火烈云客服app能夠幫助企業解決客戶關系管理等諸多問題，能夠在手機上回答不同顧客的問詢，還能將數據同步到電腦端的系統中，通過問答來匯繪制客戶畫像，從而使用專業的技巧來提升營銷概率，最終實現產品的售賣或問題的解決，能完美兼容教育、文化及美容等行業。
軟件功能
極速響應
與客戶實時進行溝通，避免因過長時間未與客戶進行聯系，而失去銷售機會。
訪客轉接
若訪客提出的問題無法解決或有其他問題可將訪客轉接給其他客服。不會導致訪客流失從而錯失機會。
數據監控
對企業銷售、客戶轉化率、潛在客戶等數據進行整理分析，改善企業不足。
24小時全天應答
移動辦公，幫助您方便的接入客戶，無需加班也能解決客戶問題。
客戶管理中心
再這里你可以對客戶進行跟進，不定時與客戶進行聯系，提升客戶滿意度。
單個客服 多個接入
快捷回復，消息預知功能，幫助客服快速回復客戶，減少客服人員數量。
掌握主動權
強制對話功能，讓你獲得與客戶聯系的主動權，提高客戶轉化率。
隨時隨地溝通
機器人客服接待、人工服務、數據查看服務操作一應俱全，出差，外出，在家也能輕松辦公
完美承接PC端客服操作
支持訪客接待、接待記錄、訪客信息查看、客服管理等功能
軟件特色
全渠道無縫結合 - 即時通信
快速對接多種渠道，通過qq、微信、網站、郵箱、微博、短信、電話、小程序、與客服取得聯系，提高企業的服務效率
幫助企業提高服務質量
及時回復客戶消息，通過客戶轉接功能對客戶實現更專業的指導和服務，整理分析數據找到企業存在的問題，提高企業銷量
降低企業服務成本 提高企業營銷質量
好服務，低成本，火烈云客服意在為您提供優質的服務同時，為您節省開銷也是我們的服務宗旨
移動辦公，隨時隨地服務每一個客戶
隨時隨地溝通
- 機器人客服接待、人工服務、數據查看
- 服務操作一應俱全，出差，外出，在家也能輕松辦公
完美承接PC端客服操作
- 支持訪客接待、接待記錄、訪客信息查看、客服管理等功能
更新內容
v3.0.1：
本次更新主要內容如下：
1. 優化其他已知問題。
若有任何問題或意見，請在火烈云客服官方網站： 或撥打0451-84314055聯系客服人員。
特別說明
軟件信息
- 廠商：哈爾濱優智科技有限公司
- 包名：com.youzhiapp.flamingocustomer
- MD5：5C6EBF9071DD5339A958BAC017F4FA3A
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