陜西養(yǎng)老保險app可以查詢用戶的社保情況，并進(jìn)行參保和繳費(fèi)等操作，擁有我要參保，我要退休，我要認(rèn)證，我要繳費(fèi)，信息變更，我要證明，我要查詢等功能，陜西省的所有社保功能都可以在里面使用，讓參保人方便快捷的辦理業(yè)務(wù)，使用非常方便，有社保的用戶可以來下載一個使用。

軟件功能

陜西養(yǎng)老保險app面向陜西省所有參加職工養(yǎng)老保險的參保人員，

陜西養(yǎng)老保險查詢是為全省城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保個人量身打造，

通過手機(jī)陜西養(yǎng)老保險app就能辦理參保登記、待遇測算、賬戶查詢、證明出具、退休“年檢”等養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)

陜西養(yǎng)老保險相關(guān)功能有：我要參保，我要退休，我要認(rèn)證，信息變更，我要證明，我要查詢等功能，讓參保人方便快捷的辦理業(yè)務(wù)。

軟件特色

1.參保個人可以通過手機(jī)查詢繳費(fèi)情況、個人賬戶記錄情況，還可以用手機(jī)更改像手機(jī)號碼、家庭住址等基本信息，這樣及時掌握參保人員情況，以便工作順利展開

2.利用待遇測算功能，未參保和已參保人員就可以大概掌握退休前需要繳納多少錢，以及退休時自己大概能領(lǐng)到多少錢，從而為繳費(fèi)提供參考。

注：由于養(yǎng)老保險費(fèi)繳納和養(yǎng)老金計算都和當(dāng)年的全省在崗職工平均工資關(guān)系密切，而這個平均工資每年公布一次，我們只能根據(jù)以往年度其增長規(guī)律進(jìn)行預(yù)測，給出一個參考值。

3.退休“年檢”這一模塊，切實(shí)為老年人服務(wù)

實(shí)名認(rèn)證方法

用戶如果下載了陜西養(yǎng)老保險這款app的話，只有通過實(shí)名認(rèn)證之后才可以使用其中的功能，不然只能登陸但是無法進(jìn)行任何操作的，其具體的認(rèn)證方法也比較簡單，不過有的用戶對其還是并不了解，下面就針對實(shí)名認(rèn)證的具體流程來介紹下，需要知曉的用戶快來看看吧。

若使用“用戶登錄”，登錄成功后，在使用任意功能前，必須進(jìn)行實(shí)名注冊。

第一步：點(diǎn)擊“實(shí)名注冊”，軟件將自動跳轉(zhuǎn)至實(shí)名注冊頁面。

第二步：填寫姓名和身份證號。填寫完畢后點(diǎn)擊“開始實(shí)名注冊”，進(jìn)入掃描身份證頁面。

第三步：將身份證正面放入框內(nèi)，完成身份證照片采集。

第四步：完成身份證掃描后進(jìn)入人臉識別頁面，請豎直握緊手機(jī)，將面部置于人像空處，按照提示完成實(shí)名注冊。

資格認(rèn)證方法

用戶在完成實(shí)名認(rèn)證之后，還需要進(jìn)行資格認(rèn)證，只有確認(rèn)擁有養(yǎng)老保險資格的用戶才能進(jìn)行繳費(fèi)、退休、信息變更及查詢等功能，具體的操作跟實(shí)名認(rèn)證的流程也相差不大，不過也有部分用戶對其不清楚，對于這種情況就帶來了相關(guān)的認(rèn)證方法，幫助大家快速解決這個問題。

第一步：打開“陜西養(yǎng)老保險”APP，點(diǎn)擊“我要認(rèn)證”，進(jìn)入認(rèn)證頁面。

第二步：輸入姓名和身份證號，點(diǎn)擊藍(lán)色“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)入人臉識別頁面。

第三步：將臉部置于人像空處，按照提示完成操作。

第四步：人臉識別成功后，顯示“認(rèn)證成功”，表示資格認(rèn)證完成。

怎么給親友繳費(fèi)

有的時候家里會有一些不會使用手機(jī)的親戚，他們因為各種原因?qū)е伦约簾o法實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)的目的，所以需要通過年輕人來進(jìn)行養(yǎng)老保險繳費(fèi)，而軟件也考慮到了這一點(diǎn)，在其中加入了專門的替人繳費(fèi)功能，下面就來通過教程內(nèi)容來讓大家了解一下如何給親友繳費(fèi)的相關(guān)步驟。

1.打開“陜西養(yǎng)老保險”APP，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊替親友辦理業(yè)務(wù)”按鈕

2.點(diǎn)擊右上角圖標(biāo)添加聯(lián)系人，將親友添加到聯(lián)系人列表后，點(diǎn)擊選擇需辦理資格認(rèn)證的親友，按照“本人自助資格認(rèn)證”的流程為親友辦理資格認(rèn)證。

常見問題

一、【登錄問題】

1、用社保卡方式登錄app后，再點(diǎn)資格認(rèn)證后，彈出"查無此人信息”，是怎么回事？

社保卡方式登錄app首先必須確保社保卡已激活并且保證正常使用才可以采用此方式登錄app。

如果已用社保卡方式登錄app但顯示“查無此人信息”的，一般是由于個人信息與社保卡信息不一致引起的，請聯(lián)系離退休時所在單位并在對應(yīng)的養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，確認(rèn)信息后再登錄app。如果并未激活社保卡，只能用手機(jī)注冊并使用app。

2、操作中出現(xiàn)該手機(jī)已注冊什么原因?

有可能該號碼在您使用前已被他人注冊，或是您之前已使用該手機(jī)號碼進(jìn)行注冊。

解決方法：請點(diǎn)擊屏幕右下方“忘記密碼”，系統(tǒng)將會給正在注冊的手機(jī)號碼發(fā)送一條驗證短信，之后重新按操作流程進(jìn)行登錄即可。

3、認(rèn)證登錄密碼錯了app鎖住怎么辦？現(xiàn)無法登錄，咋解鎖？

提示“密碼輸入錯誤”三次后，賬戶會被鎖定，24小時后會自動解鎖，或者通過“忘記密碼”功能找回后，即可解鎖。

二、【認(rèn)證問題】

1、你好，資格認(rèn)證的作用是什么？

是為了加強(qiáng)養(yǎng)老保險基金管理，防范騙取養(yǎng)老保險待遇的行為發(fā)生，確保基金安全完整，維護(hù)社會公平正義，切實(shí)保障離退休人員的合法權(quán)益。

2、可以到西安建工路養(yǎng)老保險處辦理認(rèn)證嗎？

我們開展的是養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證工作。如果您是要進(jìn)行該險種的認(rèn)證工作，則不需要到建工路辦理，只需要用手機(jī)app進(jìn)行人臉識別認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)足不出戶即可完成該項工作。

3、認(rèn)證成功后為什么查不到社保繳費(fèi)信息？

離退休人員在“我要查詢”功能中只能使用“認(rèn)證信息查詢”，其余均顯示“暫無數(shù)據(jù)”。

4、職工待遇資格自主認(rèn)證成功后，沒有告知單位，那單位如何掌握進(jìn)度呢？

我是單位經(jīng)辦人，能否在經(jīng)辦處查到我單位通過認(rèn)證和沒有認(rèn)證人員的名單，好方便我們督促完成認(rèn)證。

參保單位的養(yǎng)老保險經(jīng)辦人可以登錄“陜西省社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺”，使用“工作區(qū)——退休管理”中“離退休人員生存認(rèn)證信息查詢”功能即可查詢。該功能目前可以查詢本單位認(rèn)證起止時間內(nèi)已認(rèn)證人員的信息（包含認(rèn)證失敗人員的信息）并提供導(dǎo)出功能。

5、我今年元月份認(rèn)證過了（指紋），現(xiàn)在還需要去認(rèn)證嗎？

仍需通過手機(jī)app進(jìn)行人臉識別認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)足不出戶即可完成該項工作。

6、認(rèn)證失敗，說查無此人的原因是什么？

出現(xiàn)“查無此人”的，可能是您的個人信息與系統(tǒng)內(nèi)信息不一致，導(dǎo)致手機(jī)app無法從后臺提取相對應(yīng)數(shù)據(jù)，請聯(lián)系離退休時所在單位并在對應(yīng)的養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，確認(rèn)信息后再登錄app。

更新內(nèi)容

v3.0.53：

1、優(yōu)化工傷失業(yè)證明真?zhèn)悟炞C功能

2、其他問題優(yōu)化

v3.0.51：

1、優(yōu)化城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)證明和養(yǎng)老金領(lǐng)取證明

2、優(yōu)化職工退休日期申請撤銷功能

3、高新單位版新增醫(yī)藥數(shù)據(jù)比對查詢功能

4、其他問題優(yōu)化

v3.0.49：

1、個人版增加無障礙功能

2、其他問題優(yōu)化