京東健康可以幫助用戶(hù)在網(wǎng)上快速看病，有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生可以對(duì)病患的病情進(jìn)行判斷，從而讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)正確的藥品，京東會(huì)將藥方中的物品快遞到家，讓病人足不出戶(hù)即可享受到健康保障，讓用戶(hù)少生病、有病能醫(yī)、購(gòu)藥便捷，快來(lái)下載京東健康吧！

軟件功能

醫(yī)藥健康電商

京東健康現(xiàn)擁有藥品零售、藥品批發(fā)、以及非藥物的泛健康類(lèi)商品零售等業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

京東健康主要圍繞患者需求，開(kāi)展在線掛號(hào)、在線問(wèn)診等醫(yī)療服務(wù)，并結(jié)合京東獨(dú)特藥品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，在業(yè)界首創(chuàng)了線上“醫(yī)+藥”閉環(huán)。

智慧解決方案

京東健康主要服務(wù)于線下實(shí)體藥店、醫(yī)院和政府部門(mén)等各合作方，向其提供基于互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的信息化、智慧化解決方案。

軟件特色

【在線問(wèn)診】

自主定價(jià) ，開(kāi)通在線執(zhí)醫(yī)，碎片時(shí)間，隨時(shí)隨地圖文問(wèn)診，獲取合法收入。

【在線開(kāi)方】

多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，在線開(kāi)具電子處方

【醫(yī)生品牌】

創(chuàng)建醫(yī)生個(gè)人品牌。

軟件亮點(diǎn)

【本地服務(wù)】本地化服務(wù)升級(jí)，28分鐘內(nèi)送藥上門(mén)

【皮膚醫(yī)院】京東健康皮膚專(zhuān)科醫(yī)院全新上線，醫(yī)生24小時(shí)在線，超3000名三甲皮膚專(zhuān)家坐診

【發(fā)熱門(mén)診】全天候開(kāi)放防疫咨詢(xún)，提供針對(duì)新冠陽(yáng)性癥狀的在線問(wèn)診及用藥指導(dǎo)，醫(yī)生30秒接診，24小時(shí)在線

【京東買(mǎi)藥】覆蓋非處方藥、醫(yī)療器械、保健品、滋補(bǔ)品、計(jì)生用品等健康正品好藥商，依托京東物流高效、便捷送貨到家

【夜間服務(wù)保障】夜間醫(yī)生30秒內(nèi)接診，夜間買(mǎi)藥極速達(dá)

【健康問(wèn)答】防疫、常見(jiàn)疾病、用藥調(diào)理、體檢報(bào)告解讀等問(wèn)題，全國(guó)醫(yī)生在線答疑

【健康工具】提供血氧檢測(cè)、心率檢測(cè)、中醫(yī)測(cè)評(píng)、AI測(cè)膚等健康檢測(cè)工具及用藥解讀、疾病百科、藥品說(shuō)明書(shū)、體檢管家等10+特色健康服務(wù)工具

【名醫(yī)義診】全國(guó)二甲名醫(yī)實(shí)時(shí)在線接診，每日義診縱享低價(jià)優(yōu)惠，給您提供1對(duì)1的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)

【健康科普】權(quán)威專(zhuān)家在線直播互動(dòng)、參與答疑解惑，同時(shí)提供專(zhuān)業(yè)健康測(cè)評(píng)和健康咨詢(xún)，并通過(guò)原創(chuàng)圖文、視頻等各種不同類(lèi)型的健康科普知識(shí)，讓用戶(hù)輕松獲取健康知識(shí)

【健康權(quán)益】覆蓋從藥品、保健、滋補(bǔ)等健康實(shí)物產(chǎn)品到問(wèn)診、體檢、疫苗等醫(yī)療服務(wù)，各種健康權(quán)益應(yīng)有盡有，超值福利天天享不停

【京東家醫(yī)】全科室醫(yī)生團(tuán)7×24小時(shí)隨時(shí)問(wèn)診，一人買(mǎi)全家用，30天免費(fèi)體驗(yàn)加速領(lǐng)紅包

【健康服務(wù)】提供包括體檢、醫(yī)美、齒科、基因檢測(cè)、疫苗預(yù)約等在內(nèi)的消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)

軟件優(yōu)勢(shì)

在線問(wèn)診功能，你擁有不懂的醫(yī)療問(wèn)題都可以在這里咨詢(xún)醫(yī)生；

京東健康能夠?yàn)橛脩?hù)提供在線開(kāi)方功能，讓你在家就可以得到相應(yīng)的處方；

用戶(hù)可以在這里實(shí)時(shí)查看疫情地圖，查詢(xún)發(fā)熱門(mén)診，觀看專(zhuān)家直播；

擁有在線購(gòu)物功能，讓您能夠在這里進(jìn)行線上購(gòu)物；

擁有掛號(hào)功能，能夠通過(guò)手機(jī)進(jìn)行快速的掛號(hào)，為您節(jié)省海量排隊(duì)的時(shí)間；

為用戶(hù)提供科學(xué)的分類(lèi)，讓您可以在這里更好的查找自己需要的醫(yī)療服務(wù)；

推薦理由

京東健康覆蓋全部科室的免費(fèi)醫(yī)生咨詢(xún)服務(wù)，讓您能夠在這里快速的查找你需要的服務(wù)；

覆蓋非處方藥、醫(yī)療器械、保健品、滋補(bǔ)品等商品，京東物流配送，快速送貨到家；

所有藥品均由正規(guī)實(shí)體藥店提供，質(zhì)量安全有保障；

一鍵手機(jī)號(hào)注冊(cè)服務(wù)，輕松進(jìn)行線上醫(yī)療查詢(xún)服務(wù)，給你最體驗(yàn)舒心體驗(yàn)；

這里所有醫(yī)師，都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格苛刻的醫(yī)師就醫(yī)執(zhí)證審查，放心安心就醫(yī)；

怎么買(mǎi)藥

1、下載安裝好京東健康app，運(yùn)行軟件，點(diǎn)擊商城中的常備藥品，也可以直接搜索買(mǎi)藥；

2、選擇你要購(gòu)買(mǎi)藥品的類(lèi)別，這里小編選擇了感冒用藥；

3、之后用戶(hù)可以根據(jù)自身情況來(lái)購(gòu)買(mǎi)感冒藥；

4、選擇好藥品后，點(diǎn)擊右下角的購(gòu)買(mǎi)并選好規(guī)格；

5、之后即可選好地址并提交訂單付款了。

怎么看病

我們可以在京東健康app上來(lái)快速看病，能夠選擇多種途徑進(jìn)行操作，例如找醫(yī)生、掛號(hào)、找科室等，下面主要介紹下找醫(yī)生的具體方法。

1.我們?cè)谑醉?yè)上可以看到其對(duì)應(yīng)的找醫(yī)生功能，點(diǎn)擊進(jìn)入其中。

2.然后我們需要輸入疾病、科室或醫(yī)生等內(nèi)容進(jìn)行搜索，也能選擇不同的疾病來(lái)讓平臺(tái)推薦醫(yī)生，這里就以高血壓為例。

3.此時(shí)會(huì)給我們推薦許多醫(yī)生，我們隨意點(diǎn)擊一個(gè)進(jìn)入其詳情節(jié)目，可以選擇圖文問(wèn)診、電話問(wèn)診等多種路徑，點(diǎn)擊咨詢(xún)后即可開(kāi)始看病了。

怎么看物流

我們?nèi)绻诰〇|健康app上購(gòu)買(mǎi)了東西，可以查看其物流詳情，這里就介紹下具體的查詢(xún)方法。

1.我們?cè)趥€(gè)人主頁(yè)之中可以看到一個(gè)待收貨的選項(xiàng)，這里就會(huì)顯示所有正在運(yùn)輸貨物的詳情。

2.打開(kāi)之后會(huì)出現(xiàn)待收貨商品的訂單狀況，如果用戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)的話就能看到其物流的具體位置。

3.我們?nèi)绻c(diǎn)擊訂單，就能知曉貨物大致的到貨時(shí)間。

怎么一分錢(qián)買(mǎi)小藥箱

京東健康app可以讓用戶(hù)一分錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)小藥箱，如果有不清楚的人可以來(lái)了解下具體的方法。

1.首先用戶(hù)要滿足是新注冊(cè)人群的條件，然后在首頁(yè)中可以看到新人健康禮包，這里點(diǎn)擊立即領(lǐng)取即可。

2.在新人權(quán)益中我們可以看到吾皇小藥箱這個(gè)物品，每日限量有800個(gè)左右，用戶(hù)需早點(diǎn)起來(lái)進(jìn)行搶。

3.成功搶到之后就能直接下單支付0.01元來(lái)完成購(gòu)買(mǎi)。

怎么申請(qǐng)退款

1、首先，登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊“我的訂單”；

2、看到全部訂單后，找你要退的商品，點(diǎn)擊“取消訂單”；

3、點(diǎn)擊后，顯現(xiàn)讓你選擇“訂單取消申請(qǐng)”，能夠按本人的實(shí)踐狀況選擇，選擇后點(diǎn)擊“下一步”；

4、點(diǎn)擊“肯定取消”(會(huì)提示你的付款方式，退款勝利受理，錢(qián)會(huì)退到原賬號(hào)中)；

5、這時(shí)退款訂單曾經(jīng)申請(qǐng)了，你能夠查看“查看取消詳情”；

6、這里顯現(xiàn)申請(qǐng)進(jìn)度，店家同意后就開(kāi)端退款了，會(huì)有短信提示退款信息。

常見(jiàn)問(wèn)題

1. 醫(yī)生收費(fèi)嗎?

我們挑選了一批優(yōu)質(zhì)醫(yī)生為大家提供免費(fèi)問(wèn)診。若挑選付費(fèi)醫(yī)生，可通過(guò)微信支付、京東支付等方式進(jìn)行在線支付。

2. 都是真的正規(guī)醫(yī)生嗎?

我們的醫(yī)生均已經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證，同時(shí)行醫(yī)資格證都已在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院備案，所有的值班醫(yī)生，您都可以放心進(jìn)行問(wèn)診。

3. 不想提供或遺忘手機(jī)號(hào)碼，輸入的信息會(huì)泄漏嗎?

手機(jī)會(huì)不會(huì)收到垃圾短信?請(qǐng)您放心，手機(jī)號(hào)為了方便您下次復(fù)診查閱病例，是用來(lái)問(wèn)診備案，完成問(wèn)診后退出即會(huì)被隱藏，其他客戶(hù)都無(wú)法看到。

4. 可否查詢(xún)到之前的問(wèn)診紀(jì)錄?如果之前進(jìn)行過(guò)問(wèn)診開(kāi)過(guò)藥，下次還買(mǎi)這種藥需要重新進(jìn)行問(wèn)診嗎?

您好，通過(guò)您的手機(jī)尾號(hào)、姓氏及歷史問(wèn)診時(shí)間，身份驗(yàn)證無(wú)誤后才可進(jìn)行查閱;是的，您需要再次進(jìn)行簡(jiǎn)單問(wèn)診。

軟件評(píng)測(cè)

用戶(hù)可以享受便捷的醫(yī)藥購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)點(diǎn)擊操作即可完成訂單，包括非處方藥和醫(yī)療器械等商品，京東物流配送保障貨物快速送達(dá)。用戶(hù)還可以進(jìn)行在線問(wèn)診等醫(yī)療服務(wù)，選擇圖文問(wèn)診或電話問(wèn)診等多種路徑，滿足不同用戶(hù)需求。

京東健康app具有獨(dú)特的在線掛號(hào)功能，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地預(yù)約醫(yī)院服務(wù)，無(wú)需排隊(duì)等候。同時(shí)，用戶(hù)還可以查看疫情地圖、疾病百科等詳細(xì)信息，讓用戶(hù)少生病，保持健康。京東健康app以智慧化解決方案為核心，結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和便捷的購(gòu)藥體驗(yàn)，為用戶(hù)提供全方位的健康保障，是一款值得信賴(lài)的健康管理工具。

更新內(nèi)容

v7.2.6：

修復(fù)已知問(wèn)題，優(yōu)化使用體驗(yàn)

v7.2.2：

1、帖子發(fā)布功能升級(jí)，發(fā)布流程更簡(jiǎn)潔，操作更流暢

2、健康檔案更新，健康數(shù)據(jù)更清晰，管理更便捷

v7.2.0：

1、帖子詳情頁(yè)性能提升

2、新增社區(qū)內(nèi)容feed

3、已知體驗(yàn)問(wèn)題修復(fù)