬號(hào)

會(huì)員登錄APP后，訂機(jī)票更方便，訂單查詢更方便，享受專屬權(quán)益！

2、優(yōu)惠信息

查看更多優(yōu)惠航線，總有你想不到的優(yōu)惠！

3、航班信息

通過航班狀態(tài)服務(wù)，您可以查詢航班的航班日期和實(shí)際起飛降落時(shí)間，隨時(shí)隨地了解最新的航班狀態(tài)。

4、機(jī)上免稅品預(yù)訂

機(jī)上免稅品購買方便，眾多國際知名品牌，優(yōu)質(zhì)有競爭力的價(jià)格，等你選擇！

5、特色餐點(diǎn)

自助預(yù)訂特色餐點(diǎn)，滿足您的味覺需求，舌尖上享受空中美食之旅。

6、自助值機(jī)

手機(jī)客戶端自助值機(jī)，無需在機(jī)場排隊(duì)。

軟件優(yōu)勢

1、適用在線調(diào)座，澳門航空官網(wǎng)版需要替換座位的話可以在此付款調(diào)座的花費(fèi)。

2、特殊正餐定制，對(duì)機(jī)餐有特殊要求的話可以在澳門航空官網(wǎng)版提前預(yù)定定制服務(wù)。

3、提前預(yù)付行李，并未登機(jī)以前能夠在澳門航空官網(wǎng)版提前預(yù)付行李托運(yùn)的花費(fèi)。

4、多種多樣查看統(tǒng)計(jì)，既可以查詢機(jī)票、航班又能查看訂座記錄、耽誤取消證實(shí)等。

軟件亮點(diǎn)

1、澳門航空app提供準(zhǔn)確、可靠、實(shí)時(shí)的澳門航空航班信息。

2、澳門航空直銷渠道折扣，為您節(jié)省差旅費(fèi)用。

3、無需培訓(xùn)的交互界面，如果你會(huì)用手機(jī)，你就用手機(jī)客戶端。

4、領(lǐng)先的動(dòng)態(tài)安全加密機(jī)制，確保您的支付萬無一失。

軟件功能

1、查詢機(jī)票，能夠在此查詢澳門航空旗下全部航線的飛機(jī)票余票；

2、機(jī)票預(yù)訂，現(xiàn)在有余票的話可以立即在線下單預(yù)訂飛機(jī)票；

3、值機(jī)辦理，在手機(jī)上即可提前辦理好值機(jī)的全部事情；

4、自主選座，預(yù)訂機(jī)票的時(shí)候能夠提前選擇喜歡的座位；

5、航班查詢，隨時(shí)在線查詢自己航班即可及時(shí)了解航班的動(dòng)態(tài)；

6、行程管理，未出行、已出行的全部行程訂單能夠在線管理。

使用方法

1、進(jìn)入澳門航空app【首頁】，這里顯示了一些比較常用的功能，如機(jī)票預(yù)訂、值機(jī)、航班動(dòng)態(tài)等。

2、點(diǎn)擊澳門航空首頁的【更多功能】，可以找到其它入口，如特殊餐食、預(yù)付行李、付費(fèi)選座等。

3、如果用戶想要購買機(jī)票，那就點(diǎn)擊首頁的【機(jī)票預(yù)訂】按鈕，補(bǔ)充對(duì)應(yīng)信息后點(diǎn)擊查詢即可開始購票。

4、切換到【優(yōu)惠】頁面，可以看到官方所提供的各種優(yōu)惠方案，這樣可以節(jié)省一大筆開支。

5、最后是【我的】頁面，用戶在這里可以查看自己的各項(xiàng)訂單和信息，也可以對(duì)軟件進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置調(diào)整。

買的機(jī)票怎么退

怎樣辦理免費(fèi)退票？如果你要辦理免費(fèi)退票，該怎么做？澳門航空總結(jié)了三種辦理方法，請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，按指引操作。

1、【網(wǎng)上自助改期】

旅客在通過澳航官網(wǎng)、微信公眾號(hào)服務(wù)號(hào)自助辦理“不正常航班改期”，服務(wù)免手續(xù)費(fèi)辦理一次改期，這是澳航最推薦的方法，但不是所有的票都能自助辦理，僅限受影響而取消的航班旅客使用。

2、【通過人工客服辦理退票】

點(diǎn)擊“澳門航空”微信號(hào)菜單欄，或者致電澳航澳門本地客戶服務(wù)熱線，電話︰澳門（+853 8396 5555）。電郵︰AIRS@airmacau.com.mo

3、【通過其他渠道辦理退票】

如通過代理﹑特約旅行社而非通過澳航官網(wǎng)﹑小程序進(jìn)行購票的旅客，澳航建議在旅客回原購票渠道查詢或辦理。對(duì)于已經(jīng)取消的航班及在澳門航空官網(wǎng)、小程序購買的客票可優(yōu)先選擇澳門航空官網(wǎng)或小程序自助辦理“不正常航班改期”服務(wù)，在線操作，安全高效！

在客票有效期內(nèi)（自出票之日起的一年內(nèi)），符合規(guī)定的客票均可以免費(fèi)辦理退改，請(qǐng)廣大旅客不必焦急，錯(cuò)峰辦理。如果您還不確定的疑問題，不妨進(jìn)入澳航微信服務(wù)號(hào)跟小編回報(bào)一下問題，小編將盡能力為您解答！如有任何有關(guān)訂位及票務(wù)辦理疑問，請(qǐng)聯(lián)系訂位及票務(wù)處或各地營業(yè)部查詢。

常見問題

Q：我在1月31日買了2月10日出發(fā)的單程澳門往臺(tái)北的機(jī)票，那我符合了，第2項(xiàng)政策，是否均可進(jìn)行退票／改期服務(wù)？

A：可以，但需于航班起飛前取消原客票訂座。如航班已取消，可于客票有效期（出票之日起一年）內(nèi)辦理退票手續(xù)，航班取消的客票均可免費(fèi)辦理退改，變更后的旅行日期在2020年6月30日（含）或之前。

Q：1.我訂的是飛北京的機(jī)票，現(xiàn)在可以免費(fèi)變更為飛國際航線嗎？

2.如果我訂的是飛日本大阪的機(jī)票，現(xiàn)在可以變更改簽為飛國內(nèi)﹑或其他國際航線嗎？

3.如果 訂的是飛中國臺(tái)灣的機(jī)票，現(xiàn)在可以免費(fèi)變更為飛國內(nèi)﹑或其他國際航線嗎？

A：1.可以變更至其他中國大陸航點(diǎn)，但受艙位供應(yīng)限制，同艙位免收變更費(fèi)和差價(jià)。

2. 可以變更至任意航點(diǎn)，免變更手續(xù)費(fèi)，如有差價(jià)需補(bǔ)繳。

3.可以變更至任意航點(diǎn)，免變更手續(xù)費(fèi)，如有差價(jià)需補(bǔ)繳。

Q：我在2月2日購買了澳門往返高雄的機(jī)票，可以進(jìn)行退票嗎？

A：不能退，可以免變更手續(xù)費(fèi)，如有差價(jià)需補(bǔ)繳。

Q：符合以上政策的機(jī)票，可以免費(fèi)改到6月30日之后嗎？

A：變更后的航班需要在6月30日（含）前，才能享受本次特殊政策。如果需要變更到其他旅行日期，需按自愿變更處理，正常收取變更手續(xù)費(fèi)。