平安保險好生活APP是平安產險最新打造的以保險+服務為核心的生活服務平臺，在這里你可以進行方便的保險查詢，理賠和續保等操作，讓你更好的享受平安保險帶來的服務。用戶不僅可在平臺上享受優質保險產品的折扣優惠、拼團砍價等活動，還能體驗全車檢測、父母體檢、機場貴賓廳、快速問診、家政服務、生活繳費、銀行卡服務、車輛相關等生活類服務。對于社會的發展，我們想要增加自己的抗風險能力，就很需要購買一些保險，對于有保險需求的用戶來說，這個手機客戶端就可以幫助大家更加方便的了解保險的類型和費用。有寵物責任險、意外險、旅游險、財產險和健康險等等，涵蓋了生活中的方方面面。為用戶帶來更多省時省力的服務，軟件中還有許多的保險小知識，方便用戶可以深入了解平安好生活保險的各個方面。

軟件功能

【保險購買】可以在首頁、產品菜單欄中選購精選保險，并且在注冊時可獲贈保險折扣券。

【在線理賠】在平安好生活APP內購買的保險可以享受便捷的在線理賠服務，需按要求上傳理賠所需材料進行審核。

【保單服務】“我的保單”中可查詢到你在平安產險最近3年內的保單，并提供修改保單，補開通自動續保等功能。

【新人有禮】用戶可在首次下載注冊平安保險好生活APP后在“首頁”頻道免費領取新人大禮包一份，包含柚子茶、洗衣液等伴手禮

【分享有禮】用戶在分享平安保險好生活APP或保險產品給到他人時，對方成功下載注冊后用戶可獲得高額積分

軟件特色

【父母體檢】用戶可在首次下載注冊平安保險好生活APP后在“活動中心”免費領取父母體檢體驗券一份，兌換父母體檢服務一次。

【打卡簽到】每天的簽到可以階梯式累積平臺積分，積分可在【積分商城】內兌換商品和服務。

【積分商城】用戶還可通過購買、分享產品、邀請好友、參與活動獲取海量積分。

【精選好物】用戶可直接購買或通過積分兌換各種精選好物，為您提供便利、實惠的購物體驗。

【保險課堂】用戶在保險課堂頻道可以瀏覽最新的保險行業資訊及相關法律法規，政策動態等。

【發現】發現更多生活美景！你可以在發現頻道找到各種生活相關的熱門有趣的生活方式和娛樂資訊。

【線上就醫】用戶可以在首頁、發現菜單中享受免費問醫生服務，包括導診接待、選擇醫生、醫生診斷、康復管理。

【生活服務】用戶可在發現頁享受便捷的健康、旅游、居家、生活、出行等一站式服務。

使用說明

1、打開平安保險好生活app，首頁如下圖示；

2、平安好生活支持手機充值、洗衣服務、問醫生、美團外賣、貓眼電影等查看，小編這里選擇的貼近生活的理賠這項，我們可以查看到有關理賠方面的知識；

3、如果在生活中遇到一些健康上的問題，可以切換到健康這里。這里支持預約掛號、快速問診、智能自診、疾病百科查看等；

4、在保險這里可以查看保險以及購買這方面的相關知識；

5、在平安好生活省錢中間這欄中，用戶還可通過購買、分享、邀請好友、獲取海量積分，積分可通過商城進行實物和服務卡券兌換；

6、在平安好生活中我們還能夠發現生活中的小新聞；

7、在平安好生活我的里面可以查看個人信息以及更改信息。

軟件優勢

1、保險、理財、基金、健康、生活，服務于您的方方面面

2、平安好生活按產品、按人群、按場景，猜您需要，為您推薦

3、車險、意外險、健康險、財產險、養老理財，一應俱全，隨心選購

常見問題

1、商業保險與社保同時需要賠付，資料原件只有一份，如何處理？

由于平安好生活一般社保要求必須提供原件，才能理賠，因此建議您建議您先進行社保理賠，再進行商業險理賠。進行商業險理賠時請提供以下材料：

①資料復印件；

②社保分割單原件或是社保結算單原件；

③如果已經由其他商業險賠付過的，需要提供商業保險的分割單原件所有理賠單證的復印件，復印件由保存的單位注明與“原件相符”等。

2、理賠的時候需要提供的理賠材料中有一項是“保險事故相關的證明和票據”，這種意外證明需要怎么提供？

意外事故證明應有對事故者、事故日期、事故地點、事故經過及造成后果的詳細描述，并加蓋相關單位的公章，現列舉幾項事故證明：

①如果涉及到交通部門或是警方的，需提供交通部門或是警方的證明；

②如果是個人在旅游景區出險，請提供景區管理部門的蓋章證明；

鑒于現實中的事故類型復雜多變，建議客戶出險報案后向當地平安理賠員詳細咨詢獲取幫助。

3、住院誤工津貼如果沒有正式的勞動合同如何證明？

不需要提供工作證明的，無工作也是可以保障的。

4、投保了家庭財產保險，若發生意外發票都沒有了，怎么辦？

我們將通過市場詢價（網上報價、商店報價、專修公司報價等）進行定損，理賠的材料不一定只有發票的。

理賠流程

1、打95511報案快快撥打平安全國統一報案電話95511，保護好現場，并盡力對財產進行施救。

2、準備材料準備好相關的證明和票據，配合查勘人員現場查勘、定損。

3、理賠手續理賠人員查勘完畢后告知您所需的理賠單證并提供資料袋，資料準備齊全后只需撥打資料袋上的快遞電話，就會有人上門取件，郵寄費用平安承擔！

4、審核確屬保險責任范圍的事故，我們將在10天內賠付結案，賠款直接轉入您的銀行賬戶。

軟件評測

這款app提供了豐富的服務，包括發票管理、寵物責任險、醫生選擇等功能。菜單設計簡潔明了，用戶可以輕松找到所需服務。在保險方面，涵蓋了財產險、健康險等，為用戶提供全方位的保障。此外，還有旅游險、理賠服務等，滿足了不同需求。界面設計優雅，操作便捷，為用戶提供了良好的體驗。平安好生活app在提供豐富服務的同時，注重用戶體驗，保障用戶信息安全。

更新內容

v2.77.1：

優化系統性能，體驗更順暢。

v2.76.1：

1.組合續保能力升級：優化多保單續保場景的觸達

2.新增投保簽字功能：為滿足各地機構監管要求，支持增加投保單簽字流程

v2.75.1：

1.產品問答:解決客戶“能不能買”“能不能賠”的問題，細化兩核話術模版文案

2.個人中心優化:提升用戶操作效率，實現根據保單數量自動引導至對應頁面的功能