淘金云客服是一款十分不錯的客服類軟件，在這里用戶們可以申請為云客服，然后通過接取任務賺錢，在這款軟件中如果你在家不知道干什么的時候就可以使用這款軟件進行客服的工作，每天收入幾百塊，超越百分之99的網友，十分的不錯，所以快來下載試試淘金云客服吧！
軟件亮點
一個您可以利用空閑時間賺取報酬的客服共享任務平臺！
豐富的在線客服、語音客服任務等您來申請喔！
時間自由、地點自由，輕松賺外快！
軟件特色
淘金云客服為你提供更多關于客服的工作和職位；
隨時查看你的收益和信息，方便你查看數據；
為您記錄收益的金額以及服務的人數數量；
提供了更多關于工作的資訊內容，查看工作的要求；
根據自己的意愿，填寫條件篩選的信息，快速查找；
軟件功能
1、用戶可直接申請客服工作，并可查看工作計劃；
2、實現在線客服、語音客服（呼入、呼出）功能；
3、錢包：提供工資、績效結算功能等。
軟件優勢
【免費培訓】
沒有經驗不要緊
我們提供免費培訓
【在家辦公】
即可獲得收益
一部手機 一臺電腦
【任務穩定】
保障長期收益
所有客服任務長期穩定
【時間自由】
多勞多得
根據自身情況調整任務時間
推薦理由
1、快速組建團隊
8000+精英客服全時段在線，完全滿足企業用工需求；
智能排班體系，按企業用人需求自動匹配客服團隊；
最快1天完成團隊組建、3天開始服務。
2、6+4培訓認證
工作態度、工具使用、溝通能力、服務技巧、行業知識、企業定制6大層級培訓服務能力；
產品專業知識4方面嚴格考核培訓情況、把關客服質量。
3、質量監控
大數據監管系統，實時監測客服服務過程；
服務指標數據一手掌控，優化管理流程、解放管理層壓力；
人工質檢團隊即時維護系統，保障客服工作可控可管，實現服務過程零失誤。
4、節約成本
企業雇傭客服約5000-6000/席，且不計算辦公設備成本和其他隱形成本；
淘金云客服約3000/席，無辦公設備、福利及其他隱形成本，可為企業節省30%+成本。
常見問題
1、怎樣才能在平臺做客服？
通過培訓，完成檢測。
2、平臺客服類型有哪些？
在線客服、語音客服。
3、在平臺做客服需要完成哪些認證？
打字測試、個人檔案、安全設置、提現設置。
4、想要成為在線客服，需要掌握哪些基礎知識？
新人指南課程、在線售前課程、在線售后課程、在線客服任務評分標準。
5、想要成為在線客服，需要通過的檢測有哪些？
在線基礎技能檢測、TBJ技能檢測。
6、想要成為語音客服，需要掌握哪些知識？
新人指南課程、語音呼入課程、語音呼出課程、語音客服任務評分標準。
7、想要成為語音客服，需要通過的檢測有哪些？
淘金小助手環境檢測。
8、為什么要參加培訓？
客服工作需要掌握基本的客服知識，需要系統的培訓才能具備執行任務的資質。（平臺培訓承諾全程不收費，請勿輕信收費信息）
9、能不能不培訓
客服工作需要掌握基本的客服知識，需要系統的培訓才能具備執行任務的資質。（平臺培訓承諾全程不收費，請勿輕信收費信息）
10、怎么參加培訓？
培訓目前有自學，聽課兩種形式。
11、怎么參加考試？
在官網：淘金云客服官網—培訓中心—考試中心中留意考試信息
或APP：淘金云客服—培訓中心—考試中心，留意考試信息。
12、打字測試能用手機嗎？
不能，打字測試只能在電腦端登入官網進行，不可以手機端打字測試。打字測試在官網首頁左側培訓中心-考試中心里。
更新內容
v6.8.23：
優化用戶使用體驗;
修復其他已知問題;
v6.8.22：
優化用戶使用體驗
特別說明
軟件信息
- 廠商：四川淘金你我信息技術有限公司
- 包名：qianxing.taojinke
- MD5：30F4979490557A2588326A2FC1D079E7
- 備號：蜀ICP備15022197號-9A
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