驢媽媽旅游是上海景域文化傳播有限公司出品的一款旅游軟件，為旅游者提供景區(qū)門票、自由行、度假酒店、機(jī)票等一站式旅游服務(wù)。驢媽媽一站式攻略，讓您輕松暢游！想自助又省錢？打折門票、特色酒店助您省錢。提供有愛有品質(zhì)產(chǎn)品，讓用戶愛上旅游與驢媽媽。驢媽媽是中國(guó)景點(diǎn)門票在線預(yù)訂和周邊游開創(chuàng)者，為全國(guó)上百城市 7x24 小時(shí)服務(wù)！累計(jì)購(gòu)買超千萬人次，超 100 萬條真實(shí)點(diǎn)評(píng)，用戶滿意度 96%！還提供國(guó)內(nèi)游、出境游等多種休閑度假產(chǎn)品預(yù)訂及目的地攻略。有出行計(jì)劃的用戶別錯(cuò)過下載驢媽媽旅游軟件。

軟件特色

* 先游后付：三大權(quán)益，六大保障，零首付暢玩全球；

* 驢悅親子：愛寶貝，游世界，趣探索，悅成長(zhǎng)；

* 下載有禮：下載并登錄驢媽媽旅游，即送660元優(yōu)惠券；

* 會(huì)員日：會(huì)員專屬福利盡在每月28日，一期一會(huì)寵愛無限；

* 超級(jí)會(huì)員：開通即享九大特權(quán)，助您全年出行無憂；

* 周四特惠：領(lǐng)百元周邊游紅包！提前預(yù)訂享優(yōu)惠，周末溜娃不用愁；

* 門票拼團(tuán)：拼著玩，砍得多，省得多;

* 貴就賠：驢媽媽旅游指定酒店買貴就賠，保證便宜；

軟件榮譽(yù)

2014年驢媽媽旅游榮獲旅業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云榜10大旅游APP運(yùn)營(yíng)商

2014年驢媽媽旅游榮獲中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生活創(chuàng)新獎(jiǎng)

2015年驢媽媽旅游榮獲中國(guó)自駕游線路評(píng)選路線設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)

2016年入選中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)榜單

萬家景區(qū)深度合作，門票價(jià)格低，品質(zhì)高

自助游領(lǐng)跑者，景點(diǎn)門票、酒店、交通一步到位

超過1億愛旅游的用戶已經(jīng)加入，趕緊一起吧

產(chǎn)品功能

1.景點(diǎn)門票：全國(guó)15000家景點(diǎn)門票1折起預(yù)訂，1張門票也優(yōu)惠；

2.度假線路：游舒心景點(diǎn)，住豪華五星酒店；

3.度假酒店：覆蓋全國(guó)700個(gè)城市，55000家酒店；

4.飛機(jī)票：機(jī)票全新啟航，全場(chǎng)底價(jià)促銷；

5.火車票：火車票全新上線，購(gòu)票隨時(shí)隨地；

6.簽證：提供泰國(guó),日韓,歐洲等多國(guó)簽證辦理服務(wù)，快捷又便利；

7.郵輪游：精選郵輪，輕松舒適的游玩體驗(yàn)，您的海上之家；

8.驢悅親子游：愛寶貝游世界，讓寶貝的求知欲HIGH翻天；

9.好溫泉：精選中國(guó)最好溫泉，讓你做溫泉達(dá)人；

10.旅游團(tuán)購(gòu)：專業(yè)、新穎、實(shí)惠、有保障的旅游團(tuán)購(gòu)；

11.自駕游：你負(fù)責(zé)自由玩樂，我保障舒適旅程；

12.主題旅游：蜜月游、親子游等繽紛主題，游你所愛；

13.旅游攻略：海量旅游攻略，盡在指尖；

14.微游：旅游游記隨時(shí)發(fā)，產(chǎn)品收益輕松拿；

15.免注冊(cè)：支付寶、微信、新浪微博、騰訊微博賬號(hào)直接登錄。

合作常見問題

1、提交合作申請(qǐng)后多久有結(jié)果？

答：提交申請(qǐng)后，七個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估，您可登陸查詢?cè)u(píng)估進(jìn)度。

2、申請(qǐng)通過后，怎么上線產(chǎn)品？

答：申請(qǐng)通過后，我們會(huì)為您開通相應(yīng)賬號(hào)，您可以自行添加產(chǎn)品，經(jīng)過審核之后就可以上線。

3、個(gè)人名義是否可以合作？

答：目前驢媽媽合作的供應(yīng)商均為公司名義，個(gè)人名義暫不支持合作。

4、如果合作的品類是wifi/電話卡、汽車租賃、購(gòu)物、美食等，該如何選擇？

答：這些品類在門票下的其它票里，您可以選擇門票品類。

5、合作流程是怎么樣的？

答：合作流程可以分為4個(gè)步驟，如下所示。

（1）申請(qǐng)合作；

（2）商務(wù)恰談；

（3）簽訂合作協(xié)議，加入驢媽媽；

（4）產(chǎn)品上線。

怎么退票退款

1、打開驢媽媽旅游app，選擇右下角“我的”選項(xiàng)，

2、進(jìn)入到用戶中心界面，選擇“全部訂單”選項(xiàng)，

3、進(jìn)入全部訂單界面，選擇需要退款的訂單，

4、進(jìn)入訂單詳情界面，選擇左下方“退款申請(qǐng)”選項(xiàng)，

5、進(jìn)入退款申請(qǐng)界面，勾選好退款原因和確認(rèn)退款明細(xì)后，選擇下方“提交退款申請(qǐng)”即可退款。

如何入駐加盟

1、打開驢媽媽旅游app，選擇右下角“我的”選項(xiàng)，

2、進(jìn)入到用戶中心界面，往下滑動(dòng)，選擇“加盟合作”選項(xiàng)，

3、進(jìn)入到加盟合作界面，包括“國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)”和“海外業(yè)務(wù)”兩大類型，選擇需要加盟的業(yè)務(wù)，這里以“國(guó)內(nèi)門票”為例，

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4、閱讀完填寫步驟后，選擇下方“開始填寫”即可開始入駐加盟。

怎么注冊(cè)

1、打開驢媽媽旅游app，選擇右下角“我的”選項(xiàng)，

2、進(jìn)入到用戶中心界面，選擇上方“登錄/注冊(cè)”選項(xiàng)，然后選擇“注冊(cè)”選項(xiàng)，

3、輸入要注冊(cè)使用的“手機(jī)號(hào)”和“圖形驗(yàn)證碼”選擇“下一步”，

4、填寫完手機(jī)驗(yàn)證碼后，繼續(xù)選擇“下一步”，

5、驗(yàn)證成功后，輸入“8~16位密碼”，選擇“完成注冊(cè)”即可。

常見問題

一、我想更改密碼怎么辦？

進(jìn)入【我的驢媽媽】→【賬戶信息】→【個(gè)人信息】→【修改密碼】

二、什么是點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)金？

1、購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí)，如訂單提示有點(diǎn)評(píng)返現(xiàn)獎(jiǎng)金，游玩后對(duì)訂單發(fā)表體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)， 即可獲得相應(yīng)返現(xiàn)獎(jiǎng)金。

2、點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)金通常會(huì)在點(diǎn)評(píng)審核通過后的1天至32天內(nèi)返至您的獎(jiǎng)金賬戶。

3、游玩日期后30天內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，過時(shí)將不再返還點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)金。

4、點(diǎn)評(píng)/重復(fù)隱藏點(diǎn)評(píng)/違禁點(diǎn)評(píng)/審核不通過點(diǎn)評(píng),不返獎(jiǎng)金。

三、什么是存款賬戶？它有什么用？

存款賬戶是一個(gè)現(xiàn)金充值、退款、提現(xiàn)及支付的賬戶平臺(tái)。

您可以：

1、完成支付操作及查看您用現(xiàn)金賬戶支付訂單的歷史記錄；

2、完成充值操作及查看您的歷史充值記錄；

3、查看訂單的退款記錄；

4、進(jìn)行退款提現(xiàn)及查看您的歷史提現(xiàn)記錄。

四、我取消預(yù)訂后，要多久能退款？

我們會(huì)在T+1個(gè)工作日內(nèi)將退款返還至您的存款賬戶，如果您需要申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，同樣T+1個(gè)工作日內(nèi)會(huì)打入您所提供的銀行卡內(nèi)。

五、能傳真簽合同嗎？

合同可以選擇在線簽約、傳真簽約、快遞簽約或者至門市店簽約。

六、合同和材料怎么交怎么簽？

驢媽媽為您提供三種方式：

1、上海本地居民，您可以至上海市金沙江路3131號(hào)3號(hào)樓102室遞交材料或簽署旅游合同（自2012年2月1日起，驢媽媽將搬遷至上海市金沙江路1759號(hào)圣諾亞大廈B座7樓）

2、簽證材料您可以通過快遞方式投遞至我司，合同我司也可以通過快遞方式與您進(jìn)行簽約

3、上海本地居民，且在我們的派送范圍內(nèi)（中環(huán)內(nèi)提供該項(xiàng)服務(wù)），我司可以根據(jù)實(shí)際情況安排專人上門收取簽證材料，團(tuán)款等。

更新內(nèi)容

v8.8.98：

驢媽媽APP更新啦！

為用戶提供更豐富的旅游產(chǎn)品，更好的使用體驗(yàn)。

v8.8.97：

【驢媽媽618大促】618只給你超值的，瓜分億元旅游津貼！

v8.8.96：

【驢媽媽15周年慶 耀玩新世界】狂撒億元補(bǔ)貼，出游贏免單大獎(jiǎng)，更有機(jī)會(huì)0元住酒店！