i志愿是由廣東省志愿者聯合會推薦的一款專注于志愿服務領域的軟件。作為官方指定的唯一志愿服務信息化系統，它為900萬+志愿者和8W+組織團體提供了便捷的服務。無論你是活動的組織者還是志愿者，都可以在i志愿中找到你需要的功能。

如果你是活動的組織者，你可以在i志愿中發布活動，招募志愿者并進行考勤，使活動組織更加高效便捷。如果你是志愿者，你可以在i志愿中報名參加活動，掃描二維碼簽到簽退，實時查看自己的服務時長記錄，申請志愿者證，并享受各大知名品牌商家提供的志愿者專屬福利。

i志愿的主要功能包括實名注冊，活動搜索，我的項目管理，快速辦證等。其中，注冊志愿者證是全國首創的志愿者專屬身份憑證，由i志愿系統進行實名數據支撐，提供保險、金融、交通、愛心優惠、公益捐贈等嘉許回饋激勵。

i志愿平均每2分鐘就會產生一條新的公益活動發布，廣東省志愿者聯合會誠摯邀請您一起加入我們，快樂做公益！

軟件特色

i志愿是團廣東省委、廣東省文明辦、廣東省民政廳、廣東省志愿者聯合會經省政府采購中心招投標,與相關聯合發行的志愿者專屬身份憑證+特種金融IC卡,

i志愿對志愿者進行信息化服務,并提供志愿服裝、保險、金融、交通、愛心優惠、公益捐贈等嘉許回饋激勵.

快速辦證,全國開創發行"注冊志愿者證",超多優惠福利等你來領取.

還在等什么,廣東省志愿者聯合會邀請您一起來快樂做公益!

軟件功能

1、親子體驗，大手拉小手，志愿齊步走，帶上寶貝，體驗公益的魅力；

2、項目搜索，搜尋近期志愿項目，隨時報名做志愿；

3、注冊登記，實名登記，快速成為一名合格志愿者；

4、志愿資訊，瀏覽省內志愿資訊，了解最新發布的公益項目；

5、我的空間，查看好友動態，分享你的志愿故事，傳遞溫暖，感動生活；

6、我的項目，管理志愿項目，i志愿自動記錄服務時間，考勤簽出超方便！

注冊流程

第一步：打開i志愿app，點擊注冊按鈕；

第二步：點擊個人注冊；

第三步：填寫賬號基本信息，點擊"下一步"；

注意：注冊完一號通請不要退出，請繼續完善i志愿資料才是真正的注冊i志愿。

第四步：在i志愿中點擊“進入志愿者完善資料”；

第五步：完善志愿者實名資料并提交。

情形：不辦理志愿者證（未滿18周歲可以選擇申請志愿者證，也可以選擇不辦理）

(1)選擇證件類型并填寫證件號碼后，在是否辦理“注冊志愿者證”中選擇“否”。

(2)頁面會彈出提示，選擇“暫不辦理”。

(3)因不辦理注冊志愿者證，系統會要求上傳用于實名校驗的照片。點擊“上傳照片”。其中模板照片可以點擊“查看上傳模板”查閱。

(4)繼續填寫資料，未成年人注冊需要填寫監護人的姓名、身份證號、手機號碼。所有資料填寫完畢后，點擊“確定”提交。填寫示例如下方。

怎么加入組織

1、打開i志愿app之后你會進入到【組織】界面，在這個界面中你會看到最新的活動和熱門公益，同時上方有幾個功能按鈕供你選擇，點擊“找組織”。

2、i志愿根據地域以及人數條件找到你所在位置的組織，找到之后點擊進去到組織的詳情頁中。

3、在i志愿這里你能夠查看這個組織的活動以及下屬組織，如果想要加入組織的話，你可以通過郵箱的方式來聯系相關組織，了解志愿活動之后申請加入進去，提交相關材料之后組織同意后就能加入志愿者活動了。

常見問題解答

一、注冊登錄

問題1：i志愿注冊時在一號通·i志愿的頁面顯示手機號碼已注冊，應該如何解決？

答：說明此手機號碼已經在一號通注冊，請退回選擇一號通登錄，在一號通登錄的忘記密碼頁面輸入手機號并找回密碼。然后再從一號通登錄進i志愿。登錄后系統會進行判斷，若找到關聯此一號通賬號的志愿者信息，則直接登錄成功，若未找到，則會要求繼續補充完善資料。

問題2：注冊時在完善資料頁面提示證件號碼已注冊，應如何解決？

答：在完善資料提示證件號碼已注冊，說明i志愿本系統中已經有相關資料信息，這時候請通過本系統登錄頁面的忘記密碼，進行密碼找回操作。如已遺忘其他信息，建議輸入證件號碼后，通過申訴的方式找回密碼。注意：由于申訴需要上傳相關資料，請通過電腦端完成申訴工作。

問題3：我應該如何選擇歸屬組織？

答：關于志愿者的歸屬組織選擇，我們建議從以下幾個方面考慮選擇組織申請加入：

1）所在單位/學校成立的志愿服務隊伍；

2）所在社區成立的志愿服務隊伍；

3）所在區縣或鎮街的志愿者聯合會。

問題4：港澳臺同胞可以在i志愿中注冊成為志愿者嗎？

答：可以的。請在選擇證件類型的時候，按實際情況進行選擇。此外i志愿也歡迎外國友人持護照進行注冊。但是系統無法自動進行身份校驗，需港澳臺同胞和外籍人士在注冊后，持本人證件到所選擇的歸屬組織進行人工核驗，通過實名制校驗和加入組織的審核。

問題5：注冊之后系統提示實名校驗不通過，需要怎么處理？

答：系統會將您填寫的姓名、身份證號進行聯網核查比對，如遇不一致或信息有誤，或在極少數情況下網絡不穩定，會導致校驗不通過（失敗）。

首先，請您核驗您所填寫的信息，尤其是姓名、身份證號是否準確。常見不通過的原因如：輸入信息中有空格、姓名中有繁體字、身份證號最后一位字母輸入的是小寫（校驗需要大寫）。信息修改后保存即可。

其次，在確保信息無誤的情況下，按照頁面提示可以聯系所選擇的歸屬組織管理員，請管理員在系統后臺為您發起重新校驗。

二、參加志愿服務活動

問題1：為什么有些活動參加完之后有時長記錄，但是沒有累計到總時長中？

答：在i志愿系統中的活動有兩大類，一類是志愿活動，一類是培訓活動。因此請先向管理員確認發布的活動是否是培訓活動。此外，志愿者個人服務時長的統計，如果是通過實時精準的方式獲取的服務時長，個人時長會實時更新；如果是通過延時記錄的方式獲得的時長（如補錄），那么時長將在次日錄入志愿者個人時長中。

問題2：為什么我在報名的時候，提示只允許本組織的志愿者參加，活動無法報名？

答：這是因為管理員（或活動組織方）在活動發布的時候選擇了只允許本組織志愿者參加的選項。這里要特別注意的是本組織志愿者參加的概念是指本級組織。以下舉例進行說明。

志愿者小明加入了組織B，組織B的上級歸屬組織是組織A，如果組織A的管理員發布的活動并勾選了只允許本組織志愿者參加，那么小明在報名的時候將不能報名此活動。

問題3：我在掃碼簽退的時候，系統提示“尚未簽到，考勤失敗”是什么情況呢？

答：首先請檢查我的活動中的參與服務記錄，是否是已經簽退。若已經簽退，系統就會檢測出異常，無法重復簽退。

其次，對于長期開展的活動，簽到和簽退記錄必須每天完成。比如如果是連續三天參加活動，是不允許第一天簽一次到，第三天簽退的。正確記錄時長的方法應該是第一天簽到、簽退；第二天簽到、簽退；第三天簽到、簽退以此類推。

問題4：老年人、學生帶智能手機不方便，如果才能精準精準記錄時長呢？

答：我們建議不方便使用手機的志愿者，可以請他人為自己報名活動后，通過志愿者證上的專屬個人二維碼進行志愿服務時長記錄。

問題5：我怎么才能在系統找到志愿服務證明呢？

答：志愿服務時間證書目前還在調整，即將開放下載。開放下載后，志愿者可以在后臺個人中心點擊查看、下載和打印。

三、注冊志愿者證

問題1：港澳臺或外籍志愿者可以辦證嗎？

答：可以。但是目前港澳臺或持護照的志愿者只支持辦理中國銀行、光大銀行的借記卡或中國工商銀行的信用卡。具體辦理事項建議您先咨詢需要辦理的銀行后，由銀行工作人員替您在線下辦理或者您在線上進行申請。

問題2：未成年人志愿者可以辦證嗎？

答：可以。但是未成年人辦證無法辦理貸記卡（信用卡）類型的志愿者證，且需要在監護人同意辦理的前提下，在申請頁面填寫監護人的信息，在線下的銀行網點領取借記卡時需要由監護人陪同開卡激活。

問題3：如果卡面信息變化（如志愿者星級等），可以更換志愿者證嗎？

答：可以。如果志愿者因卡片遺失或損壞，抑或是卡面信息變化想更換卡片，可以聯系志愿者證的制發銀行進行卡片注銷，注銷后的第三個工作日系統中重新申請或直接在網點進行申請。需要注意的是換卡的制卡工本費需由志愿者自行承擔。

問題4：申辦注冊志愿者證后多久能領?。?/p>

答：由于卡板特殊需要單獨制卡，目前注冊志愿者證在申辦后，大約需要4-6周的時間制作完畢。如果是辦理借記卡（儲蓄卡）類型的志愿者證，志愿者需要到申辦時所選擇的網點進行領取；如果選擇辦理貸記卡（信用卡）類型的志愿者證，銀行會根據申辦時填寫的信息，直接寄送上門。

問題5：志愿者實名服裝多久才能制作好？如何領??？

答：志愿者的實名服裝在您持證首次任意消費一筆后，銀行會跟根據您留下的相關信息為您制作。由于志愿者服裝是個人目前從首筆消費完成至領取到服裝到月需要2-3個月的時間，您可以在個人中心查詢進度。制作完成后會為您免費快遞郵寄上門。

問題6：關于志愿保險如何查看相關信息？

答：關于志愿者證的保險范圍、投保須知、報險方式等問題，您可以登錄i志愿網站，在幫助中心>>資料下載中查看相應公示信息。

問題7：未成年人未辦理身份證如何選擇證件類型和有效期？

答：證件類型可以選擇身份證，若未辦理身份證，則證件有效日期選擇為長期。