青豐售后返修管理軟件是一款商業貿易類系統,專門為各大企業的客服人員打造,讓你能在其中管理各種售后服務和返修服務。只要售出產品,就會同時為顧客提供售后服務,而這款系統就能幫用戶記錄繁多的售后問題,讓你在軟件中就能掌握各種返修問題。
軟件功能
1.支持多行業:電腦辦公,手機數碼,家用電器;
2.售后支持單件及批量返修、送修、自修、換貨、返修分配、返回、取回、倒計時;
3.支持返修品物流管理;
4.銷售登記,客戶返修單識別是否過保修期!
5.售后總帳務管理和明細帳務管理;
6.實時查詢維修進度,一目了然;
7.任務式管理,將不同角色工作任務歸納并提示;
8.支持客戶退貨、換貨、棄貨業務;
9.支持多分店管理;
10.支持多倉庫管理,查詢返修品的庫存情況;
11.支持網上查單,客戶實時查詢維修進度,讓售后人員不在為了接電話忙得團團轉;
12.客戶檔案支持網購的ID,微信號等管理;
13.支持掃描槍掃描序列號或商品號入錄商品;
14.各種統計分析圖:品牌分析,問題分析,帳務分析等;
15.支持系統皮膚的切換,讓你的辦公時間不再枯燥;
16.支持操作日志的查詢。
使用說明
1.打開軟件登錄管理員賬號
2.管理各種售后發售問題
標簽: 售后管理
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