云屋視頻呼叫是一款非常好用的視頻客服軟件，幫助客服的工作人員更快的來處理顧客的問題。軟件支持排隊叫號等功能，可搭建企業(yè)專屬呼叫中心，并且實時高清視頻通話，使得功能一體化，讓客服能夠更好的使用這些工具，并且提高客服的工作效率。
軟件功能
1、實時高清全媒體溝通解決方案
實時視頻通話，清晰畫質(zhì)，超低延時，自動適應(yīng)弱網(wǎng)環(huán)境
即時消息往來，支持圖文、文件、地理位置等多種形式
實時音視頻通話 + 即時圖文消息往來，溝通更有效率，服務(wù)更有溫度
2、高效率一體化工作臺
一體化工作臺，支持同時處理圖文會話、視頻通話
客戶信息同步查看，助理機器人實時輔助，服務(wù)效率顯著提升
會話記錄即時生成，視頻通話雙向錄屏，歷史記錄輕松查看
3、智能輔助，讓人人都是業(yè)務(wù)專家
智能分析對話內(nèi)容，自動推薦相關(guān)話術(shù)，服務(wù)更專業(yè)
實時監(jiān)測服務(wù)過程，規(guī)范語言、語速、情緒等溝通方式，避免錯漏重要信息，服務(wù)更有溫度
4、實時意向分析，讓企業(yè)更懂客戶
自主產(chǎn)權(quán)的語音、語義識別技術(shù)，智能分析客戶意圖、判斷客戶意向，服務(wù)更精準(zhǔn)
自動分類打標(biāo)，統(tǒng)計分析客戶關(guān)注點，構(gòu)建全方位、立體化客戶畫像，讓企業(yè)更懂客戶
標(biāo)簽： 客服軟件
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