海爾優家是由海爾推出的一款家庭智能設備管理軟件，用戶可以享受到家電購買到售后一條龍的服務，通過與智能管家小冰的“對話”可以隨時隨地的掌握家里的智能設備，享受智慧化生活的服務。喜歡的朋友快來下載體驗吧。
軟件介紹
它是專業的智慧家庭應用,它可以讓您隨時、隨地、隨心的掌控家中智能設備,還能實現從家電購買到家電安裝的全流程服務，讓您輕松享受智慧生活帶來的樂趣。
軟件特色
1、[家電服務]基于海爾內部服務和數據系統的整合,海爾優家提供從家電購買、安裝、使用、售后清潔保養,舊家電置換新產品的全流程服務;
2、[智能控制]只需一個海爾優家app,就能讓您隨心控制家中的智能家電設備,輕松掃描家電二維碼,設備即可自動添加;
3、[在線客服]在線客服支持文本和語音,溝通更高效,處理問題更快速;為您新增一解決家電問題的渠道;
4、[家電商城]集合海爾各種家電新品,為您推薦最新、最智能、價格最優的海爾產品;
軟件功能
--服務智慧家-全流程可視化服務
·售后服務：提供在線售后服務從送裝、保養到清潔、維修、移機、煥新等全場景服務。提供端到端智慧家庭解決方案。還可輕松查詢維保進度和家電購買及保修期等信息,給您全流程可視化服務，是您的家電全生命周期智能管家.
·會員服務：您可以在智家APP領取會員福利、兌換積分禮品，樂享好玩有趣的會員活動。
--智家生態服務-豐富的智家生態解決方案
帶給您美食、洗護、空氣等全方位智家生態解決方案。專注智能家居場景，依據你的衣食住娛各類需求，匯聚了新鮮、有趣、時尚的海爾生態產品，為你帶來更加美好的智慧生活方式，讓品質生活觸手可及。
--設計智慧家—智慧家電家居一體化設計
為您提供豐富的定制化家電家居煥新方案，您可在線選擇心儀的家裝方案、案例進行局改，為您分配專屬管家，在線查看設計方案和施工進度，輕松簡單煥新家。
--建設智慧家—全屋家電家裝一站式解決方案
智家商城依托覆蓋海爾全產線的豐富產品以及覆蓋全國的銷售、服務網絡，為您提供智慧成套解決方案的全場景交互體驗和家電家裝一站式全流程購買服務，輕松實現全屋家電智能互聯，讓您尊享全屋定制與全屋成套智慧家電相融合的可定制服務。
更新日志
體驗優化及bug修復
特別說明
軟件信息
- 廠商：青島海爾科技有限公司
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