智兔商戶助手是一款可以協助商戶與網點溝通,并解決相關問題的軟件,因此利用該軟件就可以解決商戶與客戶之間找打不到聯系人的問題,從而能夠快速解決售后問題。此外軟件還可以支持一鍵操作和批量操作,減少日常工作量,優化工作。
軟件功能
優勢一商戶與網點可直接溝通
商戶可直接添加網點,不用經過第三方聯系,減少客服人員的日常工作量。提升工作效率,也避免出現找不到聯系人的情況。
優勢二多功能自動操作臺
商戶助手提供多功能操作臺,可進行手動處理和批量處理,最大化的減少客服人員的工作量,幫助商戶提高工作效率。
優勢三快捷式手動處理
商戶可根據需求進行一鍵催件、改地址、攔截、遺失、破損、查重量、棄件等手動操作,為客服人員提供一個快捷式操作平臺。
優勢四一鍵式批量操作
商戶助手提供批量操作,客服人員可根據提示輸入單號,選擇需要操作的內容,如改地址,催件等,有效改善客服人員在工作量的優化。
更新日志
1.修復已知bug
2.優化操作體驗
標簽: 商戶管理
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