軟件特色

服務千萬商戶

工銀e生活開放，提供億級用戶流量和展示平臺。互聯，以支付為紐帶，商戶與場景深度融合共贏，資源共享，“0”成本入駐

造福1Z萬客戶

圍繞您打造身邊的熱門商圈，隨時隨地盡享優惠。12000+院線支持全積分兌換、920萬家外賣店鋪優惠折上折。

積分優選好物

愛生活兌好物，限時5折起，更有每日低至1000積分秒殺。

免息貼息

每月品牌大促，128個知名大牌，1000+潮流精品，最長可享24期免息分期。

海量優惠

天天有優惠：周四5折

奈雪的茶、百果園、西貝、麥當勞等大牌美食，低至8折，更有周四半價搶購代金券，統統5折！

愛購8.8：吃喝玩樂低至8.8

元瑞幸、Tims咖啡、奈雪的茶、愛奇藝騰訊視頻、芒果TV月卡、美團、青桔單車……知名茶飲、視聽會員、共享單車等你來！

商超優惠：立減30元

永輝、麥德龍、家樂福、世紀聯華、聯華等商超，享滿108元立減30元優惠！

軟件亮點

1. 支付安全便捷：工銀e生活提供多種支付方式，買單支付和掃碼支付方便快捷，銀聯在線支付通用無憂，形成完備的綜合支付體系；

2. 消費折扣優惠：提供團購消費、商戶優惠消費、工行卡優惠、電子券抵扣等多種優惠消費方式；

3. 工行積分抵用：為工行客戶提供線上積分消費功能，抵扣消費金額，輕松享受更多實惠；

4. 位置導航服務：提供商戶位置展示、地圖導航、打車、代駕功能，提高用戶體驗，成為衣、食、住、行一站式生活平臺。

5. 客戶點評體系：提供客戶對商戶服務、優惠的點評和分享，并基于網友的點評做出消費決策。

軟件功能

【精選】精選內容全部匯集于此，只為獨特的你。

【生活】覆蓋充值、視頻會員、加油卡、看電影、旅游度假、外賣、打車等生活實用場景。

【金融】賬單、還款、借款（融e借）、移動支付、信用卡等金融服務，隨時隨地隨心。

【我的】我的任務、權益、積分、優惠券、客服、推廣、加盟等，清晰一目了然。

怎么查詢還款信息

第一步打開手機，點擊工銀e生活

第二步進去首頁之后，點擊賬單

第三步進去賬單界面之后，可以看到當月的賬單明細

第四步點擊日歷，可以看到當日的賬單明細，根據需要查詢

怎么更新身份信息

第一步打開我們的手機，點擊工銀e生活

第二步進去我的界面之后，點擊更新身份證

第三步進去更新身份證界面之后，點擊更新身份證有效期

第四步進去之后，上傳身份證，可以進行更新身份證有效期，根據需要使用

怎么辦卡

1、進入軟件首頁，在“精選”“金融”頁進入辦卡入口；

2、選擇您要申請的信用卡，點擊“立即申請”；

3、輸入姓名、身份證號、手機號、短信驗證碼，在閱讀并同意“申請人聲明”后進行勾選，并點擊“下一步”；

4、如果您近一年半內辦理過我行信用卡，可以直接勾選郵寄地址，按照最近一次填寫的個人信息申請辦卡，點擊“提交申請”完成申請。

5、如果您近期沒有辦理過我行信用卡，則需要填寫身份證到期日、婚姻情況、教育程度、住宅情況、職業信息、稅前收入、聯系人、郵寄地址等，提交申請。

怎么設置自動還款

信用卡還款

經常忘記怎么辦？

工銀e生活App“自動還款”功能來幫您！

自動還款設置步驟

1、登錄工銀e生活App“金融”頁，點擊“自動還款”，即可查看已開通自動還款的信用卡。

2、如果您的卡片還沒有開通自動還款，點擊“戳我添加新的自動還款卡號”，輸入卡號、點擊“下一步”，選擇還款使用的卡片，選擇還款方式，在閱讀并同意《信用卡還款業務協議書（個人卡）》后，點擊“提交”，即可開通自動還款。

3、如果您的卡片已經開通自動還款，點擊卡片進入詳情頁，可以查看還款協議內容，對自動還款協議進行修改和終止，以及查看自動還款明細。

溫馨提示

1、本功能僅支持本人貸記卡，暫不支持輸入商務卡、國際借記卡和準貸記卡卡號。

2、對于多幣種信用卡，需對每個幣種單獨設置自動還款協議，還款類型包括“人民幣賬戶購匯還款”和“外幣賬戶還款”兩種，其中人民幣賬戶購匯還款即綁定您名下人民幣賬戶作為還款轉出賬戶，將人民幣余額按照還款時匯率自動換匯并還款，外幣賬戶還款即直接綁定您名下外幣賬戶，使用外幣余額進行扣款。

3、新增自動還款時，默認還款方式為“最優還款”，即自動償還全部免息還款額，還清后賬戶上將不再有計息欠款額；您也可以選擇“最低還款”，即按最低還款額還款，還款后不會收取違約金，但會按照該卡所適用的計息方式，收取相應的利息。

常見問題

如何辦理信用卡賬單分期？

信用卡賬單分期，圓您一場想買就買的夢想。到期還款日前，您可對最近一期人民幣/外幣已出賬單進行全額或部分金額的分期付款。人民幣分期起始金額低至600元，具體請以實際辦理為準。

登錄工銀e生活后選擇“用卡-分期付款-賬單分期”即可辦理信用卡賬單分期，還有更多精彩優惠邀您體驗。

如何申請信用卡？

您可通過以下方法辦理：

1、手機銀行：登錄后，選擇“最愛信用卡-申請辦卡”操作；

2、融e聯：下載融e聯App，登錄后，選擇“工銀信用卡-我要辦卡-申請辦卡”辦理。

此外，您還可以通過我行門戶網站、網上銀行等渠道申請。

如何查詢信用卡辦卡時限？

我行通常在15個自然日內完成審核制卡，若您選擇郵寄領卡，新卡一般會在7-15個工作日寄到；若不支持郵寄或選擇自取領卡，請在收到領卡通知后，攜帶身份證件原件到約定網點辦理。

打開工銀e生活，選擇“用卡”，按頁面提示查看信用卡辦卡進度、郵寄進度。

溫馨提示：

1、領卡方式請您以申請辦卡時選擇為準，領卡方式無法修改；

2、長時間未接到領卡通知或未收到卡片，請聯系95588信用卡人工服務核實。

如何查詢信用卡額度？

請您登錄工銀e生活，選擇“用卡”按提示查看信用卡額度。

溫馨提示：

1、您可在信用卡可用額度范圍內刷卡消費；

2、信用卡自助還款后，可用額度一般次日恢復，各分行設置略有不同，具體請以實際為準。

更新內容

v7.1.2：

穩定性改進和錯誤修正。

v7.0.8：

為您優化了體驗細節。