pop800在線客服系統是一款十分不錯的客服軟件,它可以幫助用戶們快速的對正在訪問的用戶發起主動對話,提高產品的推銷效果,所以快來下載試試吧!
軟件介紹
POP800在線客服系統是一款基于網站客服和網站方可進行實時溝通的通訊軟件,通過POP800在線客服系統能夠快速的對正在訪問的用戶發起主動對話,從而進行有效的銷售,軟件涵蓋手機版和電腦版,有助于整體的營銷和推廣。
軟件特色
1.支持多個平臺登錄
POP800客服支持PC版、IPhone、Android版,為您搭建更廣闊的溝通平臺。
2.實時監控網站動態
通過訪客上線提醒、來源跟蹤、來訪時間、訪問軌跡實現對訪客的全方位動態監控,幫助企業分析產品的關注如何,為企業產品營銷提供幫助指導。
3.營銷分析與診斷
全面詳盡的統計幫助分析訪客信息,為企業營銷推廣提供判斷條件和科學依據。POP800客服的統計分析功能主要是訪問量的統計、客戶的統計、客服的統計三大方面。
4.多站點管理
POP800客服系統的多網站管理可以讓你在一個管理平臺下,管理多個網站,同時,這幾個網站又 擁有個性化設置,獨立數據分析。多網站管理讓擁有多個網站的您,管理上面變得更加輕松!
5.強大的防騷擾設置
POP800提供防騷擾設計,對于一些惡意的訪客,可以加入黑名單,還可以屏蔽某個IP段,還可以對某個區域進行屏蔽,讓客服遠離騷擾,提升客服接待質量!
6.訪客智能分配
系統會根據客服的在線狀態和正在接待的訪客數量,自動對訪客進行分配。系統還提供智能區域分流,根據來訪者IP地址,可自動分配給歸屬地客服,以便給客服提供更準確的咨詢服務。
7.智能機器人
POP800提供的“智能機器人”,實現自動化,智能化,人性化的機器人自動答疑功能,提供24小時不間斷咨詢服務,分擔客服工作量,節約用人成本,提高服務質量!
8.多語言設置
POP800客服在生成客服系統代碼時,選擇相應的語言,支持中、英、繁三種語言,更多語言將陸續推出,適用于外貿行業,合資企業、跨國公司等,讓您的業務從些走向世界。
更新日志
1.修復已知bug
2.優化操作體驗
裝機必備軟件
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